Při pokusu o použití systému Windows Vista za zařízením brány firewall, dojde k selhání připojení k síti

Popis problému

Pokud se pokusíte použít počítač se systémem Windows Vista za zařízením brány firewall a pokusu o vytvoření připojení sítě než HTTP, selže připojení sítě. Pokud se nezdaří připojení k síti, může následující programy crash nebo reagovat pomalu:
  • Aplikace Microsoft Outlook nebo Windows Mail
  • Webové prohlížeče, například aplikace Windows Internet Explorer 7
  • Připojení ke vzdálené ploše (RDC)
  • Aplikace pro sdílení souborů
Tento problém se týká aplikace Outlook, zobrazí se následující zpráva v dialogovém okně vzdálené procedury volání (RPC):
Aplikace Outlook se pokouší načíst data z Exchange_Server_FQDN Microsoft Exchange Server.
Nebo, může se zobrazit zpráva "Pokusem k připojení" ve stavovém řádku.

Tomuto problému může dojít, pokud zařízení brány firewall došlo k potížím s zpracování funkce zobrazí automatického ladění okna systému Windows Vista. Tento článek pomáhá vyřešit problém.

Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, použijte jednu z následujících metod:


Metoda 1. Zakázat automatické ladění a zjistěte, zda změna velikosti systému Windows je správně zpracovat zařízení brány firewall

Chcete-li zakázat automatické ladění pro vás, přejděte "Opravit za mě" oddílu. Pokud by spíše automatického ladění sami, přejděte "opravit sám" oddíl.

Automatická oprava

Chcete-li zakázat automatické ladění automaticky, klepněte na odkaz Opravit tyto potíže . Potom klepněte na příkaz Spustit v dialogovém okně Stažení souboru a postupujte podle kroků v tomto průvodci.





Poznámka: Tento průvodce může být v angličtině pouze; Automatická oprava však také funguje pro ostatní jazykové verze systému Windows.



Poznámka: Pokud nejste na počítači, který má problém, automatickou opravu můžete uložit na jednotku flash nebo na disk CD a potom můžete spustit v počítači, který má potíže.

Nyní přejděte "b yl problém?" sekce.

Opravím si sám

Chcete-li zakázat automatické ladění, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko StartStart button , přejděte na příkaz Všechny programya potom klepněte na položku Příslušenství.
  2. Klepněte pravým tlačítkem myši Příkazový řádeka potom klepněte na příkaz Spustit jako správce. User Access Control permission Pokud se zobrazí výzva k zadání hesla správce nebo potvrzení, zadejte heslo nebo proveďte potvrzení.
  3. Na příkazovém řádku zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu ENTER:
    netsh interface tcp nastavit globální autotuninglevel = zakázáno
    Tento příkaz zakáže funkci Zobrazí automatického ladění okna .
  4. Zavřete okno příkazového řádku .
  5. Restartujte počítač.
Nyní přejděte "yl problém?" sekce.

Byl problém vyřešen?

  1. Při pokusu o vytvoření připojení sítě než HTTP. To znamená používejte program, který byl ovlivněn tímto problémem.
  2. Pokud je problém vyřešen, obraťte se na výrobce zařízení brány firewall pro kroky k vyřešení tohoto problému. Pokud potíže přetrvávají, můžete kontaktovat podporu.
  3. Můžete ponechat automatické ladění zakázáno, dokud nebude problém vyřešen. Pokud budete chtít povolit automatické ladění, klepněte na tlačítko StartStart button , přejděte na příkaz Všechny programy, klepněte na položku Příslušenstvía potom klepněte na tlačítko Příkazový řádek.
  4. Na příkazovém řádku zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu ENTER:
    netsh interface tcp nastavit globální autotuninglevel = normal
    Tento příkaz umožňuje Přijímat automatické ladění okna znovu tak, aby v propustnost výkon sítě, která poskytuje tuto možnost můžete využít zvýšení.
Uvítáme vaše názory. Sdělit svůj názor nebo nahlásit potíže s tímto řešením, uveďte poznámky v
"Opravit za mě" blogunebo nám odešlete
e-mailové zprávy.

Informace o tom, jak kontaktovat výrobce zařízení brány firewall naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Společnost Microsoft poskytuje kontaktní informace jiného výrobce, a tím vám usnadňuje získání technické podpory. Tyto kontaktní informace se mohou změnit bez předchozího upozornění. Společnost Microsoft nezaručuje přesnost kontaktních informací jiných výrobců.

Metoda 2. Spustit Internet Connectivity Evaluation Tool

Internet Connectivity Evaluation Tool kontroluje váš směrovač v síti Internet chcete-li zjistit, zda podporuje určité technologie. Nástroj je určen pro spouštění z domácí sítě za domácí směrovač Internet (NAT). Spuštění tohoto nástroje přes podnikovou bránu firewall nebo na operační systémy jiné než zadané v části "Platí pro" nebude poskytovat přesné výsledky. Tento nástroj vyžaduje ke spuštění pověření správce.

Příčina

Tomuto problému může dojít, pokud má potíže s jeho provádění parametr proměnné velikosti okna protokolu TCP, který je definován v IETF Internet Engineering Task Force () Request For Comments (RFC) 1323 zařízení brány firewall. Ve výchozím nastavení používá funkce Zobrazí automatického ladění okna systému Windows Vista pro připojení než HTTP proměnnou velikost okna faktorem 8. K tomuto problému nedochází při pokusu o vytvoření připojení protokolu HTTP.

Další informace

Následující seznam popisuje některé zařízení brány firewall, které mohou vyskytnout potíže s příčinu problému v zařízení:
  • Série Linksys RV (RV042, RV081, RV-16)
  • NC přístroje mezipaměti NetApp 6.0.2 nebo starší verze

    Funkce splétání TCP nemusí pracovat s Proměnnou velikost okna funkce systému Windows Vista. Funkce splétání TCP je ve výchozím nastavení povoleno na NC přístroje mezipaměti NetApp 6.0.2 nebo starší verze.
  • Cisco PIX 6.1(5), Cisco PIX 6.2(3) a Cisco PIX 6.3(1)

    Tato zařízení nemusí podporovat funkci Změny velikosti okna v systému Windows Vista.
  • Vydání softwaru IOS společnosti Cisco

    Cisco IOS Software verze 12.3(15) a novější verze tohoto softwaru podporuje funkci Změny velikosti okna v systému Windows Vista.
  • SonicWALL

    Proměnná velikost okna funkce systému Windows Vista nefunguje, pokud povolíte některou z následujících funkcí na zařízením brány firewall Sonicwall:
    • Možnost vynucení přísné TCP
    • Vynutit přísné TCP dodržování dokumentu RFC 793 a RFC 1122
  • Kontrolní bod NG R55

    Chcete-li tento problém vyřešit, zakažte funkci Vynucení pořadí ověřovače .
Další informace o funkci Příjmu automatického ladění okna v systému Windows Vista naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

Produkty třetích stran, které tento článek popisuje jsou vyráběny společnostmi nezávislými na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku, implicitně předpokládanou ani jinou týkající se výkonu nebo spolehlivosti těchto produktů.
Vlastnosti

ID článku: 934430 - Poslední kontrola: 14. 1. 2017 - Revize: 2

Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Windows Vista Business, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Starter, Windows Vista Ultimate, Microsoft Outlook 2002 Standard Edition, Microsoft Office Outlook 2007

Váš názor