Ukazatel myši vysoký výkon nepřesune správně v systému Windows Vista

Příznaky

Při použití myši vysoký výkon a povolit možnost Rozšířené přesnosti ukazatele můžete zaznamenat následující problémy v systému Windows Vista:

  • Při pohybu myší dolů a vpravo ukazatel nepřesune správně.
  • Ukazatel myši se pohybuje sám.
  • Pohyb ukazatele je protiprávní.

Řešení

Informace o aktualizaci Service pack

Tento problém vyřešíte pomocí nejnovější aktualizace service pack pro systém Windows Vista. Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
935791 jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows Vista

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Informace o souborech

Anglická verze této opravy hotfix má atributy (nebo pozdější atributy souborů) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.
Systém Windows Vista, verze x86
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Update.mumNení k dispozici1,99319-Apr-200720:48Není k dispozici
Win32k.sys6.0.6000.205812,027,52019-Apr-200701:09x86
X86_e566840f96e57cfab674c8f30780d67a_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20581_none_8cb5fb107fb994e7.manifestNení k dispozici69419-Apr-200720:48Není k dispozici
X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20581_none_b74154fdb6bdd72a.manifestNení k dispozici6,92819-Apr-200720:54Není k dispozici
Systém Windows Vista, 64bitové verze
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Amd64_997b0c5b5cdc62ab471efcbb02825611_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20581_none_d7b6761ef57678eb.manifestNení k dispozici69819-Apr-200720:48Není k dispozici
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20581_none_135ff0816f1b4860.manifestNení k dispozici6,94419-Apr-200720:59Není k dispozici
Update.mumNení k dispozici1,99319-Apr-200720:48Není k dispozici
Win32k.sys6.0.6000.205812,749,95219-Apr-200701:28x64

Stav

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro". Tento problém byl poprvé opraven v aktualizaci Windows Vista Service Pack 1.

Další informace

Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané k popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Vlastnosti

ID článku: 932653 - Poslední kontrola: 10. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor