Microsoft Dynamics CRM 4.0 zpomaluje nepřijatelné úrovně při zpracování e-mailových zpráv pomocí směrovače e-mailů aplikace Microsoft Dynamics CRM

Příznaky

Při zpracování e-mailových zpráv pomocí směrovače e-mailů aplikace Microsoft Dynamics CRM, Microsoft Dynamics CRM 4.0 zpomaluje nepřijatelné úrovně. Zobrazení všech aktivit, proto nelze zobrazit. K tomuto problému dochází, pokud jsou splněny následující podmínky:
  • Můžete zpracovat mnoho e-mailových zpráv.
  • Instance Microsoft SQL Server obsahuje mnoho záznamů. Například server obsahuje více než jeden milion strany aktivity a ActivityPointer záznamy.

Řešení

Tento problém je vyřešen v nejnovější kumulativní kumulativní aktualizace pro aplikaci Microsoft Dynamics CRM 4.0. Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
949256 Microsoft Dynamics CRM 4.0 aktualizace a opravy hotfix

Informace o instalaci

Instalaci této kumulativní aktualizace kumulativní v počítačích, které jsou spuštěny součásti směrovač Microsoft Dynamics CRM 4.0.

Maximalizace výkonu této kumulativní aktualizace kumulativní, je nutné přidat další indexy databáze SQL Server do databáze < NázevOrganizace >_MSCRM. < název_organizace > je zástupný symbol pro název organizace Microsoft Dynamics CRM. To lze provést před nebo po instalaci této opravy hotfix.

Před přidáním další indexy databáze SQL Server, ověřte, že další indexy databáze SQL Server neexistuje v databázi MSCRM. Chcete-li to provést, spusťte následující příkazy v databázi MSCRM:

sp_helpindex ActivityPointerBase
sp_helpindex ActivityPartyBase
sp_helpindex EmailBase
Pokud existují další indexy databáze SQL Server, tyto příkazy způsobí výstup podobný následujícímu:

index_name index_description index_keys

cndx_ActivityPointer clustery, jedinečné umístěné na primární ActivityId, StateCode, ActivityTypeCode

ndx_ActivityPointerCover1 bez clusterů na primární ScheduledEnd kód typu souvisejícího objektu
Ověřte, zda žádné další indexy databáze SQL Server sloupce, které jsou stejné jako ty v níže uvedených indexů. Pokud je vytvořen duplicitní index, bude výkon SQL aplikace Microsoft Dynamics CRM pomalejší než rychlejší.



Chcete-li vytvořit další indexy databáze SQL Server, spusťte následující příkaz SQL v SQL Server Management Studio. Změňte příkaz použít < NázevOrganizace >_MSCRM na skutečný název organizace a databáze.
USE <OrganizationName>_MSCRMGO

CREATE NONCLUSTERED INDEX [CRM_ActivityPartyBase_EmailRouter1] ON [dbo].[ActivityPartyBase]
(
[ActivityId] ASC,
[ParticipationTypeMask] ASC,
[PartyId] ASC
)

WITH (PAD_INDEX = OFF, STATISTICS_NORECOMPUTE = OFF, SORT_IN_TEMPDB = OFF, IGNORE_DUP_KEY = OFF, DROP_EXISTING = OFF, ONLINE = OFF, ALLOW_ROW_LOCKS = ON, ALLOW_PAGE_LOCKS = ON)
ON [PRIMARY]
GO

CREATE NONCLUSTERED INDEX [CRM_ActivityPartyBase_EmailRouter2] ON [dbo].[ActivityPartyBase]
(
[ParticipationTypeMask] ASC,
[PartyId] ASC
)
INCLUDE ( [ActivityId],
[ActivityPartyId])
WITH (PAD_INDEX = OFF, STATISTICS_NORECOMPUTE = OFF, SORT_IN_TEMPDB = OFF, IGNORE_DUP_KEY = OFF, DROP_EXISTING = OFF, ONLINE = OFF, ALLOW_ROW_LOCKS = ON, ALLOW_PAGE_LOCKS = ON)
ON [PRIMARY]
GO

CREATE NONCLUSTERED INDEX [CRM_ActivityPartyBase_EmailRouter1] ON [dbo].[ActivityPointerBase]
(
[ActivityTypeCode] ASC,
[statecode] ASC,
[actualend] asc,
[statuscode] asc
)INCLUDE ([activityid], [modifiedon], [deletionstatecode])
WITH (PAD_INDEX = OFF, STATISTICS_NORECOMPUTE = OFF, SORT_IN_TEMPDB = OFF, IGNORE_DUP_KEY = OFF, DROP_EXISTING = OFF, ONLINE = OFF, ALLOW_ROW_LOCKS = ON, ALLOW_PAGE_LOCKS = ON)
ON [PRIMARY]
GO

CREATE NONCLUSTERED INDEX [CRM_ActivityPointerBase_EmailRouter2] ON [dbo].[ActivityPointerBase]
(
[statecode] ASC,
[ActivityTypeCode] ASC,
[deletionstatecode] asc
)INCLUDE ([ActualEnd], [StatusCode], [ActivityID])
WITH (PAD_INDEX = OFF, STATISTICS_NORECOMPUTE = OFF, SORT_IN_TEMPDB = OFF, IGNORE_DUP_KEY = OFF, DROP_EXISTING = OFF, ONLINE = OFF, ALLOW_ROW_LOCKS = ON, ALLOW_PAGE_LOCKS = ON)
ON [PRIMARY]
GO

CREATE NONCLUSTERED INDEX [CRM_EmailBase_EmailRouter1] ON [dbo].[EmailBase]
(
[activityid] asc,
[deliveryattempts] asc,
[DirectionCode] ASC
)
WITH (PAD_INDEX = OFF, STATISTICS_NORECOMPUTE = OFF, SORT_IN_TEMPDB = OFF, IGNORE_DUP_KEY = OFF, DROP_EXISTING = OFF, ONLINE = OFF, ALLOW_ROW_LOCKS = ON, ALLOW_PAGE_LOCKS = ON)
ON [PRIMARY]
GO

Předpoklady

Musíte mít nainstalován použít tento balíček kumulativní aktualizace aplikace Microsoft Dynamics CRM 4.0.

Požadavek na restartování

Pokud se zobrazí výzva k restartování počítače, musí restartování počítače po instalaci této kumulativní aktualizace kumulativní.

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Další informace o aplikaci Microsoft Dynamics CRM software aktualizace a opravy hotfix balíček terminologie klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

887283 aktualizace a opravy hotfix aplikace Microsoft Business Solutions CRM software balíček standardy používání názvů

Vlastnosti

ID článku: 959248 - Poslední kontrola: 14. 1. 2017 - Revize: 1

Microsoft Dynamics CRM 4.0

Váš názor