Chybová zpráva při spuštění aplikace používá součást nástrojů plochy aplikací (AppBar) v počítači se systémem Windows XP s aktualizací SP2 nebo Windows XP SP3: "0xC0000005 (porušení přístupu)"

Příznaky

V počítači se systémem Windows XP Service Pack 2 (SP2) nebo Windows XP Service Pack 3 (SP3) je aplikace, která používá součást nástrojů plochy aplikací (AppBar). Však při spuštění aplikace, proces programu Průzkumník Windows (Explorer.exe) dojde k chybě. Dále se zobrazí následující chybová zpráva:
0xc0000005 (porušení přístupu)

Příčina

K tomuto problému dochází, protože proces Explorer.exe odkazuje ukazatel Null po aplikace volá funkci AppBarRemove Chcete-li odebrat panel nástrojů. Proto Průzkumník Windows dojde k chybě.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému.


Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tento oddíl není uveden, odešlete požadavek na Microsoft Zákaznický servis a podporu k získání opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí mít systém Windows XP s aktualizací SP2 nebo aktualizaci Windows XP SP3.
Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
322389 jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows XP

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o registrech

Chcete-li použít jednu z opravy hotfix v tomto balíčku, nemáte provádět žádné změny registru.

Informace o souborech

Anglická verze této opravy hotfix má atributy (nebo pozdější atributy souborů) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.
Windows XP s aktualizací Service Pack 2, verze x86
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Explorer.exe6.0.2900.34031,033,21603-Jul-200809:57x86
Systém Windows XP s aktualizací Service Pack 3, verze x86
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Explorer.exe6.0.2900.56341,033,72803-Jul-200811:38x86

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Vlastnosti

ID článku: 955109 - Poslední kontrola: 14. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor