Teď jste offline a čekáte, až se znova připojí internet.

AKT a zvuk VoIP není most a strany není slyšet navzájem v Skype online Business

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

Projděte si také anglickou verzi článku: 2460853
PROBLÉM
Poté, co uživatel přihlásí k Skype konference Business Online(formerly Lync Online) pomocí přístupového čísla poskytovatele (AKT), hlasové konference, uživatel není slyšet ostatní uživatelé, kteří jsou připojeni k Skype konference Business Online prostřednictvím svých počítačů a naopak.
ŘEŠENÍ
Otevřený doménový federace je nutné pro Skype Business Online schůzky, které se týkají zprávu ACP. To platí, protože AKT spojení Skype Online obchodní konference jako anonymní uživatel. Pokud domény federace není nakonfigurován pro použití nastavení Povolit federace se kromě těch, které bude blokovat všechny domény , zvuk nebude most mezi AKT a Skype Business Online hlas přes IP (VoIP) uživatele.

Poznámka: Přemostění připojení mezi Skype online Business a isenabled AKT při službě Lync klient připojí konference pomocí zvuku VOIP. Zavolejte mi na možnost a připojení k veřejné komutované telefonní sítě (PSTN) telefonické připojení uživatelů v nebude možné před první úroveň přednášejícího službě Lync uživatel připojí volání pomocí VOIP zvuk.

Chcete-li tento problém vyřešit, proveďte jednu z následujících akcí, která je vhodná pro danou situaci:
  • V theSkype pro Admin Center obchodnífederace se kromě těch, které bude blokovat všechny doményumožňuje nastavte Skype Online obchodní federace možnost domény.
  • Zavěste a potom volání konference znovu a ověřte, zda je zadán správný konference ID.
  • Uživatelů připojených přes Skype pro Business Online ověřte, že účastníci AKT jsou zobrazeny v seznam členů účastníků a aby účastníci měli správné číslo.
  • Uživatelů připojených přes Skype pro Business Online ověřte, že připojení k pevné síti a že neobdrželi chyby o poklesu sítě nebo kvalitu zvuku.
  • Přesvědčte se, zda zadaná neplaceného čísla a bezplatnou linku bez interpunkce nebo závorky, je-li vytáčení konferenční Skype Online obchodní uživatele je zajištěna.
  • Ujistěte se, že Skype organizátor schůzky Online obchodní účet a účet AKT jsou konfigurovány ve stejné geografické oblasti. Je-li v Severní Americe organizaci služeb Office 365, například nutné použít účet AKT, který je nakonfigurován pro Severní Ameriku a nelze použít účet AKT, který je nakonfigurován pro Spojené království. Obraťte se na vašeho AKT, chcete-li ověřit, že váš účet byl vytvořen v příslušné oblasti.
  • V případě hybridních spusťte následující rutiny prostředí PowerShell:
     Get-CsTenantFederationConfiguration -SharedSipAddressSpace $true 
    Ujistěte se, že domény AKT přidáni jako povolené domény ve službě Lync Server. A nakonec, že vnější okraje úplný domény name(FQDN) do zemí AKT, aby se mohou stejné.

    Další informace naleznete na následujících webech společnosti Microsoft:
DALŠÍ INFORMACE
Může existovat mnoho příčin tohoto problému. Mezi ně patří následující:
  • Skype pro Online obchodní federaci domény není nakonfigurován pro použití nastavení Povolit federace se kromě těch, které bude blokovat všechny domény .
  • Vytáčení uživatelů zadali nesprávný konference ID.
  • Vytáčení uživatelů stále čeká na spojení, protože žádný Skype Online obchodní uživatelé se připojili k volání prostřednictvím VoIP.
  • Vytáčení uživatelů mít špatné připojení, které ovlivňují kvalitu zvuku.
  • Skype pro Business Online Data Center nedorazily AKT.
  • Neplaceného čísla nebo použijte bezplatné číslo zadali nesprávně při vytáčení konferenční Skype Online obchodní uživatele byla zřízena.
  • Skype pro organizátora schůzky v režimu Online Business je pomocí účtu AKT z jiné oblasti.

Stále potřebujete pomoc? Přejděte Komunity Office 365 webu.

Upozornění: Tento článek je přeložený automaticky

Vlastnosti

ID článku: 2460853 - Poslední kontrola: 05/01/2015 15:47:00 - Revize: 16.0

Skype for Business Online

  • o365 o365a o365e o365p o365022013 o365m hybrid kbmt KB2460853 KbMtcs
Váš názor
/html>tyle="display:none;" onerror="var m=document.createElement('meta');m.name='ms.dqp0';m.content='true';document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(m);" onload="var m=document.createElement('meta');m.name='ms.dqp0';m.content='false';document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(m);" src="http://c1.microsoft.com/c.gif?"> >tml>creens track by $index" class="col-sm-6 col-xs-24 ng-scope"> Venezuela - Español
mp;t=">0&did=1&t=">id=1&t="> y>.microsoft.com/ms.js'><\/script>"); &t=">