Instalace-multilicenční verzi Office 2010 způsobí, že předplatné Office 2010 do režimu snížené funkčnosti (RFM)

Příznaky

Jde o takovouto situaci:
  • Odběr systému Microsoft Office 2010 je nainstalován v počítači.
  • Potom v počítači nainstalovat multilicenci verzi systému Office 2010.
V tomto scénáři při odběru systému Office 2010 se pokusí aktivovat, zobrazí následující chybová zpráva:
Aktivace se nezdařila.



Aktivace odběru pro systém Microsoft Office se nezdařila.


Opakovaná aktivace vyžadovaných pro ověření odběru tohoto produktu, aby nedošlo k přerušení předplatného. Pokud se nadále nedaří pokusy o aktivaci produktu může být vypnuty funkce pro úpravy v produktu Office.


K zajištění vašeho výrobku zůstává plně funkční Další informace o tom, jak tento problém vyřešit co nejdříve.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože instalace-multilicenční verze systému Office 2010 přepíše hodnotu registru UserOperations pod OfficeSoftwareProtectionPlatform. Tak dlouho, dokud tato hodnota registru nastavena na hodnotu "0", Aktivace předplatného se nezdaří obnovení odběru systému Office 2010. Pokud není problém vyřešen, edici Office 2010 předplatné zadá režimu snížené funkčnosti (RFM).

Řešení

Chcete-li vyřešit tento problém za vás, přejděte "Opravit za mě" oddílu. V případě, že by tyto potíže vyřešit sami, přejděte "opravit sám" oddíl.

Automatická oprava

Chcete-li tento problém vyřešit automaticky, klepněte na odkaz Opravit tento problém , klepněte na tlačítko Spustit v dialogovém okně Stažení souboru a potom postupujte podle pokynů v průvodci.





Poznámka: Tento průvodce může být v angličtině pouze; Automatická oprava však také funguje pro ostatní jazykové verze systému Windows.



Poznámka: Pokud nejste v počítači, který má tyto potíže, je můžete automatickou opravu uložit na jednotku USB flash nebo na disk CD. Potom můžete spustit tato oprava v počítači, který má tyto potíže.

Opravím si sám

Chcete-li tento problém vyřešit sami, postupujte takto:

Důležité: Tento oddíl, metoda nebo úkol obsahuje kroky, které popisují úpravu registru. Při nesprávné úpravě registru mohou nastat závažné problémy Proto se ujistěte, že budete opatrně postupovat podle těchto kroků Pro zvýšení ochrany před úpravou zálohujte registr. Pokud dojde k potížím, pak můžete registr obnovit ze zálohy. Pro další informace o zálohování a obnovení registru klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
322756 postup zálohování a obnovení registru v systému Windows
  1. Spusťte Editor registru:

    Pro systém Windows Vista a Windows 7:
    1. Klepněte na tlačítko Start Start button  , zadejte příkaz regedit do pole Zahájit hledání a stiskněte klávesu ENTER.

      User Access Control permission Pokud se zobrazí výzva k zadání hesla správce nebo k potvrzení, zadejte heslo nebo klepněte na tlačítko Povolit.
    Systém Windows XP:
    1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, zadejte příkaz regedita klepněte na tlačítko OK.
  2. Vyhledejte a klepněte na následující hodnotu registru v registru:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform\UserOperations
  3. V nabídce Úpravy klepněte na příkaz změnit.
  4. Zadejte 1a potom stiskněte klávesu ENTER.
  5. Ukončete Editor registru.
  6. Restartujte počítač.
Vlastnosti

ID článku: 982756 - Poslední kontrola: 12. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor