Můžete obdržet chybovou zprávu při instalaci licencí v systému Windows Vista při provádění Windows Anytime Upgrade: "během instalace licence došlo k chybě"

Příznaky

Při pokusu Windows Anytime Upgrade systému Windows Vista, zobrazí se dialogové okno Software Licensing Commerce Client (SLCC). Toto dialogové okno obsahuje chybová zpráva podobná následující:
Došlo k chybě při instalaci licencí

Kód chyby: 0x80070426
Informace o chybě:
Služba nebyla spuštěna.


Pomoc prosím použijte jeden z následující kontakty podpory:

<http://merchantsupporturl>
<mailto:merchantsupport@merchant.com>

Příčina

K tomuto problému dochází, pokud není spuštěna služba licencování softwaru (Slsvc.exe) během procesu upgradu.

Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto:
  1. Zavřete dialogové okno SLCC a potom restartujte počítač.
  2. Ujistěte se, že Slsvc.exe běží před zahájením procesu upgradu. Chcete-li to provést, postupujte takto:
    1. Klepněte na tlačítko Start Start button  , služby zadejte do pole Zahájit hledání a potom v seznamu programy klepněte na položku služby .
      User Account Control permission Pokud se zobrazí výzva k zadání hesla správce nebo potvrzení, zadejte heslo nebo klepněte na tlačítko pokračovat.
    2. V ovládacím panelu služby ověřte, zda služba Licencování softwaru je spuštěna.
  3. Znovu spusťte proces upgradu použijte odkaz ke stažení e-mailu s potvrzením nákupu.

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Vlastnosti

ID článku: 930379 - Poslední kontrola: 14. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor