Chybová zpráva při pokusu nainstalovat Microsoft Dynamics CRM E-mail Router: "podsystému MAPI Microsoft Exchange není nainstalován v tomto systému"

Platí pro: Microsoft Dynamics CRM 2011Dynamics CRM 4.0

Příznaky


Při pokusu nainstalovat Microsoft Dynamics CRM E-mail Router, zobrazí se následující chybová zpráva:
V tomto systému není nainstalován podsystém Microsoft Exchange MAPI.

Příčina


K tomuto problému dochází, protože nejsou nainstalovány následující součásti:
  • Knihoven klienta Messaging API (MAPI)
  • Collaboration Data Objects (CDO) 1.2.1

Řešení


Chcete-li vyřešit tento problém, nainstalujte knihoven klienta MAPI a balíček CDO 1.2.1.

Chcete-li získat klienta MAPI a balíček CDO 1.2.1 knihovny, naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=E17E7F31-079A-43A9-BFF2-0A110307611E&displaylang=en