Žádná odpověď 802.1 X požadujícího ověření po ověření se nezdaří v počítači se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2

Příznaky

Počítač se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 neodpovídá na požadavky na ověření 802.1 X, až pokud se nezdaří pokus o počáteční ověření. Proto uživatel ztratí připojení k síti nebo je uživatel přiřazen k nesprávné virtuální místní síti (VLAN).

Tento problém se týká následujících dvou scénářích.

Scénář 1


Jeden pokus o ověření DOT3SVC je úspěšný a potom tyto opakované pokusy selžou jednou, síťové rozhraní nelze obnovit ze selhání ověřování. Kromě toho rozhraní sítě nereaguje na požadavek na opakované ověření Pokud je vynuceno ověřování 802. 1 X. Nakonec je blokováno síťové rozhraní ověřování standardem 802.1 X přepnout. Proto počítače ztratí připojení k síti.


Poznámka: Můžete zkontrolovat stav síťového rozhraní, uvidíte, že pokus o ověření bylo úspěšné a zda síťové rozhraní má platnou adresu IP.

Scénář 2


Obnovení operačního systému z režimu spánku nebo z režimu spánku. Operační systém neodpovídá na požadavky ověřování 802.1 X, pokud má instance ověřování požadavku uživatelského rozhraní. Proto pokus o ověření se nezdaří z důvodu vypršení časového limitu.

Příčina

Automatická konfigurace hodnota ID popisovač relace při DOT3SVC ověření úspěšné aktualizace služby DOT3SVC. Navíc ID popisovač relace zvýší o 1. Všechny události selhání ověřování a opakované události, které pocházejí z je miniport nebo ze sítě neodpovídá ID relace. Proto jsou tyto události zahozeny.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Neexistují žádné požadavky.

Požadavek na restartování

Bude pravděpodobně nutné restartovat počítač po instalaci této opravy hotfix.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o souborech

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souboru pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce Požadavek Hotfix, jsou však uvedeny pod oba operační systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích k určení skutečného operačního systému, který se vztahuje na každou opravu hotfix.
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další souborů informace pro Windows Server 2008 R2 a Windows 7". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Dot3.mofNení k dispozici6,07222-Jul-200923:04Není k dispozici
Dot3api.dll6.1.7600.2063891,13608-Feb-201007:07x86
Dot3dlg.dll6.1.7600.2063847,10408-Feb-201007:07x86
Dot3msm.dll6.1.7600.20638115 20008-Feb-201007:07x86
Dot3svc.dll6.1.7600.20638214,01608-Feb-201007:07x86
Report.system.netdiagframework.xmlNení k dispozici29,35622-Jul-200923:04Není k dispozici
Report.system.wired.xmlNení k dispozici19,29022-Jul-200923:04Není k dispozici
Rules.system.netdiagframework.xmlNení k dispozici57,28622-Jul-200923:04Není k dispozici
Rules.system.wired.xmlNení k dispozici40,90222-Jul-200923:04Není k dispozici
Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Dot3.mofNení k dispozici6,07222-Jul-200923:23Není k dispozici
Dot3api.dll6.1.7600.2063884,99208-Feb-201007:40x64
Dot3dlg.dll6.1.7600.2063857,85608-Feb-201007:40x64
Dot3msm.dll6.1.7600.20638103,93608-Feb-201007:40x64
Dot3svc.dll6.1.7600.20638252,41608-Feb-201007:40x64
Report.system.netdiagframework.xmlNení k dispozici29,35622-Jul-200923:23Není k dispozici
Report.system.wired.xmlNení k dispozici19,29022-Jul-200923:23Není k dispozici
Rules.system.netdiagframework.xmlNení k dispozici57,28622-Jul-200923:23Není k dispozici
Rules.system.wired.xmlNení k dispozici40,90222-Jul-200923:23Není k dispozici
Dot3.mofNení k dispozici6,07222-Jul-200923:04Není k dispozici
Dot3api.dll6.1.7600.2063891,13608-Feb-201007:07x86
Dot3dlg.dll6.1.7600.2063847,10408-Feb-201007:07x86
Dot3msm.dll6.1.7600.20638115 20008-Feb-201007:07x86

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
Název souboruX86_84f53a7e2e85cae11a0da3ea049298d2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20638_none_b9ac526796db4aa1.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru699
Datum (čas UTC)08-Feb-2010
Čas (UTC)18:49
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_e21b4b3cf868fc256c5abe9310c0e168_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20638_none_f28d7f1a8f983456.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru695
Datum (čas UTC)08-Feb-2010
Čas (UTC)18:49
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_microsoft-windows-dot3svc-mof_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20638_none_96f3a7c8c6dd2616.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,865
Datum (čas UTC)08-Feb-2010
Čas (UTC)07:28
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_microsoft-windows-dot3svc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20638_none_6c0515fcedca3bd3.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru86,521
Datum (čas UTC)08-Feb-2010
Čas (UTC)07:39
PlatformaNení k dispozici
Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Název souboruAmd64_1ecc3c59a0f86973296a0b8d0c742fe3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20638_none_f39b229d8e6c66d6.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,048
Datum (čas UTC)08-Feb-2010
Čas (UTC)18:49
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_a438e64061bdd6ebd8243fe0107c9498_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20638_none_f0bc2512c2b53038.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,040
Datum (čas UTC)08-Feb-2010
Čas (UTC)18:49
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows-dot3svc-mof_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20638_none_f312434c7f3a974c.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,867
Datum (čas UTC)08-Feb-2010
Čas (UTC)08:14
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows-dot3svc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20638_none_c823b180a627ad09.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru86,525
Datum (čas UTC)08-Feb-2010
Čas (UTC)08:25
PlatformaNení k dispozici
Název souboruWow64_microsoft-windows-dot3svc-mof_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20638_none_fd66ed9eb39b5947.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,867
Datum (čas UTC)08-Feb-2010
Čas (UTC)07:23
PlatformaNení k dispozici
Název souboruWow64_microsoft-windows-dot3svc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20638_none_d2785bd2da886f04.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru79,649
Datum (čas UTC)08-Feb-2010
Čas (UTC)07:22
PlatformaNení k dispozici
Vlastnosti

ID článku: 980295 - Poslední kontrola: 12. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor