Odpojení relace terminálového serveru, který je stínovaný nesprávně při ukončení relace terminálového serveru, který je stínování, stínový provoz v počítači se systémem Windows Vista nebo Windows Server 2008

Příznaky

Jde o takovouto situaci:
  • Na terminálovém serveru se systémem Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 nebo Windows Server 2003 je povoleno Zásady skupiny nastavit kompresní algoritmus pro data protokolu RDP . Algoritmus je nastavena možnost optimalizovat použití méně šířky pásma sítě nebo nastavit na možnost Optimalizovat na používání méně paměti .


    Poznámka: Ve výchozím nastavení nastaveny na terminálovém serveru se systémem Windows Server 2008 R2.
  • Uživatel připojí k terminálovému serveru se systémem Windows Server 2008 nebo Windows Server 2008 R2 pomocí vzdáleného připojení ke vzdálené ploše klienta verze 6.0 nebo 6.1. Nebo uživatel připojí k terminálovému serveru se systémem Windows Server 2003 pomocí připojení ke vzdálené ploše 6.0.6001. xxxxx v systému Windows XP Service Pack 3 (SP3) nebo pomocí připojení ke vzdálené ploše 6.1.7600. xxxxx v systému Windows 7.
  • Připojit ke stejné relaci terminálového serveru pomocí vzdáleného připojení ke vzdálené ploše klienta verze 6.0, 6.1 nebo 7.0. Vzdáleně řídit z relace terminálového serveru, která byla dříve vytvořena relaci terminálového serveru. Poté ukončit vzdálené řízení akce.

    Poznámka: Vzdálené řízení akce se také nazývá "Seznamu Zastínění" akce.
V tomto scénáři relace terminálového serveru, který je stínovaný nesprávně odpojen. Kromě toho uživatel obdrží následující chybovou zprávu:
Tato relace bude odpojena z důvodu chyby protokolu. Zkuste se znovu připojit ke vzdálenému počítači
Při stínovou kopii relace terminálového serveru pomocí klienta připojení ke vzdálené ploše 7.0, můžete ukončit úspěšně stínování a vrátit vaši vlastní relaci. Při stínovou kopii relace terminálového serveru pomocí klienta připojení ke vzdálené ploše 6.0 nebo 6.1, vaše relace odpojena a stejná chybová zpráva.

Příčina

Při zastínění končí, klienta 6.0 nebo 6.1 klienty připojení ke vzdálené ploše nastavení komprese nebo dekomprese kontext. Toto chování způsobí, že relace stínovaný terminálového serveru odpojit, protože je nesprávně ovlivněna kontext komprese.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí být v počítači spuštěn jeden z následujících operačních systémů Windows:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Kromě toho musí být nainstalován protokol RDP 6.0 nebo 6.1.

Další informace o možnostech získání aktualizace Windows Vista service pack klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

935791 jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows Vista

Další informace o možnostech získání aktualizace Windows Server 2008 service pack klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

968849 jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows Server 2008

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Pokyny k instalaci

Upozornění: Při nesprávné úpravě registru pomocí Editoru registru nebo jiným způsobem může dojít k vážným problémům. Tyto problémy mohou vyžadovat přeinstalaci operačního systému. Společnost Microsoft nemůže zaručit, že tyto problémy bude možné vyřešit. Úpravy registru provádíte na vlastní nebezpečí.

Informace o souborech

Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.

Poznámky k informacím o souborech pro systém Windows Vista a Windows Server 2008


Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows Vista a Windows Server 2008 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Pouze "Windows Vista" je však uveden na stránce žádost o opravu Hotfix. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje na jeden nebo oba z následujících operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows Vista" na stránce. Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích k určení skutečného operačního systému, který se vztahuje na každou opravu hotfix.
  • Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
    VerzeVýrobekSR_LevelSložka služby
    6.0.600
    0.
    20 xxx
    Systém Windows VistaRTMLDR
    6.0.600
    1.
    22 xxx
    Systém Windows Vista a Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600
    2.
    22 xxx
    Systém Windows Vista a Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 je integrována do vydané verze systému Windows Server 2008. Proto se soubory verze RTM týkají pouze na systém Windows Vista. Soubory verze RTM mají číslo verze 6.0.0000. číslo verze xxxxxx .
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další souborů informace pro Windows Server 2008 a Windows Vista". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 systému Windows Server 2008 a Windows Vista

Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Aaclient.dll6.0.6001.22564136,19216-Nov-200914:07x86
Aaclient.mofNení k dispozici1,09701-Apr-200918:53Není k dispozici
Mstscax.dll6.0.6001.225642,067,96816-Nov-200914:11x86
Mstscax.mofNení k dispozici1,96701-Apr-200918:54Není k dispozici
Tsgqec.dll6.0.6001.2256453,24816-Nov-200914:12x86
Aaclient.dll6.0.6002.22268136,19216-Nov-200913:58x86
Aaclient.mofNení k dispozici1,09703-Apr-200920:41Není k dispozici
Mstscax.dll6.0.6002.222682,066,94416-Nov-200914:01x86
Mstscax.mofNení k dispozici1,96703-Apr-200920:42Není k dispozici
Tsgqec.dll6.0.6002.2226853,24816-Nov-200914:03x86
Pro všechny podporované verze x64 systému Windows Server 2008 a Windows Vista

Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Aaclient.dll6.0.6001.22564151,55216-Nov-200914:44x64
Aaclient.mofNení k dispozici1,09701-Apr-200915:54Není k dispozici
Mstscax.dll6.0.6001.225642,424,83216-Nov-200914:48x64
Mstscax.mofNení k dispozici1,96701-Apr-200915:55Není k dispozici
Tsgqec.dll6.0.6001.2256445,05616-Nov-200914:50x64
Aaclient.dll6.0.6002.22268151,55216-Nov-200913:57x64
Aaclient.mofNení k dispozici1,09703-Apr-200920:39Není k dispozici
Mstscax.dll6.0.6002.222682,424,83216-Nov-200913:59x64
Mstscax.mofNení k dispozici1,96703-Apr-200920:40Není k dispozici
Tsgqec.dll6.0.6002.2226845,05616-Nov-200914:01x64
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008

Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Aaclient.dll6.0.6001.22564298,49616-Nov-200916:28IA-64
Aaclient.mofNení k dispozici1,09701-Apr-200915:54Není k dispozici
Mstscax.dll6.0.6001.225644,935,16816-Nov-200916:32IA-64
Mstscax.mofNení k dispozici1,96701-Apr-200915:56Není k dispozici
Tsgqec.dll6.0.6001.2256480,38416-Nov-200916:34IA-64
Aaclient.dll6.0.6002.22268298,49616-Nov-200913:50IA-64
Aaclient.mofNení k dispozici1,09703-Apr-200920:39Není k dispozici
Mstscax.dll6.0.6002.222684,935,16816-Nov-200913:53IA-64
Mstscax.mofNení k dispozici1,96703-Apr-200920:40Není k dispozici
Tsgqec.dll6.0.6002.2226880,38416-Nov-200913:55IA-64

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Jak potíže obejít

Řešení pro systém Windows Server 2008 nebo Windows Server 2008 R2

Chcete-li tento problém vyřešit, zakažte zásadu nastavit kompresní algoritmus pro data protokolu RDP na terminálových serverech.

Chcete-li zakázat tuto zásadu na Terminálové servery se systémem Windows Server 2008, postupujte takto:
  1. Otevřete Editor místních Zásady skupiny a potom vyhledejte následující zásady:
    Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Component\Terminal Services\Terminal Server\Remote Session Environment\Set compression algorithm for RDP data 
  2. Nastavte hodnotu pro tuto zásadu na zůstatky paměti využití a síťové šířky pásma.


  3. Aktualizace nastavení Zásady skupiny nastavení se projeví.
Chcete-li zakázat tuto zásadu na Terminálové servery se systémem Windows Server 2008 R2, postupujte takto:
  1. Otevřete Editor místních Zásady skupiny a potom vyhledejte následující zásady:
    Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Component\Remote Desktop Services\Remote Desktop Session Host\Remote Session Environment\Set compression algorithm for RDP data 
  2. Nastavte hodnotu sady algoritmus kompresi pro data protokolu RDP na nepoužívejte algoritmus komprese RDP.


  3. Aktualizujte nastavení Zásady skupiny nastavení použít.

Řešení pro systém Windows XP Service Pack 3 nebo Windows 7

Chcete-li tento problém vyřešit, klepnutím zrušte zaškrtnutí políčka Kompozice plochy na kartě výkon v dialogovém okně Připojení ke vzdálené ploše klienta připojení ke vzdálené ploše.

Další informace

Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows Vista a Windows Server 2008

Další soubory pro všechny podporované verze x86 systémů Windows Vista a Windows Server 2008

Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
X86_078d4c8b24d675e125121cac41dc2676_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_986637fe4f223ce6.manifestNení k dispozici72217-Nov-200910:32Není k dispozici
X86_9e9ed2f1c9a43fc59e36d7d81baf1bc9_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_810b92c99d5de0e9.manifestNení k dispozici72217-Nov-200910:32Není k dispozici
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_303acdbfdef2d7e5.manifestNení k dispozici235,76216-Nov-200917:36Není k dispozici
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_322540cfdc159265.manifestNení k dispozici235,76216-Nov-200916:02Není k dispozici
Další soubory pro všechny podporované verze x64 systémů Windows Vista a Windows Server 2008

Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_8c5969439750491b.manifestNení k dispozici235,82816-Nov-200919:01Není k dispozici
Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_8e43dc539473039b.manifestNení k dispozici235,82816-Nov-200918:43Není k dispozici
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_303acdbfdef2d7e5.manifestNení k dispozici235,76216-Nov-200917:36Není k dispozici
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_322540cfdc159265.manifestNení k dispozici235,76216-Nov-200916:02Není k dispozici
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008

Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Ia64_2ba7744cc4ec1d79f9a302c893b9defc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_614dff7c349559a2.manifestNení k dispozici1,09017-Nov-200910:32Není k dispozici
Ia64_d654faf7adc91f1680cf644484491454_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_95ff1a49dfba2eaf.manifestNení k dispozici1,09017-Nov-200910:32Není k dispozici
Ia64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_303c71b5def0e0e1.manifestNení k dispozici235,79517-Nov-200902:14Není k dispozici
Ia64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_3226e4c5dc139b61.manifestNení k dispozici235,79516-Nov-200915:18Není k dispozici
Vlastnosti

ID článku: 976110 - Poslední kontrola: 13. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor