Terminálový server cestovní profil uživatelského účtu není načten správně na terminálový server se systémem Windows Server 2008 R2 nebo Windows Server 2008 po změně hesla uživatele během relace přihlášení

Příznaky

Jde o takovouto situaci:
  • Máte terminálového serveru se systémem Windows Server 2008 nebo Windows Server 2008 R2.
  • Můžete povolit nastavení Zásady skupiny Odstranit kopie cestovních profilů mezipaměti na terminálovém serveru.
  • Konfiguraci uživatelského účtu na načtení cestovního profilu terminálového serveru na terminálovém serveru.
  • Ve vlastnostech uživatelského účtu je povolena možnost Při dalším přihlášení změnit heslo .
  • Vytvoření relace terminálového serveru k terminálovému serveru pomocí uživatelského účtu.

V tomto scénáři není terminálový server cestovní profil načten správně. Navíc dojde ke ztrátě některých osobních údajů a nastavení některých aplikací.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože uživatelský profil služby cestovního profilu terminálového serveru správně načíst po obnovení hesla účtu uživatele.

Pokud je povoleno nastavení Zásady skupiny Odstranit kopie cestovních profilů mezipaměti a uživatel je vyzván ke změně hesla uživatelského účtu, profil uživatele služby načte místní dočasný profil uživatele. Profil uživatele služby načte tento profil uživatele k provedení operace obnovení hesla. Profil však změní na kombinaci místní dočasný profil a cestovního profilu po nastavení uživatelského hesla. Proto není terminálový server cestovní profil načten správně.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí být spuštěn Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) nebo Windows Server 2008 R2. Navíc musíte mít roli Terminálové služby pro systém Windows Server 2008 SP2 nainstalovány. Nebo musíte mít role služby Vzdálená plocha pro systém Windows Server 2008 R2 nainstalována.

Pro další informace o možnostech získání aktualizace Windows Server 2008 service pack klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

968849 jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows Server 2008

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o souborech

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámka: informace souboru systému Windows Server 2008
Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows Vista a Windows Server 2008 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Pouze "Windows Vista" je však uveden na stránce žádost o opravu Hotfix. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows Vista" na stránce. Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.
  • Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
    VerzeVýrobekSR_LevelSložka služby
    6.0.600
    2.
    22 xxx
    Windows Server 2008SP2LDR
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systémy Windows Server 2008". Soubory MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 x86
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Profprov.dll6.0.6002.2236829,18419-Mar-201018:45x86
Profsvc.dll6.0.6002.22368155,13619-Mar-201018:45x86
Userprofilewmiprovider.mofNení k dispozici10,70219-Mar-201014:07Není k dispozici
Pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 x64
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Profprov.dll6.0.6002.2236833,28019-Mar-201018:55x64
Profsvc.dll6.0.6002.22368180,73619-Mar-201018:55x64
Userprofilewmiprovider.mofNení k dispozici10,70219-Mar-201014:14Není k dispozici
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Profprov.dll6.0.6002.2236876,28819-Mar-201018:34IA-64
Profsvc.dll6.0.6002.22368405,50419-Mar-201018:34IA-64
Userprofilewmiprovider.mofNení k dispozici10,70219-Mar-201014:06Není k dispozici
Poznámka: informace souboru systému Windows Server 2008 R2
Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008 R2". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 R2 x64
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Profprov.dll6.1.7600.1638533,28014-Jul-200901:41x64
Profsvc.dll6.1.7600.20713209,92014-May-201001:56x64
Profsvc.ptxmlNení k dispozici64813-Jul-200920:29Není k dispozici
Userprofilewmiprovider.mofNení k dispozici10,70813-Jul-200920:29Není k dispozici

Jak potíže obejít

Řešení pro systém Windows Server 2008 a Windows Server 2008 R2

Chcete-li tento problém vyřešit, můžete použijte nastavení Zásady skupiny nastavit cestu k cestovního profilu pro všechny uživatele tohoto počítače protokolování na terminálovém serveru.

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 x86
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru3,068
Datum (čas UTC)22-Mar-2010
Čas (UTC)04:57
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_14c277076ecd6570cbfd0c9d8e89da90_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22368_none_8da9df541812375e.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru695
Datum (čas UTC)22-Mar-2010
Čas (UTC)04:57
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22368_none_fde89266491a64b8.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru38,816
Datum (čas UTC)19-Mar-2010
Čas (UTC)21:10
PlatformaNení k dispozici
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 x64
Název souboruAmd64_9092b0c5b3f1e0a1425eae6422aa99e5_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22368_none_3abfe1f18bd58b13.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru699
Datum (čas UTC)22-Mar-2010
Čas (UTC)04:57
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22368_none_5a072dea0177d5ee.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru39,111
Datum (čas UTC)19-Mar-2010
Čas (UTC)22:39
PlatformaNení k dispozici
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru3,092
Datum (čas UTC)22-Mar-2010
Čas (UTC)04:57
PlatformaNení k dispozici
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008
Název souboruIa64_b81955fd6638d7d3605ec675060ef400_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22368_none_5b488f34279abd1d.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru697
Datum (čas UTC)22-Mar-2010
Čas (UTC)04:57
PlatformaNení k dispozici
Název souboruIa64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22368_none_fdea365c49186db4.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru39,087
Datum (čas UTC)19-Mar-2010
Čas (UTC)20:02
PlatformaNení k dispozici
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,247
Datum (čas UTC)22-Mar-2010
Čas (UTC)04:57
PlatformaNení k dispozici

Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 R2 x64
Název souboruAmd64_bc1167f29daf4e22415604cd8847f81e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_77f6e4cb0f482af3.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru699
Datum (čas UTC)14-May-2010
Čas (UTC)17:23
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_58799a716544b34a.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru39,926
Datum (čas UTC)14-May-2010
Čas (UTC)20:11
PlatformaNení k dispozici
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,689
Datum (čas UTC)14-May-2010
Čas (UTC)17:23
PlatformaNení k dispozici
Vlastnosti

ID článku: 971338 - Poslední kontrola: 13. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor