Virtuální počítače přestane během spuštění reagovat (zablokuje se) a na počítači s nainstalovanou rolí Hyper-V systému Windows Server 2008 R2 dojde k chybě proces Vmms.exe

Platí pro: Windows Server 2008 R2 StandardWindows Server 2008 R2 EnterpriseWindows Server 2008 R2 Datacenter

Příznaky


Jde o takovouto situaci:
  • Některé virtuální počítače se systémem v počítači systém Windows Server 2008 R2, který má nainstalovanou rolí Hyper-V.
  • Tyto virtuální počítače jsou konfigurovány pro automatické spuštění při spuštění operačního systému správy (hostitele operačního systému).
V tomto scénáři některé virtuální počítače přestane reagovat (zablokuje se) při spuštění operačního systému správy (hostitele operačního systému). Tyto virtuální počítače zůstat ve stavu "Výchozí" a nikdy dokončení spuštění. Navíc Vmms.exe proces zhroucení, a v protokolu aplikací je zaznamenána následující událost:Poznámka: Date_Time je zástupný symbol pro datum a čas výskytu události a název počítače je zástupný symbol pro název počítače.

Řešení


Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte mít roli Hyper-v počítači nainstalována.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné další opravy hotfix.

Informace o souborech

Globální verze této opravy hotfix má atributy souborů (nebo novější) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.
Pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 R2 x64
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Vmms.exe6.1.7600.205274,493,31215-Sep-200903:00x64

Stav


Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace


Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft