Správce zařízení a síťová připojení může být prázdné po instalaci aktualizace Windows XP Service Pack 3

Příznaky

Po instalaci aktualizace Windows XP Service Pack 3 (SP3), Správce zařízení nemusí zobrazit všechna zařízení a síťová připojení nemusí zobrazit žádné připojení k síti.

Tomuto problému může dojít, pokud během instalace aktualizace Windows XP SP3 stále běží antivirový program.

Příčina

K tomuto problému dochází, když během instalace aktualizace Windows XP SP3 se nazývá Fixccs.exe proces. Tento proces vytvoří některé podklíče registru mezilehlé a později odstraní tyto podklíče. V některých případech nemusí některé antivirových aplikací umožňují proces Fixccs.exe odstranit tyto podklíče registru mezilehlé.

Když nastane tento problém, může být určité aplikace, jako je Správce zařízení a síťová připojení nelze vytvořit výčet instancí zařízení nebo připojení. Tyto aplikace ohlásí prázdné stav, i v případě, že zařízení a připojení stále funkce podle očekávání.

Řešení

Chcete-li vyřešit tento problém, nainstalujte opravu hotfix 953979. Další informace o opravě hotfix 953979 získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

953979 Správce zařízení nemusí zobrazit všechna zařízení a síťová připojení nemusí zobrazit žádné připojení k síti po instalaci aktualizace Windows XP Service Pack 3

Jak potíže obejít

Důležité: Tento oddíl, metoda nebo úkol obsahuje kroky, které popisují úpravu registru. Při nesprávné úpravě registru mohou nastat závažné problémy Proto se ujistěte, že budete opatrně postupovat podle těchto kroků Pro zvýšení ochrany před úpravou zálohujte registr. Pokud dojde k potížím, pak můžete registr obnovit ze zálohy. Pro další informace o zálohování a obnovení registru klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
322756 postup zálohování a obnovení registru v systému Windows
Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto.

Poznámka: Může být snadněji postupujte, pokud si článek nejprve vytisknete.
  1. Restartujte počítač v nouzovém režimu. Restartujte počítač v nouzovém režimu, postupujte takto:
    1. Klepněte na tlačítko Starta potom klepněte na příkaz Vypnout.
    2. V dialogovém okně Ukončit systém Windows v seznamu Co chcete s počítačem udělat vyberte položku Restartovat a klepněte na tlačítko OK.
    3. Po restartování počítače, ale před spuštěním systému Windows XP, stiskněte klávesu F8.
    4. Pomocí kláves se šipkami vyberte možnost Nouzový režim a stiskněte klávesu ENTER.
  2. Klepněte na tlačítko Starta potom klepněte na tlačítko
    Spustit.
  3. Zadejte příkaz regedit do
    Otevřít pole a stiskněte klávesu ENTER.
  4. Vyhledejte a vyberte následující podklíč registru:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM
  5. V nabídce Úpravy klepněte na tlačítko
    Najít.
  6. Do pole Najít zadejte následující text:
    $%&'()*+
  7. Klepněte na tlačítko Najít další.
  8. Klepněte pravým tlačítkem myši na podklíč registru, který začíná "$% &' () * +," a potom klepněte na příkaz Odstranit.
  9. Klepněte na tlačítko Ano potvrďte odstranění.
  10. Stisknutím klávesy F3 vyhledejte následující podklíč registru.
  11. Opakujte kroky 7 až 8, chcete-li odstranit každý podklíč registru, který obsahuje text "$% &' () * +."
  12. Ukončete Editor registru.
  13. Restartujte počítač.

Další informace

Další informace o kroky před instalací aktualizace Windows XP Service Pack 3 klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
950717 kroky před instalací aktualizace Windows XP Service Pack 3

Vlastnosti

ID článku: 953791 - Poslední kontrola: 14. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor