Přenos dat je poškozen při přenosu dat z nebo do zařízení USB v počítači se systémem Windows XP

Příznaky

V počítači se systémem Windows XP při přenosu dat z nebo do zařízení universal serial bus (USB) přenos dat, je poškozen. Počítač se restartuje a zobrazí se následující chybová zpráva stop:

STOP 0x000000D1 (parametr1, parametr2, Parametr3, Parametr4)
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Poznámky
  • Čtyři parametry v chybové zprávě se liší v závislosti na konfiguraci počítače.
  • Ne všechny "STOP 0x000000D1" chyby jsou způsobeny tento problém.
K tomuto problému dochází, pokud jsou splněny následující podmínky:
  • Přenos dat se používá režim přenosu USB hromadně.
  • Během přenosu dat více bloků požadavek USB (URBs) jsou předloženy zásobník ovladačů Microsoft Windows USB bez čekání na dokončení každé z nich.

Příčina

Problém v ovladače rozšířeného hostitelského řadiče USB 2.0 (soubor Usbehci.sys) způsobí, že přenos dat k poškození. Tento problém způsobuje, že data lze číst z nebo zapsány do nesprávné adresy v paměti.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tento oddíl není uveden, odešlete požadavek na Microsoft Zákaznický servis a podporu k získání opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí mít Windows XP Service Pack 2 nebo novější aktualizace service pack nainstalované v počítači. Další informace získáte klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

322389 jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows XP

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné další opravy hotfix.

Informace o souborech

Anglická verze této opravy hotfix má atributy (nebo pozdější atributy souborů) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.
Windows XP s aktualizací Service Pack 2, verze x86
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaPožadavek na aktualizaci SP
Usbehci.sys5.1.2600.358330,33608-Jun-200914:18x86SP2
Usbohci.sys5.1.2600.358317,15208-Jun-200914:18x86SP2
Usbport.sys5.1.2600.3583144,12808-Jun-200914:18x86SP2
Usbuhci.sys5.1.2600.358320,60808-Jun-200914:18x86SP2
Systém Windows XP s aktualizací Service Pack 3, verze x86
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Usbehci.sys5.1.2600.582530,46408-Jun-200914:56x86

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace o URBs naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
Další informace o zařízení USB vstupu a výstupu (I/O) a typy přenosu dat naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
Další informace o DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALnaleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
Vlastnosti

ID článku: 969238 - Poslední kontrola: 13. 1. 2017 - Revize: 2

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional

Váš názor