Při pokusu o použití programu Windows Media Player pro datový proud zvuku nebo videa ze služby Windows Media Services zobrazí chybová zpráva: "zadaný protokol není podporován"

Příznaky

Problém 1

Při pokusu o vysílání datových proudů zvuku nebo videa ze služby Microsoft Windows Media Services může zobrazit chybová zpráva podobná následující v programu Microsoft Windows Media Player:

Zadaný protokol není podporován.
Poznámka: K tomuto problému nedochází při přehrávání obsahu, který je uložen na pevném disku.

Problém 2

Po klepnutí sítě kartu programu Windows Media Player Možnosti nabídka, nic se nestane.

Problém 3

Na kartě Windows Media Player Network protocol výpis "Streaming nastavení serveru proxy" je prázdný.

Příčina

Tomuto problému může dojít, pokud platí některá z následujících podmínek:
  • Soubor Wmnetmgr.dll není zaregistrován.


    Poznámka: Soubor Wmnetmgr.dll je umístěn ve složce C:\Windows\System32.
  • Soubor Wmsdkns.xml je poškozen.

    Poznámka: Soubor je Windows Media Player network oboru názvů.

  • Soubor Wmsdkns.xml má nesprávná oprávnění.

Řešení

Chcete-li vyřešit tento problém, použijte jednu z následujících metod.

Metoda 1

Zaregistrujte soubor Wmnetmgr.dll pomocí účtu, který je členem skupiny Administrators. Na příkazovém řádku spusťte následující příkaz.
regsvr32 wmnetmgr.dll

Metoda 2

Ujistěte se, že uživatelský účet, který používá program Windows Media Player má oprávnění upravit soubor Wmsdkns.xml.

Poznámka: V systému Windows Vista je soubor umístěn do složky C:\Users\Userame\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0. V systému Windows XP je soubor umístěn ve složce C:\Documents and Settings\uživatelské jméno\Local aplikací\Microsoft\Windows Media\11.0.

Metoda 3

Odstraňte soubor Wmsdkns.xml. Po odstranění, Windows Media Player znovu vytvořit soubor Wmsdkns.xml.

Další informace

Kroky pro reprodukci problému

  1. Zrušte registraci souboru Wmnetmgr.dll pomocí účtu, který je členem skupiny Administrators. Na příkazovém řádku spusťte následující příkaz.
    regsvr32 /u wmnetmgr.dll
  2. Ujistěte se, zda má uživatelský účet, který používá program Windows Media Player odepřít oprávnění k souboru Wmsdkns.xml.
Vlastnosti

ID článku: 940029 - Poslední kontrola: 13. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor