Systém Windows Update chyba 0x80240029 dochází při pokusu o aktualizaci programu Windows Defender

Podpora pro systém Windows Vista bez jakékoli aktualizace service Pack nainstalována skončila 13 Duben 2010. Chcete-li pokračovat v přijímání aktualizací zabezpečení pro systém Windows, zkontrolujte, zda že používáte systém Windows Vista s aktualizací Service Pack 2 (SP2). Další informace naleznete na této webové stránce společnosti Microsoft: končí podpora některých verzí systému Windows

Příznaky

Při pokusu o aktualizaci Microsoft Windows Defender do počítače, zobrazí se chybová zpráva podobná následující:
Nalezena chyba: kód 0x80240029

Tento článek obsahuje metody, které mohou pomoci při instalaci aktualizace Windows Defender.

Oznámení

Tento článek je určen pro pokročilé uživatele počítače. Pokud se necítíte na postupy řešení potíží pro pokročilé uživatele, můžete chtít požádat někoho o pomoc nebo se obraťte na podporu. Informace o tomto postupu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

Příčina

Problém může nastat z jednoho nebo více následujících podmínek:
  • Může se jednat o problém systému Windows Update.
  • Může být poškozený složku SoftwareDistribution.

Metody řešení potíží

Chcete-li vyřešit tento problém, přihlaste se k uživatelskému účtu pomocí pověření pro správu a potom použijte jednu z následujících metod.

Metoda 1: Ručně nainstalujte aktualizované definice Windows Defender

Společnost Microsoft dodává aktualizace pro program Windows Defender pomocí systému Windows Update. V některých případech můžete obdržet chyby z důvodu problémů z jedné z těchto služeb, které nesouvisí se samotným programem Windows Defender. Prvním krokem je zkusit ručně nainstalovat aktualizované definice. Chcete-li ručně nainstalovat aktualizované definice, postupujte takto:
  1. Navštivte portál zabezpečení. Chcete-li to provést, více se dozvíte na následujícím webu společnosti Microsoft:
  2. Postupujte podle příslušné kroky.
  3. Pokud se stále zobrazuje "Windows Defender nebyly aktualizovány definice" upozornění, můžete chtít požádat někoho o pomoc nebo se obraťte na podporu. Informace o tomto postupu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

Poznámka: Následující metody obsahují rozšířené kroky řešení potíží. Pokud se necítíte na postupy řešení potíží pro pokročilé uživatele, můžete chtít požádat někoho o pomoc. Podpora je k dispozici pro spotřebitele mohou obrátit na místní pobočku společnosti Microsoft. Další informace o tom, jak kontaktovat místní pobočku společnosti Microsoft ohledně podpory aktualizace naleznete na následujícím webu mezinárodní podpory:Pro podnikové zákazníky je podpora pro aktualizace k dispozici prostřednictvím standardních kontaktů podpory.

Metoda 2: Přejmenovat složku SoftwareDistribution

  1. Ukončete všechny spuštěné programy.
  2. Klepněte na tlačítko Start, na příkaz Spustit, zadejte příkaz cmd a klepněte na tlačítko OK.
  3. Na příkazovém řádku zadejte následující příkaz, chcete-li přejmenovat složku SoftwareDistribution:
    net stop wuauserv

    net stop bits

    ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

    net start wuauserv

    net start bits

Metoda 3: Ověřte, že jste nejsou potíže systému Microsoft Windows Update, funkce Automatické aktualizace a aktualizace služby WSUS (Windows Server)

Společnost Microsoft dodává aktualizace pro program Defender pomocí systému Microsoft Windows Update, funkce Automatické aktualizace a Windows Server Update Services (WSUS). V některých případech může dojít k chybám, které jsou způsobeny problémy z jedné z těchto služeb, které nejsou v relaci k vlastnímu programu Defender. Pro vyřešení potenciálního problému s aktualizací systému Windows postupujte takto.

Systém Windows Vista

  1. Zkontrolujte soubor Windowsupdate.log chybové zprávy. Chcete-li zobrazit soubor protokolu, postupujte takto:
    1. Klepněte na tlačítko Startthe Start button .
    2. V dialogovém okně Zahájit hledání zadejte %\windowsupdate.loga stiskněte klávesu ENTER. Další informace o interpretaci souboru Windowsupdate.log klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

      Jak 902093 souboru Windowsupdate.log

  2. Navštivte web Nápověda a postupy webu a potom zadejte klíčová slova popisující problém:

Systém Windows 2000, Windows XP a Windows Server 2003

  1. Zkontrolujte soubor Windowsupdate.log chybové zprávy. Chcete-li zobrazit soubor protokolu, klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, do pole Otevřít zadejte %windir%\windowsupdate.log a stiskněte klávesu ENTER. Další informace o interpretaci souboru Windowsupdate.log klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

    Jak 902093 souboru Windowsupdate.log

  2. Navštivte následující web společnosti Microsoft:
  3. Na stránce Možnosti zadejte klíčová slova popisující problém.

Podobné problémy a řešení

Pokud stále dochází k potížím, může se jednat o jiný problém. Můžete najít v následujících článcích užitečné.
910359 se zobrazí zpráva Chyba "0x800A01AE" nebo "0x080070570" chybová zpráva při pokusu o připojení k webu Windows Update nebo webu Microsoft Update v systému Windows Server 2003 nebo Windows XP

822798 nelze nainstalovat některé aktualizace nebo programy

Pokud vám tyto články nepomohou vyřešit váš problém nebo pokud se setkáváte s příznaky, které se liší od příznaků popsaných v tomto článku, vyhledejte další informace ve znalostní bázi Microsoft Knowledge Base. Chcete-li hledat znalostní báze společnosti Microsoft, naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Potom zadejte text chybové zprávy se zobrazí, nebo zadejte popis problému do pole Hledání ve znalostní bázi (KB) .
Vlastnosti

ID článku: 934562 - Poslední kontrola: 14. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor