Služba SNMP neodpoví na všechny požadavky protokolu SNMP v počítači se systémem Windows Server 2003 po aktualizaci nastavení Zásady skupiny

Příznaky

Jde o takovouto situaci:
  • Služba síťové správy protokolu SNMP (Simple) je nainstalována v počítači se systémem Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) nebo na základě x64 verzi systému Windows XP Service Pack 2 (SP2).
  • Ručně aktualizovat nastavení Zásady skupiny v tomto počítači. Nebo, budou nastavení aktualizována automaticky.
V tomto scénáři služba SNMP nemusí správně reagovat na požadavky protokolu SNMP. Je nutné restartovat službu SNMP obnovit z tohoto problému.

Příčina

Během Zásady skupiny, obnovení procesu jsou některé klíče registru odstraněn a potom znovu vytvořen. V případě některých zpoždění v tomto procesu je dlouhou dobu mezi odstraněním klíčů registru a opětovného vytvoření klíčů.

Pokud služba SNMP odeslání upozornění na změnu klíče registru v tomto období čas, služba SNMP nemá přístup k klíče registru očekávané. Vzhledem k tomu, že služba SNMP neopakuje zaregistrovat upozornění na změnu registru, služba SNMP nemůže číst tyto klíče registru po jsou znovu vytvořeny modulem Zásady skupiny.

Služba SNMP odmítne všechny požadavky protokolu SNMP, protože služba nemůže přečíst některé důležité hodnoty. Služba SNMP registruje tato oznámení při spuštění jeho služby.

Řešení

Oprava hotfix je k dispozici řešení tohoto problému. Ve výchozím nastavení po instalaci této opravy hotfix služby SNMP opakování registrace oznámení pětkrát, pokud nelze získat přístup k klíče registru. Můžete upravit počet opakování vytvořením položky registru (PolicyNotificationRetries) a potom nastavte její hodnotu na požadovaný počet opakování. Další informace naleznete v části "Informace o registru".

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problém popsaný v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí v počítači spuštěn systém Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) nebo na základě x64 verzi systému Windows XP Service Pack 2 (SP2). Dále musí být nainstalovaná služba síťové správy protokolu SNMP (Simple) v počítači.

Požadavek na restartování

Pokud je spuštěna služba SNMP po instalaci této opravy hotfix po restartování počítače. Pokud zastavíte službu SNMP, před instalací této opravy hotfix, není nutné restartovat počítač.

Informace o registrech

Počet opakovaných pokusů lze přizpůsobit vytvořením následující položku registru:
Name: PolicyNotificationRetriesLocation: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SNMP\Parameters
Type: REG_DWORD
Default value: 5
Poznámka: Hodnotu položky PolicyNotificationRetries označuje počet opakovaných pokusů. Pokud nastavíte hodnotu 10, služba SNMP opakování až 10krát zaregistrovat upozornění na změnu registru.

Informace o souborech

Anglická verze této opravy hotfix má atributy (nebo pozdější atributy souborů) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.
Pro všechny podporované verze systému Windows Server 2003 SP2 x86
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Snmp.exe5.2.3790.454341,47203-Jul-200911:46x86
Pro všechny podporované verze s procesorem Itanium systému Windows Server 2003 SP2
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaPožadavek na aktualizaci SPSložka služby
Snmp.exe5.2.3790.4543116,73603-Jul-200919:46IA-64SP2Není k dispozici
Wsnmp.exe5.2.3790.454341,47203-Jul-200919:46x86SP2WOW
Pro všechny podporované verze x64 Windows Server 2003 SP2 a Windows XP s aktualizací SP2
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaPožadavek na aktualizaci SPSložka služby
Snmp.exe5.2.3790.454361,44003-Jul-200919:46x64SP2Není k dispozici
Wsnmp.exe5.2.3790.454341,47203-Jul-200919:46x86SP2WOW

Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, restartujte službu SNMP.

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft


Vlastnosti

ID článku: 972840 - Poslední kontrola: 13. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor