Průzkumník Windows se ukončí a restartuje v systémech spuštěných OneCare zabezpečení rodiny

Důležité: Tento článek obsahuje informace o úpravě registru. Přesvědčte se, zda jste zálohovali registr před úpravami. Ujistěte se, že víte, jak registr obnovit v případě výskytu problému. Další informace o zálohování, obnovení a úpravě registru klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
322756 postup zálohování a obnovení registru v systému Windows XP a Windows Vista

Příznaky

Tento článek popisuje, že Průzkumník Windows dojde k chybě v počítači se systémem Windows Vista nebo Windows XP Service Pack 2 (SP2)-založené počítače se systémem Windows Live zabezpečení rodiny. K tomuto problému dochází při spuštění nebo spusťte program Průzkumník Windows. Tento problém způsobuje crash a znovu spusťte Průzkumníka Windows.

Příčina

Objekt pomocníka prohlížeče bezpečnosti rodiny v některých konfiguracích systému Windows Vista nebo Windows XP SP2 způsobuje narušení přístupu v programu Průzkumník Windows (Explorer.exe). Po vyložení z Průzkumníka Windows objekt pomocníka prohlížeče bezpečnostní řady objekt uvolní slot vlákno místní úložiště (TLS), který nevlastní.

Řešení

Upozornění: Při nesprávné úpravě registru pomocí Editoru registru nebo jiným způsobem může dojít k vážným problémům. Tyto problémy mohou vyžadovat přeinstalaci operačního systému. Společnost Microsoft nemůže zaručit, že tyto problémy bude možné vyřešit. Úpravy registru provádíte na vlastní nebezpečí.

Oprava hotfix, která řeší tento problém je očekáván v lednu 2008.

V současné době jednu z následujících možností můžete použít k vyřešení tohoto problému.

Možnost 1: Stáhnete soubor, který chcete upravit registr

Stáhněte a spusťte soubor, který chcete upravit registr. Chcete-li to provést, postupujte takto.
Poznámka: Používání tohoto softwaru podléhá smlouvu Microsoft http://help.live.com/help.aspx?project=tou&mkt=en-us , které se dohodly na vašem účtu Windows Live ID. Kromě toho stahování a použití tohoto softwaru, souhlasíte, že software je poskytován "jako-je, se všemi chybami" a "jak jsou k dispozici." Nabízíme žádné výslovné záruky či podmínky. Vylučujeme veškeré předpokládané záruky, OBCHODOVATELNOSTI, vhodnosti pro určitý účel, úsilí pracovníků a neporušení. Se dohodly, že nám neškodné za jakékoli škody, včetně poškození počítače ke stažení a použití tohoto softwaru.
  1. Navštivte následující web společnosti Microsoft:
  2. Stáhnete soubor MSKB946758.exe. Uložte soubor na plochu.
  3. Poklepejte na soubor MSKB946758.exe přijmout licenční podmínky pro Software společnosti Microsoft a pak rozbalit soubor na plochu.
  4. Klepněte pravým tlačítkem na soubor "Familysafety kritické update_explorer crash.reg", vyberte Otevřít v programua potom klepněte na příkaz Editor registru. Pokud se výzva k zadání hesla správce nebo k potvrzení User Account Control permission , zadejte heslo nebo klepněte na tlačítko pokračovat.
  5. Zobrazí se zpráva s dotazem, zda Opravdu chcete přidat informace do registru, klepněte na tlačítko Ano.

Možnost 2: Ruční úprava registru

Upozornění: Při nesprávné úpravě registru pomocí Editoru registru nebo jiným způsobem může dojít k vážným problémům. Tyto problémy mohou vyžadovat přeinstalaci operačního systému. Společnost Microsoft nemůže zaručit, že tyto problémy bude možné vyřešit. Úpravy registru provádíte na vlastní nebezpečí.

Upravte registr sami, aby objekt pomocníka prohlížeče nebude načten programem Explorer.exe. Chcete-li to provést, postupujte takto.
  1. Klepněte na tlačítko Start
    Start button , do pole Hledat zadejte regedit a stiskněte klávesu ENTER. Pokud se výzva k zadání hesla správce nebo k potvrzení User Account Control permission , zadejte heslo nebo klepněte na tlačítko Povolit.
  2. Vyhledejte a vyberte následující podklíč registru:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\explorer\Browser Pomocník Objects\ {4f3ed5cd-0726-42a9-87f5-d13f3d2976ac}
  3. V navigačním podokně klepněte pravým tlačítkem myši {4f3ed5cd-0726-42a9-87f5-d13f3d2976ac}, klepněte na příkaz Novýa klepněte na příkaz hodnota Dword (32 bitů).
  4. Změňte hodnotu NoExplorera nastavte hodnotu na 1.
  5. Ukončete Editor registru a potom spusťte počítač.

Možnost 3: Odinstalace softwaru

Odinstalování systému Windows Live zabezpečení rodiny.

Další informace o tom, jak odinstalovat Windows Live služby jako je zabezpečení rodiny klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

Jak odebrat a přeinstalovat Windows Live Services 938275

Vlastnosti

ID článku: 946758 - Poslední kontrola: 14. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor