Funkce bezpečně odebrat Hardware a Průzkumníka "Vysunout" příkaz nepracují správně s Apple iPod, který je připojen k počítači se systémem Windows Vista

Příznaky

Zvažte následující scénář. Máte Apple iPod, který je připojen k počítači se systémem Windows Vista prostřednictvím připojení USB. Potom odpojte zařízení iPod od počítače. V tomto scénáři může dojít k poškození dat na zařízení iPod.


Tomuto problému může dojít, pokud používáte jednu z následujících metod k odpojení zařízení iPod:
  • Pomocí funkce bezpečně odebrat Hardware v oznamovací oblast odpojení zařízení iPod. Potom odpojte kabel USB.
  • Příkaz vysunutí v programu Průzkumník Windows umožňuje odpojení zařízení iPod. Potom odpojte kabel USB.

Řešení

Informace o aktualizaci Service pack

Tento problém vyřešíte pomocí nejnovější aktualizace service pack pro systém Windows Vista. Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
935791 jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows Vista

Informace o aktualizaci

Tento problém vyřešíte instalací aktualizace 936824.

Následující soubory jsou k dispozici pro stažení z webu Microsoft Download Center:

Systém Windows Vista, 32bitové verze
Download Stáhněte balíček 936824

64bitové verze systému Windows Vista
Download Stáhněte balíček 936824

Pro více informací o tom, jak stahovat soubory podpory společnosti Microsoft, klepněte na následující číslo článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
119591 jak získat soubory podpory společnosti Microsoft ze serverů služeb online
Microsoft zkontroloval tento soubor na přítomnost virů. Společnost Microsoft použila aktuální antivirový software, který byl k dispozici k datu, kdy byl soubor vydán. Soubor je uložen na zabezpečených serverech, které pomáhají zabránit neoprávněným změnám v souboru.

Jak potíže obejít

Pokud dojde k poškození dat na zařízení iPod, vyberte je v aplikaci Apple iTunes. Potom klepněte na tlačítko Obnovit na kartě souhrnné informace obnovit provozuschopný stav.

Společnost Apple doporučuje vždy používat iTunes vysunout zařízení iPod. Vysunout zařízení iPod v aplikaci iTunes, klikněte na tlačítko
Vysunout zařízení iPod v nabídce ovládacích prvků .

Stav

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro". Tento problém byl poprvé opraven v aktualizaci Windows Vista Service Pack 1.

Další informace

Další informace o tomto problému naleznete na následujícím webu společnosti Apple:Produkty třetích stran, které tento článek popisuje jsou vyráběny společnostmi nezávislými na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku, implicitně předpokládanou ani jinou týkající se výkonu nebo spolehlivosti těchto produktů.
Vlastnosti

ID článku: 933824 - Poslední kontrola: 14. 1. 2017 - Revize: 2

Váš názor