Teď jste offline a čekáte, až se znova připojí internet.

Aplikace Outlook 2011 for Mac není automaticky nastavit nastavení serveru e-mailu služby Exchange Online v Office 365

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

Projděte si také anglickou verzi článku: 2459968
PROBLÉM
Pokud používáte aplikaci Microsoft Outlook 2011 for Mac v prostředí Microsoft Office 365, nastavení serveru e-mailu nejsou nastaveny automaticky pro Microsoft Exchange Online.
PŘÍČINA
K tomuto problému dochází, pokud platí jedna z následujících podmínek:
  • Se používá nesprávnou e-mailovou adresu.
  • Záznam Autodiscover CNAME pro e-mailové domény neexistuje nebo je nesprávně nastaven.
ŘEŠENÍ
Chcete-li tento problém vyřešit, použijte jednu nebo více z následujících metod jako situace.

Metoda 1: Přesvědčte se, že je použita správná e-mailová adresa

Ujistěte se, že správná e-mailová adresa je zadána v okně Automatické nastavení účtu .

Metoda 2: Zkontrolujte, zda existuje záznam Autodiscover CNAME vaší e-mailové domény

Pokud Autodiscover je správně nastaven, je automaticky nastavit Outlook pro Mac 2011 pro přístup k účtu pomocí pouze e-mailovou adresu a heslo. Informace o tom, jak vytvořit záznam Autodiscover CNAME naleznete Povolit v aplikaci Outlook připojit pomocí záznamu CNAME.

Poznámka: Změny záznamů DNS může trvat až 72 hodin k naplnění prostřednictvím Internetu.

DALŠÍ INFORMACE
Stále potřebujete pomoc? Přejděte Komunity Office 365 .

Upozornění: Tento článek je přeložený automaticky

Vlastnosti

ID článku: 2459968 - Poslední kontrola: 07/06/2014 09:30:00 - Revize: 34.0

Microsoft Exchange Online

  • o365 o365a o365e o365p kbgraphxlink kbgraphic o365022013 kbmt KB2459968 KbMtcs
Váš názor
/html>=">