Mnoho stránek je vytištěno při pokusu o tisk listu aplikace Excel pomocí přesměrované tiskárny, je-li použita funkce Print Terminal Services Easy

Příznaky

Jde o takovouto situaci:
  • Máte terminálového serveru se systémem Windows Server 2008 nebo Windows Server 2008 R2.
  • Klientský počítač vytvoří relaci terminálového serveru k terminálovému serveru. V klientském počítači přesměruje relaci terminálového serveru pomocí funkce Terminálové služby snadný tisk tiskárny.
  • Přesměrované tiskárny slouží k tisku listu aplikace Microsoft Office Excel. Vlastnosti Šířka a Výška vlastnosti listu jsou nastaveny na hodnotu 1 stránce .

    Poznámka: Rozevírací seznamy naleznete vlastnosti Šířka a Výška vlastnosti na kartě Rozložení stránky .
V tomto scénáři není správné měřítko tisku. Kromě toho mohou být vytištěny mnoho stránek, které mají pouze jednu buňku listu.


Další informace o funkci Easy Print Terminálové služby naleznete v části Další informace .

Příčina

K tomuto problému dochází, protože ovladač snadný tisk Terminálové služby předá příznak DM_SCALE do aplikace Excel nesprávně. Toto chování způsobí, že aplikace Excel se spoléhat na nesprávné velikosti informace z ovladače Easy Print Terminálové služby. Proto je nesprávné měřítko výtisku.

Poznámka: Ovladač snadný tisk Terminálové služby nepodporuje příznak DM_SCALE .

Řešení

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte používat některý z následujících operačních systémů:
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 R2
Další informace o možnostech získání aktualizace Windows Server 2008 service pack klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

968849 jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows Server 2008

Informace o registrech

Pro použití tohoto hotfixu nemusíte provádět žádné změny v registrech.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o souborech

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souborech systému Windows Server 2008
  • Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
    VerzeVýrobekSR_LevelSložka služby
    6.0.600
    1.
    22 xxx
    Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600
    2.
    22 xxx
    Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 je integrována do vydané verze systému Windows Server 2008. Proto se soubory verze RTM týkají pouze na systém Windows Vista. Soubory verze RTM mají číslo verze 6.0.0000. číslo verze xxxxxx .
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systémy Windows Server 2008". Soubory MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 x86
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaSložka služby
Tsprint-datafile.datNení k dispozici38901-Apr-200918:55Není k dispoziciX86_TSP
Tsprint-pipelineconfig.xmlNení k dispozici27501-Apr-200918:55Není k dispoziciX86_TSP
Tsprint.infNení k dispozici4,70008-Jan-201014:35Není k dispoziciX86_TSP
Tsprint.dll6.0.6001.22600164,35208-Jan-201017:19x86X86_TSP
Tsprint-datafile.datNení k dispozici38903-Apr-200920:45Není k dispoziciX86_TSP
Tsprint-pipelineconfig.xmlNení k dispozici27503-Apr-200920:45Není k dispoziciX86_TSP
Tsprint.infNení k dispozici4,70008-Jan-201014:32Není k dispoziciX86_TSP
Tsprint.dll6.0.6002.22306164,35208-Jan-201017:03x86X86_TSP
Pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 x64
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaSložka služby
Tsprint-datafile.datNení k dispozici38901-Apr-200915:57Není k dispoziciAMD64_TSP
Tsprint-pipelineconfig.xmlNení k dispozici27501-Apr-200915:57Není k dispoziciAMD64_TSP
Tsprint.infNení k dispozici4,70008-Jan-201014:35Není k dispoziciAMD64_TSP
Tsprint.dll6.0.6001.22600166,91208-Jan-201017:43x64AMD64_TSP
Tsprint-datafile.datNení k dispozici38903-Apr-200920:41Není k dispoziciAMD64_TSP
Tsprint-pipelineconfig.xmlNení k dispozici27503-Apr-200920:41Není k dispoziciAMD64_TSP
Tsprint.infNení k dispozici4,70008-Jan-201014:31Není k dispoziciAMD64_TSP
Tsprint.dll6.0.6002.22306166,91208-Jan-201017:17x64AMD64_TSP
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaSložka služby
Tsprint-datafile.datNení k dispozici38901-Apr-200915:57Není k dispoziciAMD64_TSP
Tsprint-pipelineconfig.xmlNení k dispozici27501-Apr-200915:57Není k dispoziciAMD64_TSP
Tsprint.infNení k dispozici4,70008-Jan-201014:35Není k dispoziciAMD64_TSP
Tsprint.dll6.0.6001.22600166,91208-Jan-201017:43x64AMD64_TSP
Tsprint-datafile.datNení k dispozici38903-Apr-200920:41Není k dispoziciAMD64_TSP
Tsprint-pipelineconfig.xmlNení k dispozici27503-Apr-200920:41Není k dispoziciAMD64_TSP
Tsprint.infNení k dispozici4,70008-Jan-201014:31Není k dispoziciAMD64_TSP
Tsprint.dll6.0.6002.22306166,91208-Jan-201017:17x64AMD64_TSP
Poznámky k informacím o souboru systému Windows Server 2008 R2
Důležité: Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Opravy hotfix na stránce Požadavek Hotfix, jsou však uvedeny pod oba operační systémy. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows Server 2008 R2" na stránce. Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích k určení skutečného operačního systému, který se vztahuje na každou opravu hotfix.
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008 R2". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 R2 x64
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Tsprint-datafile.datNení k dispozici38910-Jun-200920:38Není k dispozici
Tsprint-pipelineconfig.xmlNení k dispozici27510-Jun-200920:38Není k dispozici
Tsprint.dll6.1.7600.20756149,50416-Jul-201010:50x64

Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, použijte jednu z následujících metod:
  • Nepoužívejte funkci Terminal Services Easy Print přesměrování. Můžete nainstalovat ovladač požadované tiskárny na terminálovém serveru a potom vytisknout list aplikace Excel pomocí dané tiskárny.
  • Slouží k tisku listu aplikace Excel do souboru PDF tiskárnu nebo tiskárnu Windows XPS Document Writer. Otevřít a vytisknout tento soubor.

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace o funkci Terminal Services Easy Print naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 x86
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Update.mumNení k dispozici1,56610-Jan-201007:48Není k dispozici
X86_tsprint.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22600_none_6c7f8e575e6cea44.manifestNení k dispozici7,01109-Jan-201019:39Není k dispozici
X86_tsprint.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22306_none_6e6c01fb5b8dd772.manifestNení k dispozici7,01109-Jan-201019:35Není k dispozici
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 x64
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Amd64_tsprint.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22600_none_c89e29db16ca5b7a.manifestNení k dispozici7,03909-Jan-201019:36Není k dispozici
Amd64_tsprint.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22306_none_ca8a9d7f13eb48a8.manifestNení k dispozici7,03909-Jan-201018:50Není k dispozici
Update.mumNení k dispozici1,57610-Jan-201007:48Není k dispozici
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Ia64_tsprint.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22600_none_6c81324d5e6af340.manifestNení k dispozici7,02409-Jan-201019:30Není k dispozici
Ia64_tsprint.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22306_none_6e6da5f15b8be06e.manifestNení k dispozici7,02409-Jan-201019:10Není k dispozici
Update.mumNení k dispozici1,57010-Jan-201007:48Není k dispozici

Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 R2 x64
Název souboruAmd64_tsprint.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20756_none_c895ec407804bc21.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru3,456
Datum (čas UTC)16-Jul-2010
Čas (UTC)11:40
PlatformaNení k dispozici
Název souboruPackage_1_for_kb979163~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,050
Datum (čas UTC)16-Jul-2010
Čas (UTC)19:18
PlatformaNení k dispozici
Název souboruPackage_2_for_kb979163~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,824
Datum (čas UTC)16-Jul-2010
Čas (UTC)19:18
PlatformaNení k dispozici
Název souboruPackage_for_kb979163_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,110
Datum (čas UTC)16-Jul-2010
Čas (UTC)19:18
PlatformaNení k dispozici
Vlastnosti

ID článku: 979163 - Poslední kontrola: 13. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor