Nemusí být možné použít aplikaci Windows Internet Explorer ke stažení souborů v počítači se systémem Windows Server 2003 nebo Windows XP

Příznaky

Nebude pravděpodobně možné stáhnout soubory v počítači se systémem Windows Server 2003 nebo Windows XP pomocí aplikace Windows Internet Explorer 7 nebo Internet Explorer 8. Například po klepnutí na tlačítko Uložit v dialogovém okně Stažení souboru soubor nebyl stažen.


Příčina

K tomuto problému dochází, pokud výchozí rozložení klávesnice japonský Editor IME (Input Method). K tomuto problému dochází, protože soubor Msctf.dll odešle příkaz Stáhnout neplatný podproces.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Windows Server 2003

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Neexistují žádné požadavky.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné další opravy hotfix.
Informace o souborech
Anglická verze této opravy hotfix má atributy (nebo pozdější atributy souborů) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.

Windows Server 2003, verze s procesorem Itanium
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaPožadavek na aktualizaci SPSložka služby
Msctf.dll5.2.3790.30831,010,68801-Feb-200817:44IA-64SP1SP1QFE
Wmsctf.dll5.2.3790.3083319,48801-Feb-200817:44x86SP1SP1QFE\WOW
Msctf.dll5.2.3790.42281,010,68801-Feb-200817:51IA-64SP2SP2QFE
Wmsctf.dll5.2.3790.4228317,44001-Feb-200817:51x86SP2SP2QFE\WOW
Windows Server 2003, verze x64
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaPožadavek na aktualizaci SPSložka služby
Msctf.dll5.2.3790.3083634,88001-Feb-200817:43x64SP1SP1QFE
Wmsctf.dll5.2.3790.3083319,48801-Feb-200817:43x86SP1SP1QFE\WOW
Msctf.dll5.2.3790.4228634,88001-Feb-200817:50x64SP2SP2QFE
Wmsctf.dll5.2.3790.4228317,44001-Feb-200817:50x86SP2SP2QFE\WOW
Windows Server 2003, verze x86
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaPožadavek na aktualizaci SPSložka služby
Msctf.dll5.2.3790.3083319,48801-Feb-200804:21x86SP1SP1QFE
Msctf.dll5.2.3790.4228317,44001-Feb-200804:10x86SP2SP2QFE

Informace o aktualizaci

Systém Windows XP

Tento problém vyřešíte pomocí nejnovější aktualizace service pack pro systém Windows XP. Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
322389 jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows XP
Následující soubor je k dispozici pro stažení z Microsoft Download Center:


Download Stáhněte balíček aktualizace pro systém Windows XP (KB932823)

Datum vydání: Květen 28, 2008

Pro více informací o tom, jak stahovat soubory podpory společnosti Microsoft, klepněte na následující číslo článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
119591 jak získat soubory podpory společnosti Microsoft ze serverů služeb online
Microsoft zkontroloval tento soubor na přítomnost virů. Společnost Microsoft použila aktuální antivirový software, který byl k dispozici k datu, kdy byl soubor vydán. Soubor je uložen na zabezpečených serverech, které pomáhají zabránit neoprávněným změnám v souboru.

Informace o souborech

Anglická verze této aktualizace má atributy souborů (nebo novější) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Msctf.dll5.1.2600.3224297,98427-Sep-200716:11x86

Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, vypněte funkci Rozšířené textové služby. Chcete-li to provést, postupujte takto:

  1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, zadejte mezinárodní ovládací prveka potom klepněte na tlačítko OK.
  2. Klepněte na kartu jazyky a potom klepněte na tlačítko Podrobnosti.
  3. Klepněte na kartu Upřesnit , zaškrtněte políčko Vypnout rozšířené textové služby a potom klepněte na tlačítko OK .

Stav

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro". Tento problém byl opraven v aktualizaci Windows XP Service Pack 3.

Další informace

Další informace o přidělování názvů balíčkům aktualizací softwaru získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

816915 nové schéma názvů souborů pro balíčky aktualizací softwaru systému Windows

Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Vlastnosti

ID článku: 932823 - Poslední kontrola: 14. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor