Při práci v Works 8.5 nebo dřívější verze sady Works se zobrazí chybová zpráva: "Microsoft Works 8 přestal pracovat" nebo "nedostatek paměti"

Příznaky

Při práci v aplikaci Microsoft Works 8.5, zobrazí se následující chybová zpráva:
Microsoft Works 8 přestal pracovat.
K této chybě může dojít při provádění některé z následujících kroků:
  • Tisknete-li soubor databáze nebo tabulka aplikace Microsoft Works 8
  • Otevíráte-li soubor databáze nebo tabulka aplikace Microsoft Works 8
  • Zobrazení náhledu souboru databáze nebo tabulka aplikace Microsoft Works 8
  • Formátujete-li soubor databáze nebo tabulka aplikace Microsoft Works 8
Používáte-li verzi sady Works, starší než 8,5 Works, můžete obdržet následující chybovou zprávu:
Nedostatek paměti
Však není crash prací.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, použijte metodu pro vaši verzi sady Microsoft Works.

Určení verze v počítači nainstalována sada Microsoft Works

Pokud si nejste jisti, která verze sady Works je v počítači nainstalována, můžete postupujte takto Chcete-li zjistit verzi:
  1. Spusťte některý z následujících programů sady Works:
    • Textový procesor sady Works
    • Tabulkový kalkulátor sady Works
    • Databáze sady Works
    • Kalendář sady Works
  2. Klepněte na tlačítko Nápovědaa potom klepněte na příkaz Microsoft Works.

Works 8.5

Společnost Microsoft vydala aktualizaci, která řeší tento problém pro Works 8.5.

Tato aktualizace se týká pouze počítačů se systémem Windows Vista nebo Windows XP Service Pack 2 (SP2). Tuto aktualizaci nelze nainstalovat verzi systému Windows, která je starší než Windows XP SP2.

Následující soubor je k dispozici pro stažení z Microsoft Download Center:
Download Stáhněte balíček aktualizace pro tabulku aplikace Microsoft Works 8 a databáze sady Works 8.

Pokud balíček aktualizace pro tabulku aplikace Microsoft Works 8 a databáze sady Works 8 nevedly k vyřešení problému nebo nechcete nainstalovat tuto aktualizaci, můžete postupujte podle kroků v části "Řešení" k vyřešení problému.

Sady Works 8.0 a starší

Ve verzích starších než 8,5 Works, tento problém vyřešit podle kroků v části "Řešení".

Jak potíže obejít

Pracuje často dotaz ovladači tiskárny pro informace, které potřebuje stavební práce při formátování a tisku dokumentu sady Works. Ovladač tiskárny poškozený nebo zastaralý nebo nesprávná verze ovladače pro váš hardware může způsobit chybu při práci v dokumentu, i když nejsou právě tiskne dokument.

Aktualizace ovladače tiskárny

Chcete-li tento problém vyřešit, můžete obraťte se na výrobce tiskárny a zeptejte, zda je aktualizovaný ovladač tiskárny k dispozici. Pokud je k dispozici aktualizovaný ovladač, by měl stáhnout a nainstalujte jej. Potom zkuste tisk znovu. Pokud toto funguje, nemají podle zbývajících kroků v tomto článku.

Použijte jiný ovladač tiskárny

Pokud není k dispozici žádný aktualizovaný ovladač nebo pokud potíže potrvají, po instalaci nejnovější ovladač tiskárny pro tiskárnu, dotaz, zda výrobce tiskárny můžete navrhnout emulační ovladač tiskárny můžete pro danou tiskárnu. Emulačním ovladači je ovladač, který napodobuje funkci jiný ovladač tiskárny. Například pokud máte na tiskárnu HP DeskJet nebo HP Photosmart, je možné tento problém vyřešit, pokud nainstalujete ovladač tiskárny HP DeskJet 550C. Postupujte takto Chcete-li nainstalovat ovladač tiskárny emulace, který je doporučeno výrobcem. Pokud výrobce nelze doporučit emulačním ovladači, postupujte takto Chcete-li nainstalovat ovladač tiskárny Obecná. Ujistěte se, postupujte podle kroků, které jsou vhodné pro vaši verzi systému Windows.

Poznámka: Používáte ovladač tiskárny Obecná nebo emulačním ovladači, některé funkce tiskárny nemusí být k dispozici. Například použijete-li obecný ovladač, nebude možné vytisknout grafiku.

Systém Windows Vista

Chcete-li nainstalovat jiný ovladač tiskárny v systému Windows Vista, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Start Start button , do pole Zahájit hledání zadejte tiskárny a poté v seznamu programy klepněte na položku tiskárny .
  2. Na levé straně stránky v horní klepněte na tlačítko Přidat tiskárnu.
  3. V dialogovém okně Přidat tiskárnu , poklepejte na položku Přidat místní tiskárnu.
  4. Klepněte na možnost použít stávající porta klepněte na tlačítko Další.
  5. V seznamu výrobceklepněte na výrobce tiskárny, například HPa v seznamu tiskárnyklepněte na jinou tiskárnu, kterou doporučuje výrobce, například HP DeskJet 550 C. Pokud nelze získat doporučené alternativní ovladač od výrobce, v seznamu výrobceklepněte na položku Obecný a ve skupinovém rámečku tiskárny, klepněte na tlačítko Generic/Text Only .

    Poznámka: Pomocí ovladač tiskárny Obecná nebo emulačním ovladači, některé funkce tiskárny nebudou k dispozici. Například použijete-li obecný ovladač, nebude možné vytisknout grafiku.
  6. Pokud vidíte "verzi ovladače chcete use?", klikněte na možnost Použít aktuálně nainstalovaný ovladač (doporučeno)a potom klepněte na tlačítko Další.
  7. Klepnutím zaškrtněte políčko nastavit jako výchozí tiskárnu , klepněte na tlačítko Dalšía potom klepněte na tlačítko Dokončit.
  8. V seznamu tiskáren poklepejte na novou tiskárnu.
  9. V nabídce tiskárna klepněte na příkaz Vlastnosti.
  10. Na kartě porty zaškrtněte políčko odpovídající port pro danou tiskárnu a potom klepněte na tlačítko OK. Pokud je tiskárna připojena k počítači (LTP1 je port, který většina počítačů používá ke komunikaci s místní tiskárnou) například můžete vybrat port LPT1.

Systém Windows XP

Chcete-li nainstalovat jiný ovladač tiskárny v systému Windows XP, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Starta potom klepněte na příkaz tiskárny a faxy.
  2. Ve skupinovém rámečku Práce s tiskárnouklepněte na položku Přidat tiskárnu .
  3. Klepněte na tlačítko Další na první stránce Průvodce přidáním tiskárny.
  4. Klepněte na tlačítko místní tiskárna připojená k tomuto počítači, ujistěte se, že je zrušeno zaškrtnutí políčka automaticky rozpoznat a nainstalovat tiskárnu typu Plug and Play a potom klepněte na tlačítko Další.
  5. Klepněte na odpovídající port a klepněte na tlačítko Další. Pokud je tiskárna připojena k počítači (LTP1 je port, který většina počítačů používá ke komunikaci s místní tiskárnou) například můžete vybrat port LPT1.
  6. V seznamu výrobci klepněte na jinou tiskárnu, které doporučuje výrobce nebo klepněte na položku Obecný.

    Poznámka: Pomocí ovladače pouze obecný text nebo emulačním ovladači, některé funkce nebudou k dispozici. Například použijete-li obecný ovladač, nebude možné vytisknout grafiku.
  7. Jakmile se zobrazí výzva zda Windows použijte tiskárnu jako výchozí a potom klepněte na tlačítko Další, klepněte na tlačítko Ano .
  8. Klepněte na tlačítko Ne , po zobrazení výzvy, chcete-li vytisknout zkušební stránku, klepněte na tlačítko Dalšía potom klepněte na tlačítko Dokončit.

Obraťte se na podporu

Pokud zde uvedené zdroje nepomohou vyřešit váš problém nebo pokud se setkáváte s příznaky, které se liší od příznaků popsaných v tomto článku, vyhledejte další informace ve znalostní bázi Microsoft Knowledge Base. Chcete-li hledat znalostní báze společnosti Microsoft, naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com. Potom zadejte text chybové zprávy, nebo popis problému do pole hledání.



Poznámka: Pokud problém nebyl vyřešen, tento obsah již bohužel nelze dále pomoci. Ano budete pravděpodobně chtít požádat někoho o pomoc nebo můžete chtít naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus.

Další informace

Další informace o sady Works 8.5 naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Další informace o jak stáhnout a nainstalovat ovladač tiskárny od výrobce tiskárny naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
Vlastnosti

ID článku: 933828 - Poslední kontrola: 14. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor