Pokud klient FTP se pokusí ukončit připojení FTP, místo řádné zavření v systému Windows Server 2003 dojde k resetu připojení protokolu FTP

Příznaky

Jde o takovouto situaci:
  • Brána Windows Firewall je povolena na serveru se systémem Microsoft Windows Server 2003.
  • V počítači běží také služba brány vrstvy aplikace.
  • Aplikace klient FTP se pokusí ukončit připojení FTP.
V tomto scénáři je obnovit připojení FTP místo řádné zavření. Pokud síťové přenosy trasování, když nastane tento problém, trasování v síti označuje, že je odeslán paket extra TCP reset. Následuje příklad trasování v síti.
60 1575.966128 <IP address> <IP address> TCP TCP: Flags=..R.A..., SrcPort=1079, DstPort=FTP control(21), Len=0, Seq=1821626642, Ack=2458418212, Win=0 (scale factor 0) = 0
Ve většině případů nejsou ovlivněny tento problém protože tento problém nezabrání dat přenášených prostřednictvím připojení FTP. Některé aplikace serveru FTP však může zjistit stav klientů FTP. Například serverové aplikace mohou být navrženy zastavit, jakmile zjistí, že klient FTP se nezdařilo. Pokud dojde k resetu připojení protokolu FTP, serverové aplikace předpokládá, že klienta se nezdařilo. V tomto případě aplikace server neočekávaně zastaví.

Příčina

K tomuto problému dochází z důvodu konfliktu časování v FTP Brána aplikační vrstvy. Služba brány vrstvy aplikace nesprávně inicializuje akce resetu, když služba ukončí připojení soketu.

Řešení

Po použití této opravy hotfix službu Gateway vrstvy aplikace ukončí připojení soketu pomocí řádné zavření a časový limit.

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí mít x64 založené verzi Windows Server 2003, Windows Server 2003 Service Pack 1 nebo Windows Server 2003 Service Pack 2 nainstalován. Další informace získáte klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

889100 jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows Server 2003

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné další opravy hotfix.

Informace o souborech

Anglická verze této opravy hotfix má atributy (nebo pozdější atributy souborů) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.
Windows Server 2003 Service Pack 2, verze x86
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Alg.exe5.2.3790.407645,05608-May-200712:15x86
Windows Server 2003 Service Pack 1, verze x86
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Alg.exe5.2.3790.293245,05608-May-200711:07x86
Windows Server 2003 Service Pack 2, verze x64
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaPožadavek na aktualizaci SPSložka služby
Alg.exe5.2.3790.407675,77608-May-200701:48x64SP2Není k dispozici
Walg.exe5.2.3790.407645,05608-May-200701:48x86SP2WOW
Windows Server 2003, verze x64
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaPožadavek na aktualizaci SPSložka služby
Alg.exe5.2.3790.293275,77608-May-200701:42x64SP1Není k dispozici
Walg.exe5.2.3790.293245,05608-May-200701:42x86SP1WOW
Windows Server 2003 s aktualizací Service Pack 2, verze s procesorem Itanium
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaPožadavek na aktualizaci SPSložka služby
Alg.exe5.2.3790.4076147,96808-May-200701:47IA-64SP2Není k dispozici
Walg.exe5.2.3790.407645,05608-May-200701:47x86SP2WOW
Windows Server 2003 s Service Pack 1 pro počítače s procesory Itanium
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaPožadavek na aktualizaci SPSložka služby
Alg.exe5.2.3790.2932147,96808-May-200701:43IA-64SP1Není k dispozici
Walg.exe5.2.3790.293245,05608-May-200701:43x86SP1WOW

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace o službě brány aplikační vrstvy naleznete na následujícím webu Microsoft TechNet společnosti:Další informace o terminologii používané při popisu aktualizací softwaru získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Vlastnosti

ID článku: 933717 - Poslední kontrola: 14. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor