Při tisku e-mailové zprávy v aplikaci Office Outlook 2003 nebo Outlook Express je tištěná zpráva tak malá, že nečitelná

Podpory pro systém Windows Vista Service Pack 1 (SP1) končí ve 12. července 2011. Chcete-li pokračovat v přijímání aktualizací zabezpečení pro systém Windows, zkontrolujte, zda že používáte systém Windows Vista s aktualizací Service Pack 2 (SP2). Další informace naleznete na této webové stránce společnosti Microsoft: končí podpora některých verzí systému Windows.

Příznaky

Při tisku e-mailové zprávy v aplikace Microsoft Office Outlook 2003 nebo Microsoft Outlook Express je tištěná zpráva tak malá, že nečitelná.

Poznámka: Tento problém se nevyskytuje v aplikace Microsoft Office Outlook 2007.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože funkce "Přizpůsobit" v aplikaci Outlook 2003 nebo Outlook Express je automaticky povolena. Proto pokud obsah e-mailové zprávy jsou širší než šířka papíru, velikost zprávy je zmenšeně na jednu na papír. Pokud velikost zprávy zmenší příliš, bude tištěná zpráva tak malá, že nečitelná.

Řešení

Informace o aktualizaci Service pack

Systém Windows Vista

Tento problém vyřešíte pomocí nejnovější aktualizace service pack pro systém Windows Vista. Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
935791 jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows Vista

Systém Windows XP

Tento problém vyřešíte pomocí nejnovější aktualizace service pack pro systém Windows XP. Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
322389 jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows XP

Informace o aktualizaci

Tento problém je vyřešen v kumulativní aktualizaci zabezpečení pro Internet Explorer MS07-027. Další informace o této aktualizaci klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

931768 MS07-027: Kumulativní aktualizace zabezpečení pro aplikaci Internet Explorer



Pokud použijete kroky popsané v tomto článku a problém přetrvává, zkuste následující kroky:

  1. Přesvědčte se, zda informace o souboru pro následující soubory následující nebo novější verze:

    Ieframe.dll 7.0.6000.20544 6,056,448 10března 2007 03:33 x86 SP2 SP2QFE

    Mshtml.dll 7.0.6000.20544 3,582,976 10března 2007 03:33 x86 SP2 SP2QFE

  2. Pokud máte starší verze těchto souborů nebo nevidíte SP2QFE informace o souboru, použijte nejnovější aktualizace aplikace Internet Explorer v režimu QFE, chcete-li získat nejnovější verzi Ieframe.dll a Mshtml.dll.

    1. Stáhněte si následující aktualizaci. Po zobrazení výzvy ke spuštění nebo uložení souboru, klepněte na tlačítko Uložit .

    2. Otevřete příkazový řádek a přejděte do umístění, kam jste stáhli aktualizaci.
    3. Spusťte následující příkaz k instalaci aktualizace v režimu "QFE": I
      E7-WindowsXP-KB958215-x86-ENU.exe /B:SP2QFE
    4. Ujistěte se, že jste správně přidali informace o registru, které jsou uvedeny v části "Další informace".

Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, odstraňte z e-mailové zprávy velké obrazy. Nebo do e-mailové zprávy, chcete-li zmenšit velikost zprávy vložit mezery a nové řádky. Poté ji znovu vytiskněte.

Stav

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro". Tento problém byl poprvé opraven v aktualizaci Windows Vista Service Pack 1.

Další informace

Důležité: Tento oddíl, metoda nebo úkol obsahuje kroky, které popisují úpravu registru. Při nesprávné úpravě registru mohou nastat závažné problémy Proto se ujistěte, že budete opatrně postupovat podle těchto kroků Pro zvýšení ochrany před úpravou zálohujte registr. Pokud dojde k potížím, pak můžete registr obnovit ze zálohy. Pro další informace o zálohování a obnovení registru klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
322756 postup zálohování a obnovení registru v systému Windows
Po instalaci této opravy hotfix, můžete nakonfigurovat požadavky "přizpůsobit" funkce v aplikaci Outlook 2003 a Outlook Express. Chcete-li to provést, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, zadejte příkaz regedit.exea potom klepněte na tlačítko
    OK.
  2. V editoru registru vyhledejte a klepněte na jeden z následujících klíčů registru:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\MAIN\FeatureControl\FEATURE_STF_Scale_Min
    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\MAIN\FeatureControl\FEATURE_STF_Scale_Min
  3. Pro aplikaci Outlook 2003 poklepejte v podokně podrobností na položku Outlook.exe, v poli Údaj hodnoty zadejte hodnotu 75 a potom klepněte na tlačítko OK.

    Poznámky
    • Můžete zadat libovolné číslo od 30 do 100. Zadané číslo představuje minimální velikost v procentech, která se použije funkci "Přizpůsobit". Například pokud zadáte hodnotu 75, zpráva se nevytiskne v menší než 75 % původní velikosti zprávy. hodnota 100 znamená, že nebude vůbec zmenšit.
    • Pokud Outlook.exe neexistuje, je třeba ji vytvořit. Chcete-li to provést, postupujte takto:
      1. V nabídce Úpravy přejděte na příkaz
        Nový, klepněte na příkaz Hodnota DWORD, typ
        Outlook.exea pak stiskněte klávesu ENTER.
      2. Ujistěte se, že bude základní nastavení
        desítkové a ne
        hexadecimální.
      3. Poklepejte na položku Outlook.exe, typ
        75a potom klepněte na tlačítko OK.
  4. Aplikace Outlook Express v systému Microsoft Windows XP poklepejte na
    Msimn.exe v podokně podrobností zadejte v poli Údaj hodnoty zadejte hodnotu 75a potom klepněte na tlačítko
    OK.

    Poznámky
    • Můžete zadat libovolné číslo od 30 do 100. Zadané číslo představuje minimální velikost v procentech, která se použije funkci "Přizpůsobit". Například pokud zadáte hodnotu 75, zpráva se nevytiskne v menší než 75 % původní velikosti zprávy. hodnota 100 znamená, že nebude vůbec zmenšit.
    • Pokud chybí hodnota Msimn.exe , je třeba ji vytvořit. Chcete-li to provést, postupujte takto:
      1. V nabídce Úpravy přejděte na příkaz
        Nový, klepněte na příkaz Hodnota DWORD, typ
        Msimn.exea stiskněte klávesu ENTER.
      2. Ujistěte se, že bude základní nastavení
        desítkové a ne
        hexadecimální.
      3. Poklepejte na položku Msimn.exe, typ
        75a potom klepněte na tlačítko OK.
  5. Microsoft Windows Mail v systému Windows Vista poklepejte na
    WinMail.exe, typ 75 v
    Údaj hodnoty a klepněte na tlačítko OK.

    Poznámky
    • Můžete zadat libovolné číslo od 30 do 100. Zadané číslo představuje minimální velikost v procentech, která se použije funkci "Přizpůsobit". Například pokud zadáte hodnotu 75, zpráva se nevytiskne v menší než 75 % původní velikosti zprávy.
    • Pokud chybí hodnota WinMail.exe , je třeba ji vytvořit. Chcete-li to provést, postupujte takto:
      1. V nabídce Úpravy přejděte na příkaz
        Nový, klepněte na příkaz Hodnota DWORD, typ
        WinMail.exea stiskněte klávesu ENTER.
      2. Poklepejte na položku WinMail.exe, typ
        75a potom klepněte na tlačítko OK.
  6. V nabídce soubor klepněte na tlačítko
    Konec.
Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Vlastnosti

ID článku: 932538 - Poslední kontrola: 14. 1. 2017 - Revize: 2

Váš názor