Windows Server 2003 Service Pack 1 nebo v počítači se systémem Service Pack 2 se zdá přestat reagovat při procesu Lsass.exe spotřebovává velké množství paměti a používá 100 % procesoru

Příznaky

Počítače se systémem Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) nebo s aktualizací SP2 se zdá přestat reagovat při procesu Lsass.exe platí následující podmínky:
  • Proces přestane reagovat.
  • Proces spotřebovává velké množství paměti.
  • Proces využívá 100 % procesoru.
Však počítač reaguje na požadavky ping zprávy protokolu ICMP (Internet Control).

Příčina

K tomuto problému dochází z důvodu chyba kódu v balíčku ověřování NTLM.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí mít Windows Server 2003 Service Pack 1 nebo Service Pack 2 v počítači nainstalována.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nahrazuje opravu hotfix 917257.

Informace o souborech

Anglická verze této opravy hotfix má atributy (nebo pozdější atributy souborů) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.
Windows Server 2003 Service Pack 1, verze x86
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Msv1_0.dll5.2.3790.3026144,89616-Oct-200709:23x86
Windows Server 2003 Service Pack 2, verze x86
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Msv1_0.dll5.2.3790.4170131,07216-Oct-200709:33x86
Windows Server 2003 s Service Pack 1 pro počítače s procesory Itanium
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaSložka služby
Msv1_0.dll5.2.3790.3026390,14416-Oct-200707:16IA-64Není k dispozici
Wmsv1_0.dll5.2.3790.3026144,89616-Oct-200707:16x86WOW
Windows Server 2003 s aktualizací Service Pack 2, verze s procesorem Itanium
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaSložka služby
Msv1_0.dll5.2.3790.4170375,80816-Oct-200707:46IA-64Není k dispozici
Wmsv1_0.dll5.2.3790.4170131,07216-Oct-200707:46x86WOW
Windows Server 2003, verze x64
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaSložka služby
Msv1_0.dll5.2.3790.3026260,09616-Oct-200707:16x64Není k dispozici
Wmsv1_0.dll5.2.3790.3026144,89616-Oct-200707:16x86WOW
Windows Server 2003 Service Pack 2, verze x64
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaSložka služby
Msv1_0.dll5.2.3790.4170206,33616-Oct-200707:49x64Není k dispozici
Wmsv1_0.dll5.2.3790.4170131,07216-Oct-200707:49x86WOW

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace o počítači se systémem Windows Server 2003 Service Pack 1, zdánlivě přestává reagovat při podroben procesu Lsass.exe vysoké paměti a vysoké využití procesoru, klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

917257 A Windows Server 2003 Service Pack 1-based počítač zdánlivě přestává reagovat při procesu Lsass.exe podroben vysoké paměti a vysoké využití procesoru

Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Informace v zásobníku volání

Když nastane tento problém, může se zobrazit podobná následující informace v zásobníku volání.
0: kd> kbChildEBP RetAddr  Args to Child              
0252f330 7c807095 76cb04e0 0252f37c 00631ce0 msv1_0!SspSplayCompare+0x14
0252f348 7c806e89 0252f37c 0252f364 0252f3b8 ntdll!FindNodeOrParent+0x1b
0252f35c 76c94c36 76cb04e0 0252f37c 0000003e ntdll!RtlInsertElementGenericTable+0x15
0252f3d0 76c94ab9 00a5e570 01615488 6b637453 msv1_0!SspInsertChallenge+0x146
0252fa78 76c92d9f 00000000 0252fc6c 00000003 msv1_0!SsprHandleChallengeMessage+0x166a
0252fc88 742c9649 00000000 01615488 0252fe6c msv1_0!SpInitLsaModeContext+0x235
0252fd00 742c9472 01eb84f0 01eb84f8 0252fe6c LSASRV!WLsaInitContext+0x12b
0252fe84 742c3b02 01eb84c8 0069dd38 01705fd0 LSASRV!LpcInitContext+0x165
0252fe9c 742c3a05 01eb84c8 74373738 01ecbb28 LSASRV!DispatchAPI+0x46
0252ff54 742c3035 01eb84c8 0252ff9c 77e68cbd LSASRV!LpcHandler+0x1fe
0252ff78 7431114a 0061c510 00000000 00000000 LSASRV!SpmPoolThreadBase+0xb9
0252ffb8 77e6608b 00665e70 00000000 00000000 LSASRV!LsapThreadBase+0x57
0252ffec 00000000 742e7414 00665e70 00000000 kernel32!BaseThreadStart+0x34
Vlastnosti

ID článku: 939268 - Poslední kontrola: 13. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor