Při pokusu o uložení dokumentu v systému Windows 7, Windows Server 2008 R2, v systému Windows Vista nebo Windows Server 2008 se zobrazí chybová zpráva "Word dokument neuložila"

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

Projděte si také anglickou verzi článku: 2479169
Příznaky
Jde o takovouto situaci:
  • V počítači, který je spuštěn některý z následujících operačních systémů:
    • Systém Windows Vista
    • Windows Server 2008
    • Windows 7
    • Windows Server 2008 R2
  • Vyhledejte protokol WebDAV (Web Distributed Authoring and Versioning) serveru (WebDAV).
  • Na webu WebDAV vyhledejte dokument a pak otevřete dokument pomocí aplikace Microsoft Word 2010 nebo starší verze.
  • Na stejném webu WebDAV vyhledejte předchozí verzi dokumentu a pak otevřete dokument v režimu jen pro čtení.
  • Přepnutí zobrazení na nejnovější verzi dokumentu.
  • Provést některé změny v dokumentu a potom zkuste dokument uložit.
V tomto scénáři nelze uložit dokument a zobrazí se chybová zpráva podobná následující:
Aplikace Word dokument neuložila.
Řešení

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je sekce "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft: Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte používat některý z následujících operačních systémů:
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Další informace o možnostech získání aktualizace Windows Vista service pack klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
935791 Jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows Vista
Další informace o možnostech získání aktualizace Windows Server 2008 service pack klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
968849 Jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows Server 2008
Další informace o získání systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 service pack získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
976932 Informace o aktualizaci Service Pack 1 pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Informace o registrech

Pro použití tohoto hotfixu nemusíte provádět žádné změny v registrech.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix nemusíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o souborech

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času společně podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souborech pro systém Windows Vista a Windows Server 2008
Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows Vista a Windows Server 2008 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Pouze "Windows Vista" je však uveden na stránce žádost o opravu Hotfix. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows Vista" na stránce. Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích k určení skutečného operačního systému, který se vztahuje na každou opravu hotfix.
  • Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn), a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
    VerzeVýrobekSR_LevelSložka služby
    6.0.600 2. 22xxxSystém Windows Vista a Windows Server 2008SP2LDR
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008 a Windows Vista. Soubory MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 systému Windows Server 2008 a Windows Vista
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Webclnt.dll6.0.6002.22711200,19206. září 201119:03x86
Pro všechny podporované verze x64 systému Windows Server 2008 a Windows Vista
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Webclnt.dll6.0.6002.22711219,13606. září 201116:30x64
Webclnt.dll6.0.6002.22711200,19206. září 201119:03x86
Poznámky k informacím o souboru pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce Požadavek Hotfix, jsou však uvedeny pod oba operační systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích k určení skutečného operačního systému, který se vztahuje na každou opravu hotfix.
  • Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
    VerzeVýrobekMilníkSložka služby
    6.1.760 0,20xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2. MUM a MANIFEST soubory a příslušné soubory CAT katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Webclnt.dll6.1.7600.20880204,80014. ledna 201105:15x86
Webclnt.dll6.1.7601.21641204,28814. ledna 201105:38x86
Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Webclnt.dll6.1.7600.20880258,04814. ledna 201106:14x64
Webclnt.dll6.1.7601.21641258,56014. ledna 201106:24x64
Webclnt.dll6.1.7600.20880204,80014. ledna 201105:15x86
Webclnt.dll6.1.7601.21641204,28814. ledna 201105:38x86
Prohlášení
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané k popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows Vista a Windows Server 2008

Další soubory pro všechny podporované verze x86 systémů Windows Vista a Windows Server 2008
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,381
Datum (čas UTC)07. září 2011
Čas (UTC)04:37
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_5a6d0d242feb1167d37fefcc3666e061_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22711_none_4031193ce7dd6bb2.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru709
Datum (čas UTC)07. září 2011
Čas (UTC)04:37
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22711_none_578c19e3c9fcb416.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru6,904
Datum (čas UTC)06. září 2011
Čas (UTC)19:44
PlatformaNení k dispozici
Další soubory pro všechny podporované verze x64 systémů Windows Vista a Windows Server 2008
Název souboruAmd64_f3e4ce343fcf442a04a4f85ccfdf135e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22711_none_3fd42c3bfd68318c.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,066
Datum (čas UTC)07. září 2011
Čas (UTC)04:37
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22711_none_b3aab567825a254c.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru6,934
Datum (čas UTC)06. září 2011
Čas (UTC)16:47
PlatformaNení k dispozici
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,399
Datum (čas UTC)07. září 2011
Čas (UTC)04:37
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22711_none_578c19e3c9fcb416.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru6,904
Datum (čas UTC)06. září 2011
Čas (UTC)19:44
PlatformaNení k dispozici

Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
Název souboruX86_3459b0c368674eadf39c9a2444d300a8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21641_none_3874bd2bf48d4e5b.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru709
Datum (čas UTC)14. ledna 2011
Čas (UTC)16:51
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_e7f1c3ca982460cc3b327ac772e5cbe6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20880_none_218535c455944fb6.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru709
Datum (čas UTC)14. ledna 2011
Čas (UTC)16:51
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20880_none_5580c2d12e274ea5.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,413
Datum (čas UTC)14. ledna 2011
Čas (UTC)05:51
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21641_none_57935fd12b2c6424.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,413
Datum (čas UTC)14. ledna 2011
Čas (UTC)06:13
PlatformaNení k dispozici
Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Název souboruAmd64_3459b0c368674eadf39c9a2444d300a8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21641_none_949358afaceabf91.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru711
Datum (čas UTC)14. ledna 2011
Čas (UTC)16:51
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_5e8b6c84d011d3c3ab9c48e5ec7993bd_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20880_none_2cc0a569815fcea4.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru713
Datum (čas UTC)14. ledna 2011
Čas (UTC)16:51
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_68bf412c35306251db2f26c9dddaaa69_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21641_none_56f06a75e3b558ab.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru713
Datum (čas UTC)14. ledna 2011
Čas (UTC)16:51
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_797bed01f0da9a4e09ea1013f26dcd12_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20880_none_5427257d2e5de4c6.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,066
Datum (čas UTC)14. ledna 2011
Čas (UTC)16:51
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_d4af172c21819a8b658249cdd741cb5a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21641_none_64f9c160c7bb6818.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,066
Datum (čas UTC)14. ledna 2011
Čas (UTC)16:51
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_e7f1c3ca982460cc3b327ac772e5cbe6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20880_none_7da3d1480df1c0ec.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru711
Datum (čas UTC)14. ledna 2011
Čas (UTC)16:51
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20880_none_b19f5e54e684bfdb.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,417
Datum (čas UTC)14. ledna 2011
Čas (UTC)06:57
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21641_none_b3b1fb54e389d55a.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,417
Datum (čas UTC)14. ledna 2011
Čas (UTC)07:15
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20880_none_5580c2d12e274ea5.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,413
Datum (čas UTC)14. ledna 2011
Čas (UTC)05:51
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21641_none_57935fd12b2c6424.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,413
Datum (čas UTC)14. ledna 2011
Čas (UTC)06:13
PlatformaNení k dispozici

Upozornění: Tento článek je přeložený automaticky

Vlastnosti

ID článku: 2479169 - Poslední kontrola: 08/06/2016 18:33:00 - Revize: 4.0

Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Web Server 2008 R2, Windows Vista Business, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V, Windows Server 2008 Standard, Windows Server 2008 Standard without Hyper-V, Windows Server 2008 Foundation

  • kbautohotfix kbqfe kbHotfixServer kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2479169 KbMtcs
Váš názor