Trvá mnohem déle, než bylo očekáváno, chcete-li stáhnout e-mailové zprávy ze serveru POP3 v aplikaci Outlook 2007 nebo Outlook 2010

Popis problému

Při pokusu o stažení e-mailové zprávy ze serveru POP3 v aplikace Microsoft Office Outlook 2007 nebo aplikace Microsoft Office Outlook 2010, trvá mnohem déle, než bylo očekáváno. Například při stahování zprávy 1 megabajt (MB) může stažení trvat po dobu jedné hodiny.

Navíc při odesílání e-mailových zpráv pomocí serveru SMTP poskytovatel metadat Internetu (ISP), připojení může časový limit. Když nastane tento problém, můžete obdržet následující chybovou zprávu:
Úkol "Hlavní – odesílání a přijímání" ohlásil chybu (0x800CCC0F): "připojení k serveru bylo přerušeno. Pokud potíže potrvají, obraťte se na správce serveru nebo poskytovatel metadat Internetu (ISP). "

K tomuto problému dochází, pokud síťové hardwarové zařízení, například směrovač, nepodporuje proměnnou velikost okna protokolu TCP. Proměnná velikost okna protokolu TCP je nová funkce systému Windows Vista.

Tento článek pomáhá vyřešit problém. Chcete-li vyřešit tento problém za vás, přejděte "Opravit za mě" oddílu. V případě, že by tyto potíže vyřešit sami, přejděte "opravit sám" oddíl.

Automatická oprava

Chcete-li tento problém vyřešit automaticky, klepněte na odkaz Opravit tento problém . Potom klepněte na příkaz Spustit v dialogovém okně Stažení souboru a postupujte podle kroků v tomto průvodci.





Poznámky
  • Tento průvodce může být pouze v angličtině. Automatická oprava však také funguje pro ostatní jazykové verze systému Windows.
  • Pokud nejste na počítači, který má problém, automatickou opravu můžete uložit na jednotku flash nebo na disk CD a potom můžete spustit v počítači, který má potíže.
Nyní přejděte "b yl problém?" sekce.

Opravím si sám

Chcete-li zjistit, zda je problém způsoben síťové hardwarové zařízení, které nepodporuje proměnnou velikost okna protokolu TCP, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Start Start button , přejděte na příkaz Všechny programya potom klepněte na položku Příslušenství.
  2. Klepněte pravým tlačítkem myši Příkazový řádeka potom klepněte na příkaz Spustit jako správce.

    User Access Control permission  Pokud se zobrazí výzva k zadání hesla správce nebo k potvrzení, zadejte heslo nebo klepněte na tlačítko pokračovat.
  3. Na příkazovém řádku zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu ENTER:
    netsh interface tcp nastavit globální autotuninglevel = zakázáno
  4. Zavřete okno příkazového řádku .
  5. Restartujte počítač.
  6. Spusťte aplikaci Outlook. Pokud je problém vyřešen, můžete ponechat hodnotu parametru autoTuningLevel disabled nebo izolovat hardware, který nepodporuje proměnnou velikost okna protokolu TCP. Můžete také nastavit parametr autoTuningLevel na jiné hodnoty, jak je popsáno v části "Další informace".
Nyní přejděte "b yl problém?" sekce.

B yl problém

Zkontrolujte, zda byl problém vyřešen. Pokud je problém vyřešen, jste hotovi s tímto článkem. Pokud potíže přetrvávají, můžete kontaktovat podporu.

Další informace

Chcete-li zjistit aktuální konfiguraci parametru autoTuningLevel , postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Start Start button , přejděte na příkaz Všechny programya potom klepněte na položku Příslušenství.
  2. Klepněte pravým tlačítkem myši Příkazový řádeka potom klepněte na příkaz Spustit jako správce.

    User Access Control permission  Pokud se zobrazí výzva k zadání hesla správce nebo k potvrzení, zadejte heslo nebo klepněte na tlačítko pokračovat.
  3. Na příkazovém řádku zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu ENTER:
    netsh rozhraní tcp show global
    Hodnota parametru autoTuningLevel je uvedena jako Úroveň příjmu automatického ladění okna.
Následující seznam uvádí všechny možné hodnoty parametru autoTuningLevel :
  • zakázáno
    Nastaví velikost přijímaného okna na výchozí hodnotu.
  • highlyrestricted
    Umožňuje zvětšení přijímaného okna nad výchozí hodnotu, ale velice konzervativní.
  • omezená
    Umožňuje zvětšení přijímaného okna nad výchozí hodnotu, ale omezuje tento nárůst v některých scénářích.
  • Normální
    Umožňuje, aby vyhovovalo většině situací zvětšení přijímaného okna.
  • experimentální
    Umožňuje, aby vyhovovalo extrémním situacím zvětšení přijímaného okna.

    Poznámka: Experimentální hodnoty může snížit výkon v běžných situacích. Tato hodnota by měla použít pouze pro účely výzkumu.
Velikost přijímaného okna protokolu TCP je maximální objem přijímaných dat v bajtech, které lze do vyrovnávací paměti na straně příjmu připojení současně. Odesílající hostitel může odeslat pouze toto množství dat před čekáním na potvrzení a "přijímaného okna" aktualizace z přijímacího hostitele.

Zásobník protokolu TCP/IP v systému Windows Vista sytému ve většině prostředí pomocí větší výchozí velikosti oken než ve starších verzích systému Windows. Namísto použití pevně dané výchozí velikosti přijímaného okna protokolu TCP automaticky přizpůsobí velikost okna zvýšit podíl v plné velikosti segmentů protokolu TCP jsou používány během hromadného přenosu dat, To pomáhá omezit počet segmentů, které jsou odesílány při přenosu velkého objemu dat.

Automatické ladění je povoleno v systému Windows Vista, automatické ladění okna příjmu funkce průběžně určuje optimální skutečnou velikost přijímaného okna pomocí měření zpoždění šířky pásma a rychlosti načítání dat aplikací. Potom zobrazí automatického ladění okna upravuje maximální velikost přijímaného okna podle měnících se podmínkách sítě.

Další informace o sadě protokolů TCP/IP příští generace zahrnující přijímat automatické ladění okna naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Další informace o funkcích implementace protokolu TCP v systému Windows naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Další informace o protokolu TCP velikost přijímaného okna a o proměnné velikosti okna naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Další informace o dokumentu RFC 1323 naleznete na následujícím webu Internet Engineering Task Force webu:Společnost Microsoft poskytuje kontaktní informace jiného výrobce, a tím vám usnadňuje získání technické podpory. Tyto kontaktní informace se mohou změnit bez předchozího upozornění. Společnost Microsoft nezaručuje přesnost kontaktních informací jiných výrobců.
Vlastnosti

ID článku: 935400 - Poslední kontrola: 14. 1. 2017 - Revize: 2

Váš názor