Chybová zpráva při je připojitelné zobrazení sekundární grafický port v počítači se systémem Windows Vista nebo Windows Server 2008: "" Stop 0x00000116"

Platí pro: Windows Vista StarterWindows Vista UltimateWindows Vista Home Premium

Příznaky


Jde o takovouto situaci:
  • Máte počítač se systémem Windows Vista nebo Windows Server 2008.
  • Můžete konfigurovat nastavení zobrazení použít duální zobrazí v režimu klon.
  • Sekundární monitor odpojíte.
  • Zobrazení systému zapne prázdné, protože jste nakonfigurovali systém vypnout výstup zobrazení po uplynutí určené doby nečinnosti.
  • Při výstupu na sekundární grafický port vypnutý, můžete za běhu připojitelné zobrazení sekundární grafický port.
V tomto scénáři obdržíte následující chybová zpráva Stop:
Stop 0x00000116 (parametr1, parametr2, 00000000, Parametr4)
VIDEO_TDR_ERROR
Poznámky
  • Parametry v těchto chybových zpráv Stop se mohou lišit v závislosti na skutečné konfiguraci.
  • Příznaky chyby Stop se může lišit podle možností při selhání systému v počítači. Například počítač může restartovat při výskytu chyby Stop.

Řešení


Informace o opravě hotfix

Důležité opravy hotfix systému Windows Vista a Windows Server 2008 jsou součástí stejné balíčků. Pouze jeden z těchto produktů však může být uvedena na stránce "Hotfix požadavek". Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix vztahující se k systému Windows Vista a Windows Server 2008, stačí pouze vyberte produkt, který je uveden na stránce.

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Tuto opravu hotfix lze použít na následujících platformách:
  • Windows Vista Service Pack 2
  • Windows Server 2008 Service Pack 2

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné další opravy hotfix.

Informace o souborech

Globální verze této opravy hotfix má atributy souborů (nebo novější) uvedené v následující tabulce.

Poznámky k informacím o souborech pro systém Windows Vista a Windows Server 2008

  • Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
    VerzeVýrobekSR_LevelSložka služby
    6.0.6000. 16 xxxSystém Windows VistaRTMGDR
    6.0.6000. 20 xxxSystém Windows VistaRTMLDR
    6.0.6001. 18 xxxSystém Windows Vista a Windows Server 2008SP1GDR
    6.0.6001. 22 xxxSystém Windows Vista a Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.6002. 18 xxxSystém Windows Vista a Windows Server 2008SP2GDR
    6.0.6002. 22 xxxSystém Windows Vista a Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 je integrována do původní vydání systému Windows Server 2008.
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou
    uvedeny samostatně. MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení (atributy nejsou uvedeny) jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Chcete-li najít rozdíl mezi místním časem a UTC, použijte
Časové pásmo karta v položce datum a čas v okně Ovládací panely.
Pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 a Windows Vista x86
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Cdd.dll6.0.6002.2217537,37616-Jul-200916:16x86
Dxgkrnl.sys6.0.6002.22175626 17616-Jul-200913:54x86
Pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 a Windows Vista x64
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Cdd.dll6.0.6002.2217547,10416-Jul-200916:14x64
Dxgkrnl.sys6.0.6002.22175885,24816-Jul-200914:03x64
Pro všechny podporované verze s procesorem Itanium systému Windows Server 2008
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Cdd.dll6.0.6002.22175105,47216-Jul-200916:04IA-64
Dxgkrnl.sys6.0.6002.221751,984,00016-Jul-200913:59IA-64

Stav


Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace


Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008

Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows Server 2008 a Windows Vista

Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Package_for_kb971572_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,69317-Jul-200904:41Není k dispozici
Package_for_kb971572_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,43017-Jul-200904:41Není k dispozici
Package_for_kb971572_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,68917-Jul-200904:41Není k dispozici
Package_for_kb971572_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,42217-Jul-200904:41Není k dispozici
Package_for_kb971572_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,69317-Jul-200904:41Není k dispozici
Package_for_kb971572_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,43017-Jul-200904:41Není k dispozici
X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_adf1ff01fa04f429.manifestNení k dispozici8,41716-Jul-200917:33Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows Server 2008 a Windows Vista

Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_0a109a85b262655f.manifestNení k dispozici8,67916-Jul-200917:31Není k dispozici
Package_for_kb971572_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,70517-Jul-200904:41Není k dispozici
Package_for_kb971572_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,43817-Jul-200904:41Není k dispozici
Package_for_kb971572_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,70117-Jul-200904:41Není k dispozici
Package_for_kb971572_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,43017-Jul-200904:41Není k dispozici
Package_for_kb971572_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,70517-Jul-200904:41Není k dispozici
Package_for_kb971572_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,43817-Jul-200904:41Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze s procesorem Itanium systému Windows Server 2008

Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Ia64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_adf3a2f7fa02fd25.manifestNení k dispozici8,67216-Jul-200917:15Není k dispozici
Package_for_kb971572_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,52917-Jul-200904:41Není k dispozici
Package_for_kb971572_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,42617-Jul-200904:41Není k dispozici
Package_for_kb971572_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,53317-Jul-200904:41Není k dispozici
Package_for_kb971572_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,43417-Jul-200904:41Není k dispozici