Nelze se přihlásit nebo systém přestane reagovat, pokud je povolena funkce Uložená uživatelská jména a hesla v počítači se systémem Windows Server 2008 nebo Windows Vista

Příznaky

Zvažte následující scénář. Máte počítač se systémem Windows Server 2008 nebo Windows Vista. Je povolena funkce Uložená uživatelská jména a hesla. Tato funkce má navíc uložena různá uživatelská jména a hesla. V tomto scenerio zaznamenáte jeden nebo více z následujících problémů:
  • Nelze se přihlásit k počítači, při použití uživatelského účtu domény. Proces přihlášení přestane reagovat při pokusu o zpracování Zásady skupiny nastavení. Nicméně je možné se připojit k počítači při použití účtu místní uživatel.
  • Služby sledování umístění v síti přestane reagovat. Navíc nelze ukončit službu.
  • Některé služby přestat reagovat. Po chvíli systém přestane reagovat.
  • Když se pokusíte procházet sdílené složky SYSVOL v řadiči domény, Průzkumník Windows (Explorer.exe) přestane reagovat.
  • Při zakázání síťového adaptéru zakázat operaci přestane reagovat.
  • Při práci v síti a sdílení Center, Centrum sítí a sdílení přestane reagovat.
Chcete-li vyřešit tyto potíže, je nutné restartovat počítač. K těmto problémům dochází často na serverech, kde mnoho přihlášení operace a mnoho operací odhlášení dojít. Například k tomuto problému často dochází na terminálovém serveru.

Příčina

K tomuto problému dochází z důvodu zablokování v procesu Lsass.exe.

Při procesu Lsass.exe přistupuje uložených uživatelských jmen a hesel, proces má dešifrovat uživatelská jména a hesla. Proces používá hlavní klíč Data Protection API (DPAPI) k provedení této operace. Pokud proces Lsass.exe, nelze dešifrovat pomocí hlavního klíče rozhraní DPAPI uživatelská jména a hesla, proces zálohování klíče požadavky z řadiče domény. Však pokud jiný podproces v procesu Lsass.exe je kontaktování stejný řadič domény provést další ověření, dojde k zablokování situace.

Řešení

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Důležité opravy hotfix systému Windows Vista a Windows Server 2008 jsou součástí stejné balíčků. Pouze jeden z těchto produktů však může být uvedena na stránce "Hotfix požadavek". Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix vztahující se k systému Windows Vista a Windows Server 2008, stačí pouze vyberte produkt, který je uveden na stránce.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí být v počítači spuštěn jeden z následujících operačních systémů:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné další opravy hotfix.

Informace o souborech

Globální verze této opravy hotfix má atributy souborů (nebo novější) uvedené v následující tabulce.

Poznámky k informacím o souborech pro systém Windows Vista a Windows Server 2008

  • Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
    VerzeVýrobekSR_LevelSložka služby
    6.0.600
    0.
    16 xxx
    Systém Windows VistaRTMGDR
    6.0.600
    0.
    20 xxx
    Systém Windows VistaRTMLDR
    6.0.600
    1.
    18 xxx
    Systém Windows Vista a Windows Server 2008SP1GDR
    6.0.600
    1.
    22 xxx
    Systém Windows Vista a Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600
    2.
    18 xxx
    Systém Windows Vista a Windows Server 2008SP2GDR
    6.0.600
    2.
    22 xxx
    Systém Windows Vista a Windows Server 2008SP2LDR
  • První verze systému Windows Server 2008 obsahuje Service Pack (SP1)
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou
    uvedeny samostatně. MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velmi důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení (atributy nejsou uvedeny) jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Anglická verze této opravy hotfix má atributy (nebo pozdější atributy souborů) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.
Pro všechny podporované verze x86 systému Windows Server 2008 a Windows Vista
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Ksecdd.sys6.0.6001.22450439,88028-Jul-200906:53x86
Lsasrv.dll6.0.6001.225001,258,49619-Aug-200913:31x86
Lsasrv.mofNení k dispozici13,78001-Apr-200919:10Není k dispozici
Lsass.exe6.0.6001.225009,72819-Aug-200911:10x86
Secur32.dll6.0.6001.2250072,70419-Aug-200913:31x86
Ksecdd.sys6.0.6002.22152439,88030-Jul-200917:42x86
Lsasrv.dll6.0.6002.222041,259,52019-Aug-200912:45x86
Lsasrv.mofNení k dispozici13,78003-Apr-200921:33Není k dispozici
Lsass.exe6.0.6002.222049,72819-Aug-200910:35x86
Secur32.dll6.0.6002.2220472,70419-Aug-200912:46x86
Wdigest.dll6.0.6001.22500175,10419-Aug-200913:32x86
Wdigest.dll6.0.6002.22204175,10419-Aug-200912:46x86
Msv1_0.dll6.0.6002.22204217,60019-Aug-200912:45x86
Msv1_0.dll6.0.6001.22500213,50419-Aug-200913:30x86
Pro všechny podporované verze x64 systému Windows Server 2008 a Windows Vista
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Ksecdd.sys6.0.6001.22450515,65628-Jul-200906:54x64
Lsasrv.dll6.0.6001.225001,694,20819-Aug-200913:16x64
Lsasrv.mofNení k dispozici13,78001-Apr-200916:31Není k dispozici
Lsass.exe6.0.6001.2250011,26419-Aug-200911:12x64
Secur32.dll6.0.6001.2250094,72019-Aug-200913:16x64
Ksecdd.sys6.0.6002.22152515,65630-Jul-200917:42x64
Lsasrv.dll6.0.6002.222041,690,11219-Aug-200912:46x64
Lsasrv.mofNení k dispozici13,78003-Apr-200921:02Není k dispozici
Lsass.exe6.0.6002.2220411,26419-Aug-200910:48x64
Secur32.dll6.0.6002.2220494,72019-Aug-200912:48x64
Wdigest.dll6.0.6001.22500205,31219-Aug-200913:17x64
Wdigest.dll6.0.6002.22204205,31219-Aug-200912:49x64
Msv1_0.dll6.0.6001.22500269,31219-Aug-200913:15x64
Msv1_0.dll6.0.6002.22204269,31219-Aug-200912:47x64
Lsasrv.mofNení k dispozici13,78001-Apr-200919:10Není k dispozici
Secur32.dll6.0.6001.2250076,80019-Aug-200913:32x86
Lsasrv.mofNení k dispozici13,78003-Apr-200921:33Není k dispozici
Secur32.dll6.0.6002.2220477,31219-Aug-200912:47x86
Wdigest.dll6.0.6001.22500175,10419-Aug-200913:32x86
Wdigest.dll6.0.6002.22204175,10419-Aug-200912:46x86
Msv1_0.dll6.0.6001.22500213,50419-Aug-200913:30x86
Msv1_0.dll6.0.6002.22204217,60019-Aug-200912:45x86
Pro všechny podporované verze s procesorem Itanium systému Windows Server 2008
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Ksecdd.sys6.0.6001.224501,026,12028-Jul-200906:53IA-64
Lsasrv.dll6.0.6001.225003,250,17619-Aug-200913:20IA-64
Lsasrv.mofNení k dispozici13,78001-Apr-200916:32Není k dispozici
Lsass.exe6.0.6001.2250017,92019-Aug-200911:06IA-64
Secur32.dll6.0.6001.22500202,75219-Aug-200913:22IA-64
Ksecdd.sys6.0.6002.221521,026,12030-Jul-200917:42IA-64
Lsasrv.dll6.0.6002.222043,261,95219-Aug-200912:46IA-64
Lsasrv.mofNení k dispozici13,78003-Apr-200921:02Není k dispozici
Lsass.exe6.0.6002.2220417,92019-Aug-200910:47IA-64
Secur32.dll6.0.6002.22204202,75219-Aug-200912:49IA-64
Wdigest.dll6.0.6001.22500482,30419-Aug-200913:23IA-64
Wdigest.dll6.0.6002.22204482,30419-Aug-200912:50IA-64
Msv1_0.dll6.0.6001.22500570,36819-Aug-200913:20IA-64
Msv1_0.dll6.0.6002.22204570,36819-Aug-200912:47IA-64
Lsasrv.mofNení k dispozici13,78001-Apr-200919:10Není k dispozici
Secur32.dll6.0.6001.2250076,80019-Aug-200913:32x86
Lsasrv.mofNení k dispozici13,78003-Apr-200921:33Není k dispozici
Secur32.dll6.0.6002.2220477,31219-Aug-200912:47x86
Wdigest.dll6.0.6001.22500175,10419-Aug-200913:32x86
Wdigest.dll6.0.6002.22204175,10419-Aug-200912:46x86
Msv1_0.dll6.0.6001.22500213,50419-Aug-200913:30x86
Msv1_0.dll6.0.6002.22204217,60019-Aug-200912:45x86

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows Vista a Windows Server 2008

Další soubory pro všechny podporované verze x86 systémů Windows Vista a Windows Server 2008
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Package_for_kb972595_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,36720-Aug-200909:25Není k dispozici
Package_for_kb972595_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,96920-Aug-200909:25Není k dispozici
Package_for_kb972595_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,71320-Aug-200909:25Není k dispozici
Package_for_kb972595_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,42120-Aug-200909:25Není k dispozici
Package_for_kb972595_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,96620-Aug-200909:25Není k dispozici
Package_for_kb972595_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,70120-Aug-200909:25Není k dispozici
Package_for_kb972595_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,42520-Aug-200909:25Není k dispozici
Package_for_kb972595_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,96920-Aug-200909:25Není k dispozici
Package_for_kb972595_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,71320-Aug-200909:25Není k dispozici
Package_for_kb972595_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,42220-Aug-200909:25Není k dispozici
Package_for_kb972595_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,43020-Aug-200909:25Není k dispozici
X86_microsoft-windows-lsa_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22500_none_a6d42f2575e8cc9c.manifestNení k dispozici34,37319-Aug-200915:18Není k dispozici
X86_microsoft-windows-lsa_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22204_none_a8bea235730b871c.manifestNení k dispozici34,35419-Aug-200914:02Není k dispozici
X86_microsoft-windows-security-digest_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22500_none_3b56ef7a95d2a82f.manifestNení k dispozici9,92419-Aug-200915:21Není k dispozici
X86_microsoft-windows-security-digest_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22204_none_3d41628a92f562af.manifestNení k dispozici9,92419-Aug-200914:05Není k dispozici
X86_microsoft-windows-security-ntlm_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22500_none_7d3c91367ba8577e.manifestNení k dispozici18,89019-Aug-200915:19Není k dispozici
X86_microsoft-windows-security-ntlm_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22204_none_7f27044678cb11fe.manifestNení k dispozici18,89019-Aug-200914:04Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze x64 systémů Windows Vista a Windows Server 2008

Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Amd64_microsoft-windows-lsa_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22500_none_02f2caa92e463dd2.manifestNení k dispozici34,46119-Aug-200914:56Není k dispozici
Amd64_microsoft-windows-lsa_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22204_none_04dd3db92b68f852.manifestNení k dispozici34,44219-Aug-200914:03Není k dispozici
Amd64_microsoft-windows-security-digest_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22500_none_97758afe4e301965.manifestNení k dispozici9,94819-Aug-200915:01Není k dispozici
Amd64_microsoft-windows-security-digest_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22204_none_995ffe0e4b52d3e5.manifestNení k dispozici9,94819-Aug-200914:07Není k dispozici
Amd64_microsoft-windows-security-ntlm_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22500_none_d95b2cba3405c8b4.manifestNení k dispozici18,92619-Aug-200914:59Není k dispozici
Amd64_microsoft-windows-security-ntlm_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22204_none_db459fca31288334.manifestNení k dispozici18,92619-Aug-200914:05Není k dispozici
Package_for_kb972595_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,37520-Aug-200909:25Není k dispozici
Package_for_kb972595_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,98320-Aug-200909:25Není k dispozici
Package_for_kb972595_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,72320-Aug-200909:25Není k dispozici
Package_for_kb972595_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,42920-Aug-200909:25Není k dispozici
Package_for_kb972595_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,98020-Aug-200909:25Není k dispozici
Package_for_kb972595_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,71120-Aug-200909:25Není k dispozici
Package_for_kb972595_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,43320-Aug-200909:25Není k dispozici
Package_for_kb972595_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,98320-Aug-200909:25Není k dispozici
Package_for_kb972595_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,72320-Aug-200909:25Není k dispozici
Package_for_kb972595_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,43020-Aug-200909:25Není k dispozici
Package_for_kb972595_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,43820-Aug-200909:25Není k dispozici
Wow64_microsoft-windows-lsa_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22500_none_0d4774fb62a6ffcd.manifestNení k dispozici21,95919-Aug-200915:13Není k dispozici
Wow64_microsoft-windows-lsa_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22204_none_0f31e80b5fc9ba4d.manifestNení k dispozici21,95919-Aug-200913:58Není k dispozici
Wow64_microsoft-windows-security-digest_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22500_none_a1ca35508290db60.manifestNení k dispozici10,14019-Aug-200915:13Není k dispozici
Wow64_microsoft-windows-security-digest_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22204_none_a3b4a8607fb395e0.manifestNení k dispozici10,14019-Aug-200913:58Není k dispozici
Wow64_microsoft-windows-security-ntlm_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22500_none_e3afd70c68668aaf.manifestNení k dispozici17,84319-Aug-200915:12Není k dispozici
Wow64_microsoft-windows-security-ntlm_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22204_none_e59a4a1c6589452f.manifestNení k dispozici17,84319-Aug-200913:58Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze s procesorem Itanium systému Windows Server 2008

Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Ia64_microsoft-windows-lsa_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22500_none_a6d5d31b75e6d598.manifestNení k dispozici34,39819-Aug-200914:49Není k dispozici
Ia64_microsoft-windows-lsa_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22204_none_a8c0462b73099018.manifestNení k dispozici34,39819-Aug-200913:53Není k dispozici
Ia64_microsoft-windows-security-digest_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22500_none_3b58937095d0b12b.manifestNení k dispozici9,93619-Aug-200914:52Není k dispozici
Ia64_microsoft-windows-security-digest_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22204_none_3d43068092f36bab.manifestNení k dispozici9,93619-Aug-200913:56Není k dispozici
Ia64_microsoft-windows-security-ntlm_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22500_none_7d3e352c7ba6607a.manifestNení k dispozici18,90819-Aug-200914:50Není k dispozici
Ia64_microsoft-windows-security-ntlm_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22204_none_7f28a83c78c91afa.manifestNení k dispozici18,90819-Aug-200913:55Není k dispozici
Package_for_kb972595_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,42520-Aug-200909:25Není k dispozici
Package_for_kb972595_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,80620-Aug-200909:25Není k dispozici
Package_for_kb972595_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,70620-Aug-200909:25Není k dispozici
Package_for_kb972595_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,42920-Aug-200909:25Není k dispozici
Package_for_kb972595_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,80920-Aug-200909:25Není k dispozici
Package_for_kb972595_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,71820-Aug-200909:25Není k dispozici
Package_for_kb972595_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,42620-Aug-200909:25Není k dispozici
Package_for_kb972595_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,43420-Aug-200909:25Není k dispozici
Wow64_microsoft-windows-lsa_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22500_none_0d4774fb62a6ffcd.manifestNení k dispozici21,95919-Aug-200915:13Není k dispozici
Wow64_microsoft-windows-lsa_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22204_none_0f31e80b5fc9ba4d.manifestNení k dispozici21,95919-Aug-200913:58Není k dispozici
Wow64_microsoft-windows-security-digest_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22500_none_a1ca35508290db60.manifestNení k dispozici10,14019-Aug-200915:13Není k dispozici
Wow64_microsoft-windows-security-digest_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22204_none_a3b4a8607fb395e0.manifestNení k dispozici10,14019-Aug-200913:58Není k dispozici
Wow64_microsoft-windows-security-ntlm_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22500_none_e3afd70c68668aaf.manifestNení k dispozici17,84319-Aug-200915:12Není k dispozici
Wow64_microsoft-windows-security-ntlm_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22204_none_e59a4a1c6589452f.manifestNení k dispozici17,84319-Aug-200913:58Není k dispozici

Řešení

Další informace o funkci Uložená uživatelská jména a hesla naleznete na následujícím webu Microsoft TechNet společnosti:Poznámka: Informace na tomto webu se vztahuje také na systém Windows Vista a Windows Server 2008.
Vlastnosti

ID článku: 972595 - Poslední kontrola: 13. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor