Počítači se systémem Windows Server 2003, který má funkci TCP Chimney povoleno restartování neočekávaně: "Stop 0x000000D1"

Platí pro: Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition (32-bit x86)Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition for Itanium-Based SystemsMicrosoft Windows Server 2003 Datacenter x64 Edition

Nejste si jisti, pokud se jedná o pravý oprava? Přidali jsme tento problém na naše Výpis stavu paměti diagnostické které mohou potvrdit.

Popis chybových zpráv


Počítače se systémem Windows Server 2003, který má povolenou funkcí technologie TCP Chimney neočekávaně restartován. Po jeho restartování, obdržíte následující chybová zpráva Stop:
STOP 0x000000D1 ( parametr1 , parametr2 , Parametr3 , Parametr4 )
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Poznámky
  • Parametry v této chybové zprávě Stop se liší v závislosti na konfiguraci počítače.
  • Ne všechny chybové zprávy Stop "0x000000D1" jsou způsobeny tento problém.

Příčina


K tomuto problému dochází z důvodu problému časování v modulu protokolu TCP/IP. Tento problém časování dochází z důvodu konfliktu časování mezi funkce IPInitiateOffloadComplete a funkce IPDelayedInvalidateWorker .

Řešení


Oprava hotfix je k dispozici řešení tohoto problému.

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, počítač musí mít jednu z následujících aktualizací service Pack nainstalována:
  • Windows Server 2003 Service Pack 1
  • Windows Server 2003 Service Pack 2

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix po restartování počítače.

Informace o nahrazení opravy hotfix


Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné dříve vydané opravy hotfix.

Informace o registrech


Chcete-li použít tuto opravu hotfix, není nutné provádět žádné změny registru.

Informace o souborech

Anglická verze této opravy hotfix má atributy (nebo pozdější atributy souborů) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.
Windows Server 2003 s aktualizací SP 1, verze x86
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Tcpip.sys5.2.3790.3097393,72803-Mar-200811:07x86
Windows Server 2003 s aktualizací SP 2, verze x86
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Tcpip.sys5.2.3790.4245390,14403-Mar-200810:47x86
Windows Server 2003 s aktualizací SP1 pro počítače s procesory Itanium
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Tcpip.sys5.2.3790.30971,305,60003-Mar-200811:49IA-64
Windows Server 2003 s aktualizací SP2 pro procesory Itanium
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Tcpip.sys5.2.3790.42451,307,13603-Mar-200812:03IA-64
Windows Server 2003 a Windows XP, verze x64
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Tcpip.sys5.2.3790.3097826,88003-Mar-200811:48x64
Windows Server 2003 s aktualizací SP2 a Windows XP s aktualizací SP2, verze x64
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Tcpip.sys5.2.3790.4245781,82403-Mar-200812:03x64

Jak potíže obejít


Chcete-li tento problém vyřešit, zakažte funkci TCP Chimney.

Chcete-li zakázat funkci TCP Chimney pomocí nástroje Netsh.exe

Chcete-li zakázat funkci TCP Chimney pomocí nástroje Netsh.exe, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Start, na příkaz Spustit, zadejte příkaz cmd a klepněte na tlačítko OK.
  2. Na příkazovém řádku zadejte příkaz Netsh int ip nastavit přesměrování zakázánoa stiskněte klávesu ENTER.

Pomocí registru můžete zakázat funkci TCP Chimney

Důležité: Tento oddíl, metoda nebo úkol obsahuje kroky, které popisují úpravu registru. Při nesprávné úpravě registru mohou nastat závažné problémy Proto se ujistěte, že budete opatrně postupovat podle těchto kroků Pro zvýšení ochrany před úpravou zálohujte registr. Pokud dojde k potížím, pak můžete registr obnovit ze zálohy. Pro další informace o zálohování a obnovení registru klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
322756 postup zálohování a obnovení registru v systému Windows

Chcete-li vyřešit tento problém za vás, přejděte "Opravit za mě" oddílu. V případě, že by tyto potíže vyřešit sami, přejděte "opravit sám" oddíl.

Automatická oprava

Chcete-li tento problém vyřešit automaticky, klepněte
Tento problém odstranitpropojení. Klepněte na tlačítko
Spustitv
Stažení souborudialogové okno pole a postupujte podle kroků v tomto průvodci.





Poznámka: Tento průvodce může být v angličtině pouze; Automatická oprava však také funguje pro ostatní jazykové verze systému Windows.

Poznámka: Pokud nejste v počítači, který má tyto potíže, můžete automatickou opravu uložit na jednotku flash nebo na disk CD, takže ji lze spustit v počítači, který má tyto potíže.


Nyní přejděte "yl problém?" oddílu.

Opravím si sám

Chcete-li zakázat funkci TCP Chimney změnou registru, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, zadejte příkaz Regedita klepněte na tlačítko OK.
  2. Vyhledejte následující podklíč registru:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
  3. Poklepejte EnableTCPChimney položka registru.
  4. V dialogovém okně Upravit hodnotu DWORD zadejte do pole Údaj hodnoty zadejte hodnotu 0 a klepněte na tlačítko OK.
  5. Poklepejte na položku registru EnableRSS .
  6. V dialogovém okně Upravit hodnotu DWORD zadejte do pole Údaj hodnoty zadejte hodnotu 0 a klepněte na tlačítko OK.
  7. Poklepejte na položku registru EnableTCPA .
  8. V dialogovém okně Upravit hodnotu DWORD zadejte do pole Údaj hodnoty zadejte hodnotu 0 a klepněte na tlačítko OK.
  9. Restartujte počítač.

Byl problém vyřešen?

Zkontrolujte, zda byl problém vyřešen. Pokud je problém vyřešen, jste hotovi s tímto článkem. Pokud potíže přetrvávají, můžete kontaktovat podporu.

Stav


Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace


Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Technická podpora pro verze systému Microsoft Windows x64

Pokud byl hardware dodán s Microsoft Windows x64 edition, již nainstalována, výrobce hardwaru poskytuje technickou podporu a odbornou pomoc pro systém Windows x64 edition. V tomto případě výrobce hardwaru poskytuje podporu proto Windows x64 edition byl zahrnut v dodaném hardwaru. Výrobce hardwaru mohl upravit instalaci systému Windows x64 edition pomocí jedinečných součástí. Jedinečné součásti může zahrnout specifické ovladače zařízení a volitelná nastavení, aby maximalizoval výkon hardwaru. Společnost Microsoft bude vyvíjet přiměřené úsilí, jestliže potřebujete technickou pomoc k systému Windows x64 edition. Však bude pravděpodobně nutné obrátit přímo na výrobce. Výrobce je tím nejkvalifikovanějším pro poskytnutí podpory k softwaru, který instaloval na hardware. Pokud jste zakoupili samostatně Windows x64 edition, například Windows Server 2003 x64 edition, poskytne technickou podporu společnosti Microsoft.

Informace o systému Windows XP Professional x64 Edition naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Informace o verzích x64 systému Windows Server 2003 naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft: