Aplikace Outlook 2007 výzvu opakovaně heslo za určitých podmínek v síti

Příznaky

Za určitých podmínek v síti aplikace Microsoft Office Outlook 2007 výzvu opakovaně k zadání hesla. Pokud nezadáte heslo, nebo pokud zadáte nesprávné heslo, aplikace Outlook 2007 může tiše přejde do režimu Offline. V takovém případě zobrazí chybová zpráva nebo upozornění a nebude je připojen k poštovní schránce.

Řešení

Důležité: Pokud zavedete zásady uzamčení účtu nelze použít tuto opravu hotfix.

Přehled zásad uzamčení účtů naleznete na webu následující webu Microsoft TechNet:

Jak získat opravu hotfix

Tento problém je vyřešen v balíčku oprav hotfix aplikace Outlook 2007 957909. Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
957909 Popis balíčku oprav hotfix aplikace Outlook 2007 Post-Service Pack 1: 24. září 2008

Jak povolit opravu hotfix

Důležité: Tento oddíl, metoda nebo úkol obsahuje kroky, které popisují úpravu registru. Při nesprávné úpravě registru mohou nastat závažné problémy Proto se ujistěte, že budete opatrně postupovat podle těchto kroků Pro zvýšení ochrany před úpravou zálohujte registr. Pokud dojde k potížím, pak můžete registr obnovit ze zálohy. Pro další informace o zálohování a obnovení registru klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
322756 postup zálohování a obnovení registru v systému Windows
 

Chcete-li povolit opravu hotfix, postupujte takto:
  1. Ukončete aplikaci Outlook 2007.
  2. Spusťte Editor registru.
    • V systému Windows Vista, klepněte na tlačítko Startthe Start button , zadejte příkaz regedit do pole Zahájit hledání a stiskněte klávesu ENTER.

      User Account Control permission Pokud se zobrazí výzva k zadání hesla správce nebo k potvrzení, zadejte heslo nebo potvrďte akci.
    • V systému Windows XP klepněte na tlačítko Start, klepněte na tlačítko
      Spustit, zadejte příkaz regedit do
      Otevřít a klepněte na tlačítko OK.
  3. Vyhledejte a poté klepnutím vyberte následující klíč registru:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\RPC
    Poznámka: Pokud neexistuje klíč vzdáleného volání Procedur , postupujte takto:
    1. Klepněte pravým tlačítkem myši na klíč Outlook , přejděte na
      Novýa potom klepněte na příkaz klíč.
    2. Zadejte RPCa stiskněte klávesu ENTER.
  4. Jakmile vyberete klíč zadaný v kroku 3, v nabídce Úpravy přejděte na příkaz Nový a potom klepněte na tlačítko
    Hodnota DWORD.
  5. Zadejte UseWindowsUserCredentialsa stiskněte klávesu ENTER.
  6. Klepněte pravým tlačítkem myši UseWindowsUserCredentialsa potom klepněte na příkaz změnit.
  7. V poli Údaj hodnoty zadejte hodnotu, kterou chcete použít a potom klepněte na tlačítko OK.

    Poznámka: Pokud nastavíte hodnotu UseWindowsUserCredentials na hodnotu 1, bude použit pouze plochy pověření uživatele. V následujících scénářích můžete určit hodnotu, kterou chcete použít.
    • Účet: domény
      UseWindowsUserCredentials: 0 (nebo není k dispozici)
      Protocol: protokol TCP, protokol HTTP s NTML autorizace
      Výsledek: připojit k Microsoft Exchange bez zobrazení výzvy pro pověření uživatele.
    • Účet: bez domény
      UseWindowsUserCredentials: 0 (nebo není k dispozici)
      Protocol: protokol TCP, protokol HTTP s ověřování NTLM
      Výsledek: výzva pro pověření uživatele a připojit k Microsoft Exchange.
    • Účet: domény
      UseWindowsUserCredentials: 1
      Protocol: protokol TCP, protokol HTTP s ověřování NTLM
      Výsledek: připojit k Microsoft Exchange bez zobrazení výzvy pro pověření uživatele.
    • Účet: bez domény
      UseWindowsUserCredentials: 1
      Protocol: protokol TCP, protokol HTTP s ověřování NTLM
      Výsledek: nezobrazí výzvu k zadání pověření uživatele a nemůže připojit k Microsoft Exchange. Zůstává v odpojeném stavu, občas se pokouší připojit.
    • Účet: domény
      UseWindowsUserCredentials: 1
      Protocol: protokol HTTP s základní ověřování
      Výsledek: zobrazí výzvu k zadání pověření uživatele a úspěšně připojí k Microsoft Exchange. Dále bude pokračovat na výzvu, pokud jste zadali heslo.
    • Účet: bez domény
      UseWindowsUserCredentials: 1
      Protocol: protokol HTTP s základní ověřování
      Výsledek: zobrazí výzvu k zadání pověření uživatele a úspěšně připojí k Microsoft Exchange. Navíc pokud napíšete heslo, je nadále výzvu.
    • Účet: domény
      UseWindowsUserCredentials: 1
      Další kroky: při konfiguraci profilu, vyberte možnost vždy se dotázat na uživatelské jméno a heslo.
      Výsledek: zobrazí výzvu k zadání pověření uživatele a úspěšně připojí k Microsoft Exchange.
  8. V nabídce soubor klepněte na tlačítko
    Ukončete Editor registru Ukončete .
Chcete-li zobrazit chyby ověřování pověření zakázat výzvy pověření můžete použít následující položku registru.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\RPC\DisableTransientFailureAuthPrompts (DWORD)

(výchozí hodnota FALSE, 1 je PRAVDA a NEPRAVDA je 0)


Následující položky registru lze nastavit časový limit. Pokud obdržíme chybu ověřování, pokusí získat jinou sadu pověření se nezdaří na časový limit období stanoveného v tomto klíči registru.


HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\RPC\TransientFailureBackoff (DWORD)

[výchozí nastavení pro 10000 MS (0x2710), maximální hodnota je 2147483648 (0x8000000)]



Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Tato oprava hotfix tento problém nevyřeší, pokud jsou splněny následující podmínky:
  • Máte více účtů Microsoft Exchange Server, která používají pověření jiného uživatele.
  • V registru nastavíte na hodnotu UseWindowsUserCredentials na 1.
Například přihlášení k systému Windows jako
Fourthcoffee\User1. Však spuštění aplikace Outlook pomocí profilu pro poštovní schránku z
Fourthcoffee\User2.

V tomto scénáři aplikace Outlook připojuje ke službě Active Directory první provedením odkazů vzdáleného volání procedur (RPC) proti Exchange Server. Do služby Active Directory, který poskytuje odkaz následuje druhý RPC. Ani jeden z těchto vzdálených volání procedur vyžaduje žádné informace o účtu poštovní schránky. V tomto případě je účet poštovní schránky
Fourthcoffee\User2.

Ve výchozím nastavení aplikace Outlook pokusí vždy pověření, která používáte k přihlášení k počítači poprvé, v tomto případě Fourthcoffee\User1. Toto připojení je proto považován za úspěšné. To znamená, že počítač pověření pro
Fourthcoffee\User1. Potom pokusí se aplikace Outlook připojit k poštovní schránce pro Fourthcoffee\user2. Vzhledem k tomu, že pověření pro Fourthcoffee\User1 byly úspěšně použity během procesu odkazovací služby Active Directory, pokusí tato stejná pověření k přihlášení k poštovní schránce
Fourthcoffee\User2. Vzhledem k tomu,
Fourthcoffee\User1 nemá oprávnění k poštovní schránce pro Fourthcoffee\User2, dojde k chybě přihlášení k poštovní schránce. Přístup byl odepřen. Protože UseWindowsUserCredentials je nastavena na hodnotu 1 v tomto příkladu, aplikace Outlook používá pouze plochy pověření a Potlačí výzvu k pověření. Proto se tiše nezdaří opakovaně.
Vlastnosti

ID článku: 956531 - Poslední kontrola: 14. 1. 2017 - Revize: 1

Microsoft Office Outlook 2007

Váš názor