Když se pokusíte otevřít dialogové okno Vlastnosti sdílené tiskárny v počítači se systémem Windows Server 2003 se zobrazí chybová zpráva

Systému Microsoft Windows XP verzi tohoto článku v tématu 924078 .

Příznaky

V počítačích založených na systému Microsoft Windows Server 2003 při pokusu o otevření dialogového okna Vlastnosti tiskárny sdílené tiskárny. Toto sdílené tiskárny je připojen k řadiči domény se systémem Windows Server 2003. Při pokusu o otevřete toto dialogové okno se zobrazí následující chybová zpráva:
Adresa funkce adresazavinila chybu ochrany. Nemusí se zobrazit některé nebo všechny stránky vlastností.

Řešení

Informace o aktualizaci Service pack

Tento problém vyřešíte pomocí nejnovější aktualizace service pack pro systém Windows Server 2003. Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
889100 jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows Server 2003
Chcete-li vyřešit tento problém, odeberte tiskárny a ovladač přidružené tiskárny, nainstalujte opravu hotfix popsanou v tomto článku a znovu připojit ke sdílené tiskárně.

Poznámka: Tento postup musíte použít účet správce.
  1. Klepněte na tlačítko Starta potom klepněte na příkaz tiskárny a faxy.
  2. Klepněte pravým tlačítkem myši na tiskárnu, klepněte na tlačítko Odstranita potom klepněte na tlačítko Ano potvrďte.
  3. V nabídce soubor klepněte na příkaz Vlastnosti serveru.
  4. Klepněte na kartu ovladače .
  5. Klepněte na ovladač přidružené tiskárny, klepněte na tlačítko Odebrata potom klepněte na tlačítko Ano potvrďte.
  6. Nainstalujte opravu hotfix popsanou v tomto článku.

    Poznámka: Před provedením kroků v tomto postupu, postupujte tento krok.
  7. Připojte ke sdílené tiskárně.

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí být v počítači spuštěn jeden z následujících operačních systémů:
  • 32bitové verze systému Windows Server 2003 s aktualizací Service Pack 1 (SP1) nebo Service Pack 2 (SP2)
  • Procesorem Itanium systému Windows Server 2003 s aktualizací SP1 nebo SP2
  • X64založené verzi systému Windows
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix po restartování počítače.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Informace o souborech
Anglická verze této opravy hotfix má atributy (nebo pozdější atributy souborů) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Chcete-li najít rozdíl mezi časem UTC a místním časem, použijte kartu časové pásmo v položce datum a čas v okně Ovládací panely.

Windows Server 2003, verze x86
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaPožadavek na aktualizaci SPSložka služby
Win32spl.dll5.2.3790.2862102,91216-Jan-200720:35x86SP1SP1QFE
Win32spl.dll5.2.3790.4006102,91216-Jan-200720:49x86SP2SP2QFE
Updspapi.dll6.3.4.1379,18427-Dec-200607:40x86ŽádnýNení k dispozici
Windows Server 2003, verze x64
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaPožadavek na aktualizaci SPSložka služby
Win32spl.dll5.2.3790.2862171,52016-Jan-200722:08x64SP1SP1QFE
Win32spl.dll5.2.3790.4006171,52016-Jan-200722:15x64SP2SP2QFE
Updspapi.dll6.3.4.1462,12816-Jan-200722:19x64ŽádnýNení k dispozici
Windows Server 2003, verze s procesorem Itanium
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaPožadavek na aktualizaci SPSložka služby
Win32spl.dll5.2.3790.2862283,64816-Jan-200722:08IA-64SP1SP1QFE
Win32spl.dll5.2.3790.4006283,64816-Jan-200722:14IA-64SP2SP2QFE
Updspapi.dll6.3.4.1655,15216-Jan-200722:18IA-64ŽádnýNení k dispozici

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Tento problém byl poprvé opraven v systému Windows Server 2003 Service Pack 2.

Další informace

Další informace o přidělování názvů balíčkům oprav hotfix získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

816915 nové schéma názvů souborů pro balíčky aktualizací softwaru systému Windows

Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Technická podpora pro verze systému Microsoft Windows x64

Pokud byl hardware dodán s Microsoft Windows x64 edition, již nainstalována, výrobce hardwaru poskytuje technickou podporu a odbornou pomoc pro systém Windows x64 edition. V tomto případě výrobce hardwaru poskytuje podporu proto Windows x64 edition byl zahrnut v dodaném hardwaru. Výrobce hardwaru mohl upravit instalaci systému Windows x64 edition pomocí jedinečných součástí. Jedinečné součásti může zahrnout specifické ovladače zařízení a volitelná nastavení, aby maximalizoval výkon hardwaru. Společnost Microsoft bude vyvíjet přiměřené úsilí, jestliže potřebujete technickou pomoc k systému Windows x64 edition. Však bude pravděpodobně nutné obrátit přímo na výrobce. Výrobce je tím nejkvalifikovanějším pro poskytnutí podpory k softwaru, který instaloval na hardware. Pokud jste zakoupili samostatně Windows x64 edition, jako je například Microsoft Windows Server 2003 x64 edition, poskytne technickou podporu společnosti Microsoft.

Informace o systému Microsoft Windows XP Professional x64 Edition naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Informace o x64 verze systému Microsoft Windows Server 2003 naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
Vlastnosti

ID článku: 931318 - Poslední kontrola: 14. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor