Informace o přerušení služeb výzkumu encyklopedie Encarta v systému Microsoft Office

Popis problému

Při dotazu encyklopedie Encarta až
Podokno zdroje informací v aplikacích Microsoft Office, se vyskytnout některý z následujících příznaků:
  • Služba vrátí žádné výsledky.
  • Služba není uveden jako dostupné služby.


Chcete-li vyřešit tento problém za vás, přejděte "Opravit za mě" oddílu. Chcete-li tyto potíže vyřešit sami, přejděte "opravit sám" oddíl.

Poznámka: Po použití postupu v části oprava nebo opravit sám sekce budou odebrány klíče registru související se službou encyklopedie Encarta. Proto již uvidíte encyklopedie Encarta jako služba.

Automatická oprava

Chcete-li tento problém vyřešit automaticky, klepněte
Automatická opravatlačítko nebo odkaz. Klepněte na tlačítko
Spustitv
Stažení souborudialogové okno pole a potom postupujte podle pokynů v opravě průvodci.



Poznámka: Tento průvodce může být v angličtině pouze; Automatická oprava však také funguje pro ostatní jazykové verze systému Windows.

Poznámka: Pokud nejste na počítači, který má problém, automatickou opravu můžete uložit na jednotku flash nebo na disk CD a potom můžete spustit v počítači, který má potíže.

Přejděte do části "Byl problém vyřešen?".

Opravím si sám

Důležité: Tento oddíl, metoda nebo úkol obsahuje kroky, které popisují úpravu registru. Při nesprávné úpravě registru mohou nastat závažné problémy Proto se ujistěte, že budete opatrně postupovat podle těchto kroků Pro zvýšení ochrany před úpravou zálohujte registr. Pokud dojde k potížím, pak můžete registr obnovit ze zálohy. Pro další informace o zálohování a obnovení registru klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
322756 postup zálohování a obnovení registru v systému Windows

Office 2010

Chcete-li tento problém vyřešit ručně, postupujte takto.
  1. Spuštění textového editoru, například programu Poznámkový blok a potom zadejte nebo vložte informace registru podobná následující do nového textového souboru:
     Windows Registry Editor Version 5.00 
    [-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\Research\Sources\{88686849-2DD9-474D-9300-778E3336FA5D}\{54D374C3-BB8F-47D8-9B78-4326CEC75336}] "ServiceName"="Encarta Encyclopedia: English (North America)" "SourceData"="ENC" "Description"="Find up-to-date information, thousands of articles, and rich multimedia with Microsoft Encarta Encyclopedia." "AboutPath"="helpId:553713956" "TermsOfUse"="Encarta (R) Encyclopedia (C) & (P) 1993-2003 Microsoft Corporation. All rights reserved." "CategoryID"=dword:40080000 "SortOrder"=dword:00000000 "Status"="Enabled" "Display"="On" "Parental"="Unsupported" "PersistData"=dword:00000000
    [-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\Research\Sources\{88686849-2DD9-474D-9300-778E3336FA5D}\{77CE84BA-1C78-4332-BE4D-81262EC30BD7}] "ServiceName"="Encarta Encyclopedia: English (U.K.)" "SourceData"="ZENC" "Description"="Find up-to-date information, thousands of articles, and rich multimedia with Microsoft Encarta Encyclopedia." "AboutPath"="helpId:553713956" "TermsOfUse"="Encarta (R) Encyclopedia (C) & (P) 1993-2003 Microsoft Corporation. All rights reserved." "CategoryID"=dword:40080000 "SortOrder"=dword:00000000 "Status"="Enabled" "Display"="Off" "Parental"="Unsupported" "PersistData"=dword:00000000
    [-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\Research\Sources\{88686849-2DD9-474D-9300-778E3336FA5D}\{F2E268F1-CE89-4AE1-A651-585366EC9F90}] "ServiceName"="Encarta Encyclopedia: French (Canada)" "SourceData"="FCAENC" "Description"="Find up-to-date information, thousands of articles, and rich multimedia with Microsoft Encarta Encyclopedia." "AboutPath"="helpId:553713956" "TermsOfUse"="Encarta (R) Encyclopedia (C) & (P) 1993-2003 Microsoft Corporation. All rights reserved." "CategoryID"=dword:40080000 "SortOrder"=dword:00000000 "Status"="Enabled" "Display"="Off" "Parental"="Unsupported" "PersistData"=dword:00000000
  2. Uložte textový soubor jako soubor REG.
  3. Vyhledejte složku, ve které byl soubor uložen a pak poklepejte na soubor.
  4. Po zobrazení výzvy znovu potvrdit, že chcete přidat položky registru, klepněte na tlačítko OK .

Office 2007

Chcete-li tento problém vyřešit ručně, postupujte takto.
  1. Spuštění textového editoru, například programu Poznámkový blok a potom zadejte nebo vložte informace registru podobná následující do nového textového souboru:
     Windows Registry Editor Version 5.00 
    [-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Common\Research\Sources\{88686849-2DD9-474D-9300-778E3336FA5D}\{54D374C3-BB8F-47D8-9B78-4326CEC75336}] "ServiceName"="Encarta Encyclopedia: English (North America)" "SourceData"="ENC" "Description"="Find up-to-date information, thousands of articles, and rich multimedia with Microsoft Encarta Encyclopedia." "AboutPath"="helpId:553713956" "TermsOfUse"="Encarta (R) Encyclopedia (C) & (P) 1993-2003 Microsoft Corporation. All rights reserved." "CategoryID"=dword:40080000 "SortOrder"=dword:00000000 "Status"="Enabled" "Display"="On" "Parental"="Unsupported" "PersistData"=dword:00000000
    [-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Common\Research\Sources\{88686849-2DD9-474D-9300-778E3336FA5D}\{77CE84BA-1C78-4332-BE4D-81262EC30BD7}] "ServiceName"="Encarta Encyclopedia: English (U.K.)" "SourceData"="ZENC" "Description"="Find up-to-date information, thousands of articles, and rich multimedia with Microsoft Encarta Encyclopedia." "AboutPath"="helpId:553713956" "TermsOfUse"="Encarta (R) Encyclopedia (C) & (P) 1993-2003 Microsoft Corporation. All rights reserved." "CategoryID"=dword:40080000 "SortOrder"=dword:00000000 "Status"="Enabled" "Display"="Off" "Parental"="Unsupported" "PersistData"=dword:00000000
    [-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Common\Research\Sources\{88686849-2DD9-474D-9300-778E3336FA5D}\{F2E268F1-CE89-4AE1-A651-585366EC9F90}] "ServiceName"="Encarta Encyclopedia: French (Canada)" "SourceData"="FCAENC" "Description"="Find up-to-date information, thousands of articles, and rich multimedia with Microsoft Encarta Encyclopedia." "AboutPath"="helpId:553713956" "TermsOfUse"="Encarta (R) Encyclopedia (C) & (P) 1993-2003 Microsoft Corporation. All rights reserved." "CategoryID"=dword:40080000 "SortOrder"=dword:00000000 "Status"="Enabled" "Display"="Off" "Parental"="Unsupported" "PersistData"=dword:00000000
  2. Uložte textový soubor jako soubor REG.
  3. Vyhledejte složku, ve které byl soubor uložen a pak poklepejte na soubor.
  4. Po zobrazení výzvy znovu potvrdit, že chcete přidat položky registru, klepněte na tlačítko OK .

Office 2003

Chcete-li tento problém vyřešit ručně, postupujte takto.
  1. Spuštění textového editoru, například programu Poznámkový blok a potom zadejte nebo vložte informace registru podobná následující do nového textového souboru:
     Windows Registry Editor Version 5.00 
    [-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Common\Research\Sources\{88686849-2DD9-474D-9300-778E3336FA5D}\{54D374C3-BB8F-47D8-9B78-4326CEC75336}] "ServiceName"="Encarta Encyclopedia: English (North America)" "SourceData"="ENC" "Description"="Find up-to-date information, thousands of articles, and rich multimedia with Microsoft Encarta Encyclopedia." "AboutPath"="helpId:553713956" "TermsOfUse"="Encarta (R) Encyclopedia (C) & (P) 1993-2003 Microsoft Corporation. All rights reserved." "CategoryID"=dword:40080000 "SortOrder"=dword:00000000 "Status"="Enabled" "Display"="On" "Parental"="Unsupported" "PersistData"=dword:00000000
    [-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Common\Research\Sources\{88686849-2DD9-474D-9300-778E3336FA5D}\{77CE84BA-1C78-4332-BE4D-81262EC30BD7}] "ServiceName"="Encarta Encyclopedia: English (U.K.)" "SourceData"="ZENC" "Description"="Find up-to-date information, thousands of articles, and rich multimedia with Microsoft Encarta Encyclopedia." "AboutPath"="helpId:553713956" "TermsOfUse"="Encarta (R) Encyclopedia (C) & (P) 1993-2003 Microsoft Corporation. All rights reserved." "CategoryID"=dword:40080000 "SortOrder"=dword:00000000 "Status"="Enabled" "Display"="Off" "Parental"="Unsupported" "PersistData"=dword:00000000
    [-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Common\Research\Sources\{88686849-2DD9-474D-9300-778E3336FA5D}\{F2E268F1-CE89-4AE1-A651-585366EC9F90}] "ServiceName"="Encarta Encyclopedia: French (Canada)" "SourceData"="FCAENC" "Description"="Find up-to-date information, thousands of articles, and rich multimedia with Microsoft Encarta Encyclopedia." "AboutPath"="helpId:553713956" "TermsOfUse"="Encarta (R) Encyclopedia (C) & (P) 1993-2003 Microsoft Corporation. All rights reserved." "CategoryID"=dword:40080000 "SortOrder"=dword:00000000 "Status"="Enabled" "Display"="Off" "Parental"="Unsupported" "PersistData"=dword:00000000
  2. Uložte textový soubor jako soubor REG.
  3. Vyhledejte složku, ve které byl soubor uložen a pak poklepejte na soubor.
  4. Po zobrazení výzvy znovu potvrdit, že chcete přidat položky registru, klepněte na tlačítko OK .

Byl problém vyřešen?

Zkontrolujte, zda byl problém vyřešen. Pokud je problém vyřešen, jste hotovi s tímto článkem. Pokud potíže přetrvávají, můžete kontaktovat podporu.
Vlastnosti

ID článku: 971042 - Poslední kontrola: 13. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor