Aplikace PowerPoint for Mac neočekávaně ukončí nebo chyba "aplikace Microsoft Powerpoint neočekávaně"

Příznaky

Při spuštění aplikace Microsoft PowerPoint pro Mac nebo při pokusu o otevření nové prezentace, se vyskytnout některý z následujících podmínek:
  • Program se neočekávaně ukončí.
  • Chybová zpráva:
Aplikace Microsoft Powerpoint neočekávaně. Mac OS X a jiné aplikace nejsou ovlivněny. Klepněte na tlačítko spustit aplikaci znovu obnova. Klepněte na sestavu pro bližší informace nebo odeslat zprávu společnosti Apple

Řešení

Chcete-li vyřešit tento problém, postupujte takto.

Aplikace PowerPoint 2008 nebo novější


Krok 1: Odebrání předvolby aplikace Powerpoint
  1. Ukončete všechny Microsoft Office for Mac programy.
  2. V nabídce Přejít klepněte na položku Domů.
  3. Otevřete knihovnu.
    Poznámka: V Mac OS X Lion je skrytá složka Library . Zobrazení této složky, podržením klávesy ALT při klepněte v nabídce Přejít .

  4. Otevřete Předvolby.
  5. Přetáhněte com.microsoft.powerpoint.plist do plochy.
    Pokud nemůžete najít soubor, aplikace PowerPoint používá výchozí předvolby. Přejděte ke kroku 7.

  6. Spusťte aplikaci PowerPoint a zkontrolujte, zda k problému stále dochází. Pokud problém přetrvává, ukončete aplikaci PowerPoint soubor obnovit do původního umístění a přejděte k dalšímu kroku. Pokud je problém vyřešen, přetáhněte com.microsoft.powerpoint.plist do koše.
  7. Ukončete všechny Microsoft Office for Mac programy.
  8. V nabídce Přejít klepněte na položku Domů.
  9. Otevřete knihovnu.
    Poznámka: V Mac OS X Lion je skrytá složka Library . Zobrazení této složky, podržením klávesy ALT při klepněte v nabídce Přejít .

  10. Otevřete Předvolby.
  11. Otevřete Microsofta potom přetáhněte na plochu com.microsoft.powerpoint.prefs.plist .
    Pokud nemůžete najít soubor, aplikace PowerPoint používá výchozí předvolby. Přejděte ke kroku 13.

  12. Spusťte aplikaci PowerPoint a zkontrolujte, zda k problému stále dochází. Pokud problém přetrvává, ukončete aplikaci PowerPoint soubor obnovit do původního umístění a přejděte k dalšímu kroku. Pokud je problém vyřešen, přetáhněte com.microsoft.powerpoint.prefs.plist do koše.
  13. Ukončete všechny Microsoft Office for Mac programy.
  14. V nabídce Přejít klepněte na položku Domů.
  15. Otevřete knihovnu.
    Poznámka: V Mac OS X Lion je skrytá složka Library . Chcete-li zobrazit tuto složku, podržte klíč whil možnost, že klepněte v nabídce Přejít .

  16. Otevřete Předvolby.
  17. Otevřete Microsofta Microsoft Office 2008 (nebo Office 2011).
  18. Přetáhněte na plochu aplikace PowerPoint panely nástrojů (12) nebo panely nástrojů aplikace Microsoft PowerPoint.
    Pokud nemůžete najít soubor, aplikace PowerPoint používá výchozí předvolby. Přejít na "krok 2: Zkuste aplikace PowerPoint při spuštění v nouzovém režimu."

  19. Spusťte aplikaci PowerPoint a zkontrolujte, zda k problému stále dochází. Pokud problém přetrvává, ukončete aplikaci PowerPoint soubor obnovit do původního umístění a přejděte na "krok 2: Zkuste PowerPoint ve spuštění v nouzovém režimu." Pokud je problém vyřešen, přetáhněte do košePowerPoint panely nástrojů (12) nebo panely nástrojů aplikace Microsoft PowerPoint.

Krok 2: Zkuste Powerpoint v nouzovém režimu spuštění

Restartujte počítač v nouzovém režimu. Další informace o tom, jak restartovat počítač v nouzovém režimu klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base

2398596 Provedení čistého spuštění (bezpečné spuštění) k určení, zda programy na pozadí narušuje Office for Mac

Jednou v nouzovém režimu otestujte aplikace Powerpoint. Pokud problém přetrvává, pokračujte dalším krokem.

Krok 3: Odebrat a přeinstalovat systém Office

Pro informace o tom, jak odebrat a přeinstalovat systém Office naleznete v tématu Microsoft Knowledge Base v článku:

2500821 Ruční odebrání sady Office 2008 for Mac zcela z počítače

2398768 Jak zcela odebrat sadu Office pro Mac 2011

Pokud potíže přetrvávají v nouzovém režimu, přejděte ke kroku 3.

Krok 4: Použití možnost "Opravy disku oprávnění"

Volba opravy disku oprávnění řešit problémy oprávnění v Mac OS X 10.2 nebo novější verze.  Chcete-li použít možnost Opravit Disk oprávnění , postupujte takto:
  1. V nabídce Přejít klepněte na příkaz Správa.
  2. Spusťte program Disk Utility .
  3. Klepněte na primární pevný disk vašeho počítače.
  4. Klepněte na kartu první pomoci .
  5. Klepněte na tlačítko oprávnění disků opravit.

Poznámka: Disk Utility program opraví pouze software, který je nainstalován společností Apple. Tento nástroj také opravuje složek, například složky aplikace. Tento nástroj však nelze opravit software, který je v domovské složce. Další informace o možnosti opravy disku oprávnění naleznete v následujícím článku AppleCare: http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=10671

Microsoft PowerPoint 2004

  1. Ukončete všechny Microsoft Office for Mac programy.
  2. V nabídce Přejít klepněte na položku Domů.
  3. Otevřete knihovnu a poté otevřete předvolby.
  4. Přetáhněte com.microsoft.powerpoint.plist do plochy.
    Pokud nemůžete najít soubor, aplikace PowerPoint používá výchozí předvolby. Přejděte ke kroku 6.

  5. Spusťte aplikaci PowerPoint a zkontrolujte, zda k problému stále dochází. Pokud problém přetrvává, ukončete aplikaci PowerPoint soubor obnovit do původního umístění a přejděte k dalšímu kroku. Pokud je problém vyřešen, přetáhněte com.microsoft.powerpoint.plist do koše.
  6. Ukončete všechny Microsoft Office for Mac programy.
  7. V nabídce Přejít klepněte na položku Domů.
  8. Otevřete knihovnua poté otevřete Předvolby.
  9. Otevřete Microsofta potom přetáhněte na plochu com.microsoft.powerpoint.prefs.plist .
    Pokud nemůžete najít soubor, aplikace PowerPoint používá výchozí předvolby. Přejděte ke kroku 11.

  10. Spusťte aplikaci PowerPoint a zkontrolujte, zda k problému stále dochází. Pokud problém přetrvává, ukončete aplikaci PowerPoint soubor obnovit do původního umístění a přejděte k dalšímu kroku. Pokud je problém vyřešen, přetáhněte com.microsoft.powerpoint.prefs.plist do koše.
  11. Ukončete všechny Microsoft Office for Mac programy.
  12. V nabídce Přejít klepněte na položku Domů.
  13. Otevřete knihovnu a poté otevřete předvolby.
  14. Otevřete Microsoft a potom přetáhněte na plochu aplikace PowerPoint panely nástrojů (11).
    Pokud nemůžete najít soubor, aplikace PowerPoint používá výchozí předvolby. Tento problém nesouvisí s soubory předvoleb.

  15. Spusťte aplikaci PowerPoint a zkontrolujte, zda k problému stále dochází. Pokud problém přetrvává, ukončete aplikaci PowerPoint a potom obnovte soubor na původní místo. Tento problém nesouvisí s soubory předvoleb. Pokud je problém vyřešen, přetáhněte aplikace PowerPoint panely nástrojů (11) do koše.
Vlastnosti

ID článku: 975723 - Poslední kontrola: 13. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor