MapPoint nebo Streets & Trips nebude reagovat nebo při pokusu o spuštění programu zobrazí chybovou zprávu o licenci

Příznaky

Při pokusu o spuštění aplikace Microsoft MapPoint nebo Microsoft Streets & Trips vyskytnout některý z následujících příznaků:
  • Při poklepání na ikonu programu, program se nespustí. Úvodní obrazovky nezobrazí a neobdržíte chybovou zprávu.
  • Program se pokusí spustit, obdržíte chybová zpráva podobná některé z následujících zpráv:

    Stav aplikace volume licence je neplatná. Odinstalovat a přeinstalovat aplikace a opravit tuto chybu.

    Licencí inicializace došlo k chybě, 0xc004D301
Tomuto problému může dojít, pokud platí jedna z následujících podmínek:
  • Aktivace licence databáze je poškozena.
  • Oprávnění nebo nastavení zabezpečení pro uživatelský účet systému Windows jsou poškozené nebo nedostatečné.
  • Změna způsobila konflikt mezi kde MapPoint nebo Streets & Trips ukládá své šablony a výchozí umístění šablon sady Microsoft Office.

Řešení

Metoda 1: Přihlaste se jako správce

Tyto problémy mohou nastat, protože váš uživatelský účet nemá pověření pro správu v počítači.

Je možné, že dočasně vyřešit tyto potíže pomocí uživatelského účtu, který má pověření pro správu. Udělit účtu pověření pro správu, postupujte podle pokynů pro váš operační systém:
  1. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu hry a klepněte na příkaz Vlastnosti.
  2. Na kartě zástupce klepněte na tlačítko Upřesnit.
  3. Klepněte na tlačítko Spustit jako správce.

    User Account Control permission Pokud se zobrazí výzva k zadání hesla správce nebo k potvrzení, zadejte heslo nebo potvrďte akci.
  4. Spusťte hru pomocí ikony, který jste změnili.
Pokud tato metoda řeší problém, můžete postupujte takto obnovit oprávnění na úroveň požadovanou pro tento uživatelský účet systému Windows a potom ověřte, zda je problém neopakovalo.

Pokud tato metoda problém nevyřeší, zkuste metodu 2.

Metoda 2: Vytvoření nového uživatelského účtu

Chcete-li vytvořit nový uživatelský účet, postupujte podle pokynů pro váš operační systém:
  1. Otevřete uživatelské účty. Chcete-li to provést, klepněte na tlačítko Start the Start button , do pole Zahájit hledání zadejte nusrmgr.cpl , stiskněte klávesu ENTER a potom klepněte na tlačítko Uživatelské účty.

    User Account Control permission Pokud se zobrazí výzva k zadání hesla správce nebo k potvrzení, zadejte heslo nebo potvrďte akci.
  2. Na kartě Uživatelé klepněte na tlačítko Přidat.
  3. Zadejte název nového uživatelského účtu, zadejte své celé jméno a potom zadejte popis pro nový účet.
  4. Pokud je počítač nastaven jako část sítě klient/server, zadejte název domény a potom klepněte na tlačítko Další.

    Poznámka: Pokud je počítač nastaven jako jeden počítač bez sítě nebo v síti peer-to-peer, nemají název domény.
  5. Zadejte uživatelské heslo a zadejte heslo znovu pro potvrzení.

    Důležité: Hesla rozlišují malá a velká písmena. Například "Mojeheslo" a "mojeheslo" jsou považovány za různá hesla.
  6. Klepněte na tlačítko Další.
  7. Vyberte úroveň přístupu pro uživatelský účet a potom klepněte na tlačítko Dokončit.

    Poznámka: Některé hry vyžadují, můžete je spustit pomocí uživatelského účtu, který má pověření na úrovni správce.
Pokud tato metoda problém nevyřeší, vyzkoušejte metodu 3.

Pokud tato metoda řeší problém, odhlášení nový uživatelský účet a přihlaste se do původního uživatelského účtu. Pokud k problému stále dochází v původní uživatelský účet, použijte k obnovení výchozího nastavení zabezpečení ve vašem účtu tlačítko Opravit v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
313222 jak lze obnovit nastavení zabezpečení na výchozí nastavení?

Zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Pokud problém není vyřešen v původní uživatelský účet, musíte přesunout data z původního uživatelského účtu do nového uživatelského účtu, který jste vytvořili. Další informace o kopírování dat do nového uživatelského účtu naleznete v tématu "Oprava poškozeného profilu uživatele" téma v nápovědě systému Windows na následujícím webu společnosti Microsoft:

Metoda 3: Přejmenování podklíčů registru Office (pro pouze MapPoint 2009)

Další informace o přejmenování podklíčů registru Office klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

913180 při pokusu o spuštění MapPoint nebo "Ulic a Trips" se může zobrazit chyba: "vyměnitelné zařízení nebo síťové sdílené položky nelze nalézt."

Chcete-li přejmenovat složku obecné sady Microsoft Office za vás, přejděte "Opravit za mě" oddílu. Pokud chcete přejmenovat složku obecné sady Microsoft Office sami, přejděte "opravit sám" oddíl.

Automatická oprava

Chcete-li přejmenovat obecné složky sady Microsoft Office automaticky, klepněte oprava tlačítko nebo odkaz. Klepněte na tlačítko
Spustitv
Stažení souborudialogové okno pole a postupujte podle pokynů v opravě průvodci.




Poznámka: Tento průvodce může být pouze v angličtině. Nicméně, automatická oprava však také funguje pro ostatní jazykové verze systému Windows. Pokud nejste na počítači, který má daný problém, uložte Fix it řešení opravy na jednotku USB flash nebo disk CD a potom jej spusťte v počítači, který má potíže.

Přejděte do části "Byl problém vyřešen?".


Opravím si sám

Důležité: Tento oddíl, metoda nebo úkol obsahuje kroky, které popisují úpravu registru. Při nesprávné úpravě registru může dojít k vážným problémům. Pro zvýšení ochrany zálohujte registr před úpravami - můžete obnovit registr Pokud dojde k potížím. Pro další informace o zálohování a obnovení registru klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
322756 postup zálohování a obnovení registru v systému Windows
Prosím mějte následující body při úpravách registru:
  • Tyto kroky jsou funkční pouze v MapPoint 2009 a Streets & Trips 2009. Pokud k tomuto problému dochází, pokud používáte jiný produkt není postupujte takto.
  • V registru klíč HKEY_CURRENT_USER obsahuje profil uživatele, který je právě přihlášen k počítači. Protože tyto kroky zahrnují odebrání klíčů registru v podstromu HKEY_CURRENT_USER, je nutné odebrat tyto klíče registru pro každou osobu používající počítač.
  • Bude pravděpodobně nutné přeinstalovat systém Microsoft Office po provedení těchto kroků.
  1. Přihlaste se k počítači.
  2. Ukončete všechny programy.
  3. Chcete-li spustit Editor registru, klepněte na tlačítko StartStart button , zadejte příkaz regedit do pole Zahájit hledání a stiskněte klávesu ENTER. User Access Control permission -Li se výzva k zadání hesla správce nebo k potvrzení, zadejte heslo nebo potvrďte akci.
  4. Postupujte takto přejmenujte postupně všechny následující podklíče registru:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\8.0\Common\
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\10.0\Common\
    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\8.0\Common\
    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\
    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\SOFTWARE\Microsoft\Office\10.0\Common\

    Poznámka: Pokud klíč v seznamu neexistuje, pokračujte následující klíč registru.
    1. Klepněte na podklíč Obecné a potom v nabídce Úpravy klepněte na příkaz Přejmenovat .
    2. Přejmenujte podklíč General OldGeneral.
  5. Opakujte kroky 1 až 4 pro každý uživatelský účet v počítači.
  6. Přeinstalujte aplikaci MapPoint 2009.

Byl problém vyřešen?

Zkontrolujte, zda je přejmenovat obecné složky sady Microsoft Office. Pokud přejmenování obecné složky sady Microsoft Office, jste hotovi s této části. Pokud není přejmenovat obecné složky sady Microsoft Office, můžete kontaktovat podporu.
Vlastnosti

ID článku: 951632 - Poslední kontrola: 14. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor