Problémy, které mohou nastat při přidávání více účtů serveru Exchange ve stejné profil aplikace Outlook

ÚVOD

Aplikace Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2013 a Microsoft Outlook 2016 umožňují přidat stejný profil více účtů Microsoft Exchange. Můžete přidat další účet serveru Exchange, pokud platí jedna z následujících podmínek:
  • Máte oprávnění úplný přístup k další poštovní schránky serveru Exchange.
  • Nemáte oprávnění úplný přístup k poštovní schránce serveru Exchange. Však víte, pověření pro přístup k další poštovní schránky serveru Exchange.
Tento článek popisuje dva různé scénáře, ve kterých tato funkce může způsobit neočekávané chování:
  1. Můžete přidat účty správce a delegáta poštovní schránky v stejný profil aplikace Outlook.
  2. Ručně přidat jiný účet poštovní schránky a funkce automatického mapování Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) přidá ji ve stejnou dobu.

Další informace

Tato část popisuje dva scénáře, ve kterých může dojít k neočekávanému chování při použití funkce aplikace Outlook, která umožňuje přidat stejný profil více účtů serveru Exchange. Kromě toho tento oddíl obsahuje kroky, které můžete podniknout k vyřešení nebo chcete-li vyřešit tyto problémy.

Scénář 1: Správce a delegáta poštovní schránky jsou přidány do stejného profilu

Aplikace Outlook 2010, aplikace Outlook 2013 a Outlook 2016 umožňují přidat delegáta účtu do svého profilu a umožňuje přidat ke svému profilu účtu delegáta. Přestože není žádná upozornění nebo chyba, není podporována konfigurace tohoto profilu. Například následující snímek obrazovky zobrazuje profil aplikace Outlook 2010, který má dva účty serveru Exchange.



V tomto příkladu je vedoucí Marcelo Santos. Delegát byl přidán účet poštovní schránky Marcelo Santos do své vlastní profil aplikace Outlook.

Pokud správce a delegáta poštovní schránky přístup do stejné profil aplikace Outlook, postupujte takto:
  1. Druhý účet serveru Exchange odeberte ze svého profilu. Například pokud jste delegát, odebrání z profilu vašeho správce účtu. Chcete-li to provést, postupujte takto:
    1. V nabídce soubor klepněte na tlačítko informace.
    2. Klepněte na položku Nastavení účtua potom klepněte na tlačítko Nastavení účtu.
    3. Vyberte účet, který chcete odebrat a potom klepněte na tlačítko Odebrat.
    4. Po zobrazení výzvy k potvrzení odebrání účtu, klepněte na tlačítko Ano .
    5. V dialogovém okně Nastavení účtu klepněte na tlačítko Zavřít.
  2. Přidání druhé poštovní schránky jako další poštovní schránku. (Tím se liší od druhého účtu). Chcete-li to provést, postupujte takto:
    1. V nabídce soubor klepněte na tlačítko informace.
    2. Klepněte na položku Nastavení účtu a potom klepněte na tlačítko Nastavení účtu.
    3. Vyberte primární účet a potom klepněte na tlačítko změnit.
    4. V dialogovém okně Nastavení účtu klepněte na tlačítko Další nastavení.
    5. Na kartě Upřesnit klepněte na tlačítko Přidat.
    6. Zadejte název poštovní schránky a potom klepněte na tlačítko OK.

      Po provedení této změny další poštovní schránky jsou uvedeny na kartě Upřesnit v dialogovém okně Microsoft Exchange .

    7. V dialogovém okně Microsoft Exchange klepněte na tlačítko OK.
    8. V dialogovém okně Nastavení účtu klepněte na tlačítko Další.
    9. Klepněte na tlačítko Dokončita potom klepněte na tlačítko Zavřít.
V této konfiguraci se zobrazí všechny složky v druhé poštovní schránky, ke kterým máte oprávnění. Další informace o tom, jak přidat další poštovní schránky serveru Exchange v profilu, klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

291626 jak spravovat více poštovních schránek Exchange v aplikaci Outlook

Následující kroky ukazují dva problémy, ke kterým může dojít, pokud správce a delegované účty jsou přidány do stejného profilu pomocí aplikace Outlook více funkcí pro účty serveru Exchange. Může být jiných situacích, ve kterých tato konfigurace není podporován způsobit problémy a tohoto článku může být aktualizováno v budoucnu zahrnout další problémy.

Poznámka: V tomto scénáři jsou považovány za správce účtu.
  1. K poštovní schránce pomocí Outlook 2010, aplikace Outlook 2013 nebo profil aplikace Outlook 2016, konfiguraci delegáta pro poštovní schránky a použít výchozí nastavení delegáta.

    Poznámka: Výchozí nastavení delegáta delegát zobrazení položek, které jsou vlastněny vedoucí a která jsou označena jako soukromá, neumožňuje.
  2. Přidat událost do kalendáře a pak zapnout možnost privátní značky části pásu karet.
  3. Ukončete aplikaci Outlook.
  4. Spusťte aplikaci Outlook s použitím profilu pro delegáta.
  5. Na kartě soubor klikněte na tlačítko Přidat účet na kartě informace .
  6. V dialogovém okně Přidat nový účet zadejte informace o účtu a klepněte na tlačítko Další.
  7. Po úspěšném přidání účtu, klepněte na tlačítko Dokončit .
  8. Do příkazového řádku, který dá pokyn k restartování aplikace Outlook klepněte na tlačítko OK .
  9. Ukončete aplikaci Outlook a znovu spusťte aplikaci Outlook s použitím profilu tohoto delegáta.
  10. Pokud se zobrazí výzva, zadejte všechny pověření.
  11. V navigačním podokně vyberte modul Kalendář .
  12. V části Vlastní kalendářezrušte výběr Kalendář manažera.
  13. Klepněte na tlačítko Otevřít kalendář na pásu karet a potom vyberte Otevřít sdílený kalendář.
  14. Zadejte název poštovní schránky správce a klepněte na tlačítko OK.
  15. V kalendáři vedoucího poklepejte na schůzku, kterou jste vytvořili v kroku 2.

    Otevře události a delegát může zobrazit položku. Ve výchozí konfiguraci delegáta delegát by měl nelze otevřít soukromé položky.
  16. Klepněte pravým tlačítkem na libovolné místo v kalendáři vedoucího a potom klepněte na tlačítko Nová žádost o schůzku.
  17. Podívejte se na účet v poli od .

    Účet, který je uveden je účet správce. Účet, který je zobrazen by mělo být účet delegáta, protože vytváří delegát schůzku jménem manažera.

Scénář 2: Poštovní schránky, můžete přidat také přidán Exchange Server 2010 SP1 automatické mapování

V Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1), nové funkce automatického mapování automaticky přidá poštovní schránky do navigačního podokna aplikace Outlook v případě, že máte oprávnění úplný přístup k poštovní schránky. Aplikace Outlook spravuje tyto další poštovní schránky pomocí sady oprávnění. Pokud jste dříve nakonfigurovali tyto stejné poštovní schránky jako více účtů serveru Exchange v jeden profil aplikace Outlook, může dojít k neočekávanému chování při odeslání zprávy pomocí těchto dalších poštovních schránek. Je to proto, že poštovní schránky, které jsou přístupné pomocí aplikace Outlook více funkcí pro účty serveru Exchange používat různá oprávnění nastavit z těchto poštovních schránek, které jsou přidány pomocí automatického mapování serveru Exchange. Aplikace Outlook se pokusí použít současně obě sady oprávnění. Tento profil konfigurace není podporována.

Chcete-li předejít tomuto problému, použijte jednu z následujících metod:
Zakázání automatického mapování pro sdílené poštovní schránky serveru Exchange
Exchange Server 2010 Service Pack 2 (SP2) rozšířené funkce automatického mapování a také upozornit správce zakázání automatického mapování pro určité poštovní schránky. Chcete-li zakázat funkci automatického mapování pro určité poštovní schránky serveru Exchange, musí správce serveru Exchange pomocí prostředí Exchange Management Shell. Další informace o zakázání automatického mapování pro poštovní schránky serveru Exchange naleznete na následujícím webu Microsoft TechNet:
Poštovní schránky automaticky mapovány odebrat ze svého profilu
Poštovní schránky automaticky mapovány odebrat ze svého profilu, použijte dialogové okno Nastavení účtu . Protože tyto poštovní schránky jsou automaticky přidány pomocí automatického mapování, není nutné je přidat další účty serveru Exchange.

Další informace o omezeních používání dalších poštovních schránek a automatické mapování naleznete na následujícím webu Microsoft TechNet:
Vlastnosti

ID článku: 981245 - Poslední kontrola: 12. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor