Využití procesoru pro službu serveru DNS dosáhne 100 procent, po instalaci opravy hotfix 953419

Příznaky

Jde o takovouto situaci:
  • Nainstalujte a nakonfigurujte službu Server systému DNS (Domain Name) v počítači se systémem Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2).
  • Instalaci opravy hotfix 953419.
V tomto scénáři může využití procesoru (Dns.exe) služba serveru DNS dosáhnout 100 procent. Ve stejnou dobu služba DNS Server přestane reagovat.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože služba serveru DNS zadá nekonečné smyčce.

Pokud DNS server obdrží požadavek na rozlišení názvu, může být žádost dopředného vyhledávání žádost nebo požadavek zpětného vyhledávání. Například zvažte následující scénář:
  • Požadavek je pro záznam "a.first.com".
  • DNS server dotazy na kořenové servery tipy pro záznam, protože DNS server nemůže vyřešit žádost o rozlišení názvu.
  • Kořenový server tipy odpoví, že tento dotaz nelze přeložit a obsahuje seznam názvů serverů, které vlastní záznamy názvů, jako je záznam "ns1.second.com" a "ns2.second.com" záznam "first.com" domény.
  • DNS server zjistí seznam názvů serverů a zjistí, že neexistují žádné záznamy typu glue. Proto DNS server pozastaví požadavek na rozlišení názvu pro záznam "a.first.com" a vytvoří novou žádost o rozlišení názvu názvových serverů v seznamu.
  • DNS server zjistí, že je nakonfigurován server pro podmíněné předávání, lze vyřešit dotaz pro názvové servery v seznamu.
V tomto scénáři DNS server zadá nekonečnou smyčku z důvodu problému zavedené v této opravy hotfix 953419. Proto DNS server nelze odeslat dotaz serveru pro podmíněné předávání.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí v počítači spuštěn systém Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2). Kromě toho musí být nainstalována služba serveru DNS, v počítači.

Další informace o možnostech získání aktualizace Windows Server 2003 service pack nebo aktualizace service pack pro systém Windows XP Professional x64 Edition klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

889100 jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows Server 2003

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o souborech

Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o soubor pro systém Windows XP a Windows Server 2003
  • Kromě souborů uvedených v těchto tabulkách tato oprava hotfix také nainstaluje příslušný soubor katalogu zabezpečení (KBčíslo.cat), který je podepsaný digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze systému Windows Server 2003 SP2 x86

Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaPožadavek na aktualizaci SP
Afd.sys5.2.3790.4392150,52816-Oct-200816:03x86SP2
Dns.exe5.2.3790.4646451,07207-Jan-201009:57x86SP2
Dnsperf.dll5.2.3790.446011,77617-Feb-200908:12x86SP2
Dnsperf.hNení k dispozici6,64226-Apr-200804:54Není k dispoziciSP2
Dnsperf.iniNení k dispozici11,59726-Apr-200804:54Není k dispoziciSP2
Mswsock.dll5.2.3790.4318257,02420-Jun-200819:01x86SP2
Tcpip.sys5.2.3790.4573400,89615-Aug-200908:27x86SP2
Tcpip6.sys5.2.3790.4573247,48815-Aug-200907:31Není k dispoziciSP2
W03a3409.dll5.2.3790.459043,52016-Sep-200912:16x86SP2
Pro všechny podporované verze systému Windows Server 2003 SP2 x64

Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaPožadavek na aktualizaci SPSložka služby
Afd.sys5.2.3790.4392292,35208-Jan-201010:07x64SP2Není k dispozici
Dns.exe5.2.3790.4646780,80008-Jan-201010:07x64SP2Není k dispozici
Dnsperf.dll5.2.3790.446014,33608-Jan-201010:08x64SP2Není k dispozici
Dnsperf.hNení k dispozici6,64208-Jan-201010:08Není k dispoziciSP2Není k dispozici
Dnsperf.iniNení k dispozici11,59708-Jan-201010:08Není k dispoziciSP2Není k dispozici
Mswsock.dll5.2.3790.4318493,05608-Jan-201010:08x64SP2Není k dispozici
Tcpip.sys5.2.3790.4573798,20808-Jan-201010:09x64SP2Není k dispozici
Tcpip6.sys5.2.3790.4573394,49608-Jan-201010:09x64SP2Není k dispozici
W03a3409.dll5.2.3790.459044,03208-Jan-201010:09x64SP2Není k dispozici
Wdnsperf.dll5.2.3790.446011,77608-Jan-201010:09x86SP2WOW
Wmswsock.dll5.2.3790.4318234,49608-Jan-201010:09x86SP2WOW
Ww03a3409.dll5.2.3790.459043,52008-Jan-201010:09x86SP2WOW
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2003 SP2

Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaPožadavek na aktualizaci SPSložka služby
Afd.sys5.2.3790.4392584,19208-Jan-201010:04IA-64SP2Není k dispozici
Dns.exe5.2.3790.46461,150,97608-Jan-201010:04IA-64SP2Není k dispozici
Dnsperf.dll5.2.3790.446026,62408-Jan-201010:05IA-64SP2Není k dispozici
Dnsperf.hNení k dispozici6,64208-Jan-201010:05Není k dispoziciSP2Není k dispozici
Dnsperf.iniNení k dispozici11,59708-Jan-201010:05Není k dispoziciSP2Není k dispozici
Mswsock.dll5.2.3790.4318789,50408-Jan-201010:05IA-64SP2Není k dispozici
Tcpip.sys5.2.3790.45731,336,32008-Jan-201010:06IA-64SP2Není k dispozici
Tcpip6.sys5.2.3790.4573798,84808-Jan-201010:06Není k dispoziciSP2Není k dispozici
W03a3409.dll5.2.3790.459042,49608-Jan-201010:06IA-64SP2Není k dispozici
Wdnsperf.dll5.2.3790.446011,77608-Jan-201010:06x86SP2WOW
Wmswsock.dll5.2.3790.4318234,49608-Jan-201010:06x86SP2WOW
Ww03a3409.dll5.2.3790.459043,52008-Jan-201010:06x86SP2WOW

Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, restartujte službu serveru DNS na serveru DNS nebo se vrátit zpět do dřívější verze, které existovaly před instalací 953419.





Poznámka: Tomuto problému může dojít znovu po restartování služby serveru DNS. Doporučujeme proto, že můžete vrátit zpět systému na starší verzi chcete-li vyřešit tento problém.

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

953419 systémem A Windows Server 2003 DNS server nepředává požadavek na cílový server pro předávání po dokončení konfigurace serveru pro podmíněné předávání vyřešit doménu DNS

Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Vlastnosti

ID článku: 978413 - Poslední kontrola: 13. 1. 2017 - Revize: 1

Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)

Váš názor