"Aplikace entourage nemůže přistupovat k vašim datům. Pokusit problém vyřešit, znovu vytvořit databázi"nebo došlo k chybě při spuštění aplikace Entourage 2008 for Mac 4362

Příznaky

Při použití Microsoft Entourage 2008 for Mac, zobrazí se jedna z následujících chybových zpráv:

Chybová zpráva 1

Je poškozena databáze Office.

Chybová zpráva 2

Aplikace Entourage nemůže přistupovat k vašim datům. Zkuste problém vyřešit, znovu vytvořte databázi.

Chybová zpráva 3

Akci nelze dokončit. Došlo k neznámé chybě (4362).

Příčina

Tomuto problému může dojít, pokud soubor databáze Entourage stane poškozen nebo poškozen.

Řešení

Chcete-li vyřešit tento problém, postupujte podle kroků v následujícím článku.

Možná zjistíte, že je jednodušší postupovat dle kroků, pokud si článek nejprve vytisknete.

Krok 1: Opětovné vytvoření databáze aplikace Entourage a vytvoření nové identity

Opětovné vytvoření databáze aplikace Entourage nebo vytvoření nové identity, postupujte podle kroků 1 až 4 v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

268322 jak znovu sestavit databázi identity v aplikaci Entourage 2008 for Mac a Entourage 2004 pro Mac k vyřešení většiny problémů
Pokud potíže přetrvávají, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 2: Vytvořte novou složku Microsoft User Data

Při prvním otevření aplikace Entourage, ve složce Dokumenty, která je k dispozici pro operační systém Mac je vytvořena nová složka "Microsoft User Data". Složka Microsoft User Data obsahuje složku Office 2008 identit, které jsou uloženy databáze aplikace Entourage pro každou identitu.

Chcete-li vytvořit novou složku Microsoft User Data, postupujte takto:
  1. Ukončete všechny aplikace sady Office. (To zahrnuje aplikaci Entourage a připomenutí aplikace Office.)
  2. Vyhledejte a přesunout následující složky Microsoft user data na plochu, externí pevný disk nebo do umístění v síti:
    HD/Users/USER_NAME/Documents
  3. Spustíte aplikace Entourage. Novou složku Microsoft data uživatele je automaticky vytvořen. Kromě toho je vytvořena nová složka IDENTITY_NAME v následujícím umístění:
    HD/Users/jméno_uživatele/dokumenty/Microsoft User Data/Office 2008 identit
  4. Ukončete aplikaci Entourage.
  5. Vyhledejte následující složku a potom přejmenovat soubor databáze s novým názvem:
    HD/Users/jméno_uživatele/dokumenty/Microsoft User Data/Office 2008 identity /IDENTITY_NAME
  6. Zkopírujte databázový soubor ze složky IDENTITY_NAME , který je obsažen ve složce Microsoft User Data, který jste zkopírovali v kroku 2 do složky IDENTITY_NAME , který byl automaticky vytvořen v kroku 3.
Spustit aplikace Entourage a zda není problém vyřešen. Pokud problém není vyřešen, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 3: Opravy disku oprávnění

Chcete-li opravit disk oprávnění, postupujte takto:
  1. V nabídce funkce hledání klepněte na tlačítko Vyhledat a vyberte Home.
  2. Otevřete složku aplikace.
  3. Otevřete složku nástroje.
  4. V levém sloupci okna Disk Utility vyberte Macintosh HD.
  5. Klepněte na kartu první pomoci .
  6. Klepněte na tlačítko oprávnění disků opravit.
  7. Po dokončení opravy restartujte počítač.

Spustit aplikace Entourage a zda není problém vyřešen. Pokud problém není vyřešen, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 4: Vytvoření nového uživatelského účtu

V některých případech může poškodit informace konkrétního uživatele. Tento problém může ovlivnit instalace nebo použití aplikace. Chcete-li zjistit, zda máte tento problém, přihlaste se jako nový uživatel nebo vytvořte nový uživatelský účet a otestujte aplikaci. Další informace o tom, jak vytvořit nový uživatelský účet, klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
2439218 testování uživatelského účtu k řešení sady Office pro Mac aplikace
Spustit aplikace Entourage a zda není problém vyřešen.

Pokud předchozí kroky problém nevyřeší, databáze Entourage pravděpodobně je poškozen za opravu. Pokud nejsou k dispozici žádné zálohy a není žádný jiný zdroj dat (například jiného počítače nebo kapesního zařízení), není ztracená data obnovit. V tomto případě je třeba začít od začátku. Chcete-li to provést, přetáhněte složku Identity systému Office 2008/2004 (pouze pokud neexistují žádné jiné identity) do koše a poté restartujte aplikaci Entourage.
Vlastnosti

ID článku: 969291 - Poslední kontrola: 13. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor