Windows Vista – Windows Server 2008 systémem nebo počítač nereaguje na 802.1 X požadujícího ověření 20 minut po selhání ověření

Příznaky

Jde o takovouto situaci:
  • Máte počítač se systémem Windows Vista nebo Windows Server 2008 v síťovém prostředí.
  • Je povoleno ověřování standardem 802.1 X pro připojení k síti v počítači.
  • Ověřování standardem 802.1 X se nezdaří z důvodu některé přechodné chybové podmínky.
V tomto scénáři počítač nereaguje na žádné další požadavky na ověření po dobu 20 minut. Proto počítač nemůže získat přístup k síti nebo počítači má pouze omezený přístup k síti.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože systém zadá blokování období, které zabraňuje přetížení s potenciálně neúspěšné ověřování v síti. Během tohoto období blokování systém nereaguje na zprávy služby EAPOL Identity ze serveru síťového přístupu. Toto blokování období je pevně zakódovanou do 20 minut.

Řešení

Po instalaci této opravy hotfix, můžete nastavit položku registru se nezdařilo ověřování standardem 802.1 X konfigurovat blokování období. Další informace naleznete v části "Informace o registru".

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí být spuštěn systém Windows Vista Service Pack 2 nebo Windows Server 2008 Service Pack 2.

Další informace o možnostech získání aktualizace Windows Vista service pack klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

935791 jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows Vista

Další informace o možnostech získání aktualizace Windows Server 2008 service pack klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

968849 jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows Server 2008

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nahrazuje následující opravu hotfix:
957931 , založených na systému Windows XP A systémem Windows Vista nebo počítači se systémem Windows Server 2008 nereaguje na 802.1 X požadujícího ověření 20 minut po selhání ověření

Informace o registrech

Důležité: Tento oddíl, metoda nebo úkol obsahuje kroky, které popisují úpravu registru. Při nesprávné úpravě registru mohou nastat závažné problémy Proto se ujistěte, že budete opatrně postupovat podle těchto kroků Pro zvýšení ochrany před úpravou zálohujte registr. Pokud dojde k potížím, pak můžete registr obnovit ze zálohy. Pro další informace o zálohování a obnovení registru klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
322756 postup zálohování a obnovení registru v systému Windows
Kabelových sítí

Chcete-li použít nové nastavení registru v kabelové síti, postupujte takto:
  1. Spusťte Editor registru. Chcete-li to provést, klepněte na tlačítko
    Startstart button , zadejte příkaz regedit do
    Pole Zahájit hledání a stiskněte klávesu ENTER.
  2. Vyhledejte a klepněte pravým tlačítkem myši na následující podklíč registru:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\dot3svc
  3. Přejděte na příkaz Novýa klepněte na příkaz Hodnota DWORD.
  4. Zadejte BlockTimea stiskněte klávesu ENTER.
  5. Klepněte pravým tlačítkem myši BlockTimea potom klepněte na tlačítko
    Upravit.
  6. Klepněte na přepínač Desítková pod
    Základ.
  7. V poli Údaj hodnoty zadejte příslušnou hodnotu pro blokování období a klepněte na tlačítko OK. Hodnota zadaná pro tuto položku registru představuje počet minut, po které systém čeká, než je počet opakování selhání ověření. Výchozí hodnota je 20 a platný rozsah je 1 - 60. Pokud nastavíte tento klíč na hodnotu 0, nebudou platit vůbec.
  8. Ukončete Editor registru.
Pro bezdrátové sítě

Chcete-li použít nové nastavení registru v bezdrátové síti, postupujte takto:
  1. Spusťte Editor registru. Chcete-li to provést, klepněte na tlačítko
    Startstart button , zadejte příkaz regedit do
    Pole Zahájit hledání a stiskněte klávesu ENTER.
  2. Vyhledejte a klepněte pravým tlačítkem myši na následující podklíč registru:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\wlansvc
  3. Přejděte na příkaz Novýa klepněte na příkaz Hodnota DWORD.
  4. Zadejte BlockTimea stiskněte klávesu ENTER.
  5. Klepněte pravým tlačítkem myši BlockTimea potom klepněte na tlačítko
    Upravit.
  6. Klepněte na přepínač Desítková pod
    Základ.
  7. V poli Údaj hodnoty zadejte příslušnou hodnotu pro blokování období a klepněte na tlačítko OK. Hodnota zadaná pro tuto položku registru představuje počet minut, po které systém čeká, než je počet opakování selhání ověření. Výchozí hodnota je 20 a platný rozsah je 1 - 60. Pokud nastavíte tento klíč na hodnotu 0, nebudou platit vůbec.
  8. Ukončete Editor registru.

Informace o souborech

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souborech pro systém Windows Vista a Windows Server 2008
Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows Vista a Windows Server 2008 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Pouze "Windows Vista" je však uveden na stránce žádost o opravu Hotfix. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows Vista" na stránce. Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích k určení skutečného operačního systému, který se vztahuje na každou opravu hotfix.
  • Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
    VerzeVýrobekSR_LevelSložka služby
    6.0.600
    2.
    22 xxx
    Systém Windows Vista a Windows Server 2008SP2LDR
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další souborů informace pro Windows Server 2008 a Windows Vista". Soubory MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 systému Windows Server 2008 a Windows Vista
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Dot3.mof6,07203-Apr-200920:46Není k dispozici
Dot3.tmf442,78808-Jan-201016:55Není k dispozici
Dot3api.dll6.0.6002.2230645,05608-Jan-201018:59x86
Dot3dlg.dll6.0.6002.2230645,56808-Jan-201018:59x86
Dot3msm.dll6.0.6002.2230675,26408-Jan-201018:59x86
Dot3svc.dll6.0.6002.22306175,61608-Jan-201018:59x86
Dot3ui.dll6.0.6002.22306142,84808-Jan-201018:59x86
Gatherwiredinfo.vbs12,19803-Apr-200920:46Není k dispozici
Gatherwiredinfo.xslt74303-Apr-200920:46Není k dispozici
LAN diagnostics.xml48,18603-Apr-200920:46Není k dispozici
Report.system.netdiagframework.xml29,35603-Apr-200920:46Není k dispozici
Report.system.wired.xml19,29003-Apr-200920:46Není k dispozici
Rules.system.netdiagframework.xml57,28603-Apr-200920:46Není k dispozici
Rules.system.wired.xml43,80803-Apr-200920:46Není k dispozici
Pro všechny podporované verze x64 systému Windows Server 2008 a Windows Vista
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Dot3.mof6,07203-Apr-200920:40Není k dispozici
Dot3.tmf472,02508-Jan-201017:09Není k dispozici
Dot3api.dll6.0.6002.2230659,90408-Jan-201018:56x64
Dot3dlg.dll6.0.6002.2230655,29608-Jan-201018:56x64
Dot3msm.dll6.0.6002.2230692,16008-Jan-201018:56x64
Dot3svc.dll6.0.6002.22306208,38408-Jan-201018:56x64
Dot3ui.dll6.0.6002.22306154,62408-Jan-201018:56x64
Gatherwiredinfo.vbs12,19803-Apr-200920:40Není k dispozici
Gatherwiredinfo.xslt74303-Apr-200920:40Není k dispozici
LAN diagnostics.xml48,18603-Apr-200920:40Není k dispozici
Report.system.netdiagframework.xml29,35603-Apr-200920:40Není k dispozici
Report.system.wired.xml19,29003-Apr-200920:40Není k dispozici
Rules.system.netdiagframework.xml57,28603-Apr-200920:40Není k dispozici
Rules.system.wired.xml43,80803-Apr-200920:40Není k dispozici
Dot3.mof6,07203-Apr-200920:46Není k dispozici
Dot3api.dll6.0.6002.2230645,05608-Jan-201018:59x86
Dot3dlg.dll6.0.6002.2230645,56808-Jan-201018:59x86
Dot3msm.dll6.0.6002.2230675,26408-Jan-201018:59x86
Dot3ui.dll6.0.6002.22306142,84808-Jan-201018:59x86

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Jak potíže obejít

Pokud používáte kabelové připojení pro připojení k síti, tento problém je vyřešen dočasně po odpojit a znovu připojit síťový kabel.

Další informace

Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows Vista a Windows Server 2008

Další soubory pro všechny podporované verze x86 systémů Windows Vista a Windows Server 2008
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
X86_80892bb2de40dd919467f37f72b1aa78_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22306_none_0f222eae92e7d87f.manifest69510-Jan-201011:24Není k dispozici
X86_microsoft-windows-dot3svc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22306_none_6de228b589c2cab5.manifest60,84909-Jan-201019:40Není k dispozici
Další soubory pro všechny podporované verze x64 systémů Windows Vista a Windows Server 2008
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Amd64_3308524dc757d0a7688a4c29e2460066_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22306_none_b3f5982daeb5af49.manifest1,04010-Jan-201011:24Není k dispozici
Amd64_microsoft-windows-dot3svc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22306_none_ca00c43942203beb.manifest60,90909-Jan-201018:56Není k dispozici
Wow64_microsoft-windows-dot3svc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22306_none_d4556e8b7680fde6.manifest47,45709-Jan-201019:31Není k dispozici
Vlastnosti

ID článku: 978152 - Poslední kontrola: 13. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor