Pokud zálohovací software pokusí vytvořit VSS stínové kopie v počítači se systémem Windows Server 2003 SP2 dojít k chybám 0x800706ba a 0x800706bf RPC

Příznaky

V počítačích se systémem Windows Server 2003 Service Pack 2 kopíruje následující zálohovací software, vzdálené procedury volání (RPC) chyby nastat, když se software pokusí vytvořit stín služba Stínová kopie svazku (VSS) v počítači:
  • 0x800706ba
  • 0x800706bf

Příčina

VSS začne po VSS nečinný po dobu tří minut vypnout. Při vypnutí služby VSS VSS neodmítne správně požadavky související s COM. Z důvodu tohoto chování jsou vyvolány různá rozhraní API služby VSS při VSS bude ukončena. Toto chování způsobí, že chyby vypršení časového limitu vzdáleného volání Procedur.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí mít v počítači nainstalovaná aktualizace Windows Server 2003 Service Pack 2.

Požadavek na restartování

Máte k restartování počítače po instalaci této opravy hotfix.

Informace o nahrazení opravy hotfix


Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné dříve vydané opravy hotfix.

Informace o souborech

Anglická verze této opravy hotfix má atributy (nebo pozdější atributy souborů) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.

Windows Server 2003 SP2, verze x86

Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaPožadavek na aktualizaci SP
Swprv.dll5.2.3790.4479288 25620-Mar-200914:52x86SP2
Vssapi.dll5.2.3790.4479570,88020-Mar-200914:52x86SP2
Vssvc.exe5.2.3790.4479838,65620-Mar-200911:05x86SP2

Windows Server 2003 SP2, verze pro procesory Itanium

Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaPožadavek na aktualizaci SPSložka služby
Swprv.dll5.2.3790.4479871,93620-Mar-200913:02IA-64SP2Není k dispozici
Vssapi.dll5.2.3790.44791,670,14420-Mar-200913:02IA-64SP2Není k dispozici
Vssvc.exe5.2.3790.44792,595,84020-Mar-200913:02IA-64SP2Není k dispozici
Wvssapi.dll5.2.3790.4479570,88020-Mar-200913:02x86SP2WOW

Windows Server 2003 SP2 a Windows XP SP2, verze x64

Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaPožadavek na aktualizaci SPSložka služby
Swprv.dll5.2.3790.4479693,76020-Mar-200913:06x64SP2Není k dispozici
Vssapi.dll5.2.3790.44791,345,02420-Mar-200913:06x64SP2Není k dispozici
Vssvc.exe5.2.3790.44792,068,99220-Mar-200913:06x64SP2Není k dispozici
Wvssapi.dll5.2.3790.4479570,88020-Mar-200913:06x86SP2WOW

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace o povolení služby VSS debug trasování, klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

887013 jak povolit službu Stínová kopie ladění trasování funkce v systému Microsoft Windows Server 2003


Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Vlastnosti

ID článku: 969219 - Poslední kontrola: 13. 1. 2017 - Revize: 1

Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows XP Professional x64 Edition

Váš názor