V počítači se systémem Windows Vista nelze zobrazit místní nabídky při pokusu o přístup k formátu DVD-VR DVD, který byl vytvořen pomocí zapisovačem DVD electronics spotřebitele

Příznaky

Zvažte následující scénář. V počítači se systémem Windows Vista klepněte pravým tlačítkem určité soubory, které jsou uloženy na disku. Potom pokusu o přístup k formátu DVD-VR DVD, který byl vytvořen pomocí DVD zapisovačem elektroniky spotřebitele.

V tomto scénáři nelze zobrazit rozbalovací nabídku. Také když se pokusíte zkopírovat tyto soubory z disku na pevný disk, zobrazí chybová zpráva podobná následující chybová zpráva:
An unexpected error is preventing the operation. Make a note of this error code, which might be useful if you get additional help to resolve this problem:
Error 0x80070570: The file or directory is corrupted and unreadable.
Proto nelze číst tyto soubory.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože jeden z popisovačů přidělení je označené jako přidělené, ale není zaznamenán popisovač přidělení.

Řešení

Informace o aktualizaci Service pack

Tento problém vyřešíte pomocí nejnovější aktualizace service pack pro systém Windows Vista. Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
935791 jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows Vista

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Neexistují žádné požadavky pro instalaci této opravy hotfix.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o souborech

Anglická verze této opravy hotfix má atributy (nebo pozdější atributy souborů) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.

Systém Windows Vista, 32bitové verze

Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Update.mumNení k dispozici1,99912-Sep-200716:13Není k dispozici
X86_b47fbae8cf3c0074db267aeebea8c215_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20678_none_4c09e97d996e2f68.manifestNení k dispozici69212-Sep-200716:13Není k dispozici
X86_microsoft-windows-udfs_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20678_none_a4d9475e390c50e5.manifestNení k dispozici6,02012-Sep-200716:13Není k dispozici
Udfs.sys6.0.6000.20678225,79212-Sep-200701:09x86

Systém Windows Vista, 64bitové verze

Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Amd64_244fbaaeca5c95b2c99a4924f69e3f6d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20678_none_47b689b25111305f.manifestNení k dispozici69612-Sep-200716:13Není k dispozici
Amd64_microsoft-windows-udfs_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20678_none_00f7e2e1f169c21b.manifestNení k dispozici6,27512-Sep-200716:17Není k dispozici
Update.mumNení k dispozici2,01112-Sep-200716:13Není k dispozici
Udfs.sys6.0.6000.20678299,00812-Sep-200701:16x64

Stav

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro". Tento problém byl poprvé opraven v aktualizaci Windows Vista Service Pack 1.

Další informace

Tato oprava hotfix nemůže tento problém vyřešit pro všechny disky DVD. Pokud tato oprava hotfix nevyřeší problém pro DVD, který používáte, obraťte se na výrobce hardwaru informace o tom, jak problém vyřešit.

Informace o výrobce hardwaru naleznete na následujícím webu:Další informace o formát CD a DVD v počítačích se systémem Windows Vista naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
Další informace o disku formátování problémy v počítačích se systémem Windows Vista klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

930917 optický disk se zobrazí jako prázdné po formátování disku pomocí systému souborů Live součást v počítači se systémem Windows Vista

Produkty třetích stran, které tento článek popisuje jsou vyráběny společnostmi nezávislými na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku, implicitně předpokládanou ani jinou týkající se výkonu nebo spolehlivosti těchto produktů.

Pomoc s problémy s jednotkou CD nebo DVD v systému Windows Vista naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
Vlastnosti

ID článku: 942365 - Poslední kontrola: 14. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor