Teď jste offline a čekáte, až se znova připojí internet.

Mobilní zařízení není připojení k serveru Exchange Online pomocí aplikace Exchange ActiveSync po migraci poštovní schránky Exchange online

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

Projděte si také anglickou verzi článku: 2293029
PROBLÉM
Microsoft Exchange mailbox uživatele je přenesen do služeb Microsoft Office 365 z místního nebo hostované prostředí serveru Exchange. Nicméně po migraci uživatele mobilního zařízení nelze připojit k Microsoft Exchange Online pomocí aplikace Microsoft Exchange ActiveSync.

K tomu dochází, pokud mobilní zařízení není aktualizován automaticky zahrnout umístění poštovní schránky Exchange Online. Mobilní zařízení má přesměrováni na nové umístění serveru poštovní schránky.
ŘEŠENÍ
Chcete-li tento problém vyřešit, použijte jednu z následujících metod.

Metoda 1: Instalace 8 kumulativní aktualizace pro Exchange Server 2013 nebo kumulativní aktualizaci 9 pro Exchange Server 2010 s aktualizací SP3 nebo novější

Pro Exchange Server 2013
Instalace kumulativní aktualizace 8 2013 Exchange Server nebo novější. Další informace o nejnovější aktualizace pro Exchange 2013 viz Aktualizace Exchange Server: čísla sestavení a datum vydání.

Pro Exchange Server 2010 Service Pack 3 (SP3)
Nainstalujte kumulativní aktualizaci 9 pro Exchange Server 2010 s aktualizací SP3 nebo novější. Další informace o nejnovější aktualizace pro Exchange 2010 SP3 naleznete v tématuAktualizace Exchange Server: čísla sestavení a datum vydání.

Metoda 2: Funkce Exchange ActiveSync znovu nastavte v mobilním zařízení

Funkce Exchange ActiveSync znovu nastavte v mobilním zařízení, takže můžete získat nejnovější verzi Exchange ActiveSync. Přejděte k nastavení Exchange ActiveSync, Referenční instalace telefon a tableta potom postupujte podle kroků pro vaše zařízení.
DALŠÍ INFORMACE
Stále potřebujete pomoc? Přejděte Komunity Office 365 webu.

Upozornění: Tento článek je přeložený automaticky

Vlastnosti

ID článku: 2293029 - Poslední kontrola: 09/09/2015 16:06:00 - Revize: 14.0

Microsoft Exchange Online

  • o365 o365a o365e o365022013 o365p o365m kbgraphic kbmt KB2293029 KbMtcs
Váš názor
&t=">arAutoFirePV = 1; var varClickTracking = 1; var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write(" y>/html>