Služba Systémový čas v systému Windows Server 2003 není synchronizováno čas s časovým serverem Pokud hodnotu přesnosti odpovědi NTP je menší než -30

Příznaky

V systému Windows Server 2003 služba Systémový čas není synchronizováno čas s časovým serverem Pokud hodnotu přesnosti odpovědi protokolu NTP (Network Time) je menší než -30. Místo toho služba Systémový čas zahodí odpověď. Tento problém nastane například při hodnotu přesnosti odpovědi NTP je-31.

Když nastane tento problém, může být počítač se systémem Windows Server 2003 nelze použít časový server, který má nejlepší přesnost.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože služba Systémový čas v systému Windows Server 2003 podporuje pouze hodnoty přesnosti z -30 prostřednictvím -3. Je-li služba Systémový čas systému Windows obdrží odpověď NTP, jehož hodnota přesnosti je mimo tento rozsah, služba zahodí odpověď.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí mít Windows Server 2003 Service Pack 1 nebo Windows Server 2003 Service Pack 2 nainstalován. Další informace získáte klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

889100 jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows Server 2003

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné další opravy hotfix.

Informace o souborech

Anglická verze této opravy hotfix má atributy (nebo pozdější atributy souborů) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.
Windows Server 2003 Service Pack 2, verze x86
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
W32time.dll5.2.3790.4124227,32826-Jul-200712:44x86
Windows Server 2003 Service Pack 2, verze x64
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaPožadavek na aktualizaci SPSložka služby
W32time.dll5.2.3790.4124407,55225-Jul-200722:08x64SP2Není k dispozici
Ww32time.dll5.2.3790.4124227,32825-Jul-200722:08x86SP2WOW
Windows Server 2003 s aktualizací Service Pack 2, verze s procesorem Itanium
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaPožadavek na aktualizaci SPSložka služby
W32time.dll5.2.3790.4124578,56025-Jul-200722:13IA-64SP2Není k dispozici
Ww32time.dll5.2.3790.4124227,32825-Jul-200722:13x86SP2WOW
Windows Server 2003 Service Pack 1, verze x86
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
W32time.dll5.2.3790.2982227,32826-Jul-200712:21x86
Windows Server 2003, verze x64
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaPožadavek na aktualizaci SPSložka služby
W32time.dll5.2.3790.2982407,55225-Jul-200722:03x64SP1Není k dispozici
Ww32time.dll5.2.3790.2982227,32825-Jul-200722:03x86SP1WOW
Windows Server 2003 s Service Pack 1 pro počítače s procesory Itanium
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaPožadavek na aktualizaci SPSložka služby
W32time.dll5.2.3790.2982578,56025-Jul-200722:03IA-64SP1Není k dispozici
Ww32time.dll5.2.3790.2982227,32825-Jul-200722:03x86SP1WOW

Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, použijte časový server, jehož hodnota přesnosti je v rozsahu od -30 prostřednictvím -3.

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Kroky pro reprodukci tohoto problému

  1. Nastavte počítače se systémem Windows Server 2003 v pracovní skupině.
  2. Připojte počítač přímo k Internetu.
  3. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, zadejte příkaz regedita klepněte na tlačítko OK.
  4. Vyhledejte a vyberte následující podklíč registru:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time\Parameters
  5. V podokně podrobností klepněte pravým tlačítkem myši položku registru NtpServer a pak klepněte na příkaz změnit.
  6. Do pole Údaj hodnoty zadejte ntp.tt.se,0x1a potom klepněte na tlačítko OK.
  7. Klepněte pravým tlačítkem myši položku registru typ a potom klepněte na příkaz změnit.
  8. Do pole Údaj hodnoty zadejte NTPa klepněte na tlačítko OK.
  9. Ukončete Editor registru.
  10. Restartujte službu Systémový čas. Chcete-li to provést, můžete spusťte následující příkaz na příkazovém řádku:
    příkaz net stop W32Time & & net start W32Time
    Poznámka: Pokud operace synchronizace nespustí při spuštění tohoto příkazu, spusťte na příkazovém řádku následující příkaz:
    w32tm /resync
Po povolení protokolování ladění služby Systémový čas systému Windows zobrazí se informace podobná následující v protokolu ladění:
Čas - TimeProvCommand ([NTP] TPC_TimeJumped) nazývá.
...
Čas - | Interval dotazování: 6-64s; Přesnost:-31 - 0.465661ns na jednotku
...
Časový - odmítnutím paketů s špatné přesnosti
Čas - uvolnění paket ignorován.
Další informace o povolení protokolování ladění služby Systémový čas systému Windows klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

816043 jak zapnout protokolování ladění v služby Systémový čas

Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané k popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Vlastnosti

ID článku: 940742 - Poslední kontrola: 14. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor