Teď jste offline a čekáte, až se znova připojí internet.

Odesílání e-mailu došlo k chybě, "ověřování se nezdařilo. Chyba 17897 "v aplikaci Outlook 2011 for Mac

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

Projděte si také anglickou verzi článku: 2492901
Příznaky
Při pokusu o odeslání e-mailu v aplikaci Outlook 2011 for Mac, můžete obdržet následující chybová zpráva:
Ověřování se nezdařilo, protože aplikace Outlook nepodporuje metodu ověřování k dispozici.

Kód chyby-17897

Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte podle těchto metod.

Metoda 1: Ověřte nastavení účtu


Další informace o nastavení účtu nebo zobrazit váš účet settins, naleznete v následujícím článku Microsoft Knoweldge Base:

2352963 Nastavit nebo obnovit služby Hotmail a Gmail, AOL (POP nebo IMAP) e-mailu v aplikaci Outlook pro Mac 2011

Poznámka: Zkontrolujte obrázky umístěné v článku 235963 a ujistěte se, že odpovídá nastavení.

Metoda 2: Přepnout ověřování nebo vypnutí


Postupujte následujícím způsobem

  1. Spuštění aplikace Outlook.
  2. Klepněte na tlačítko Nástroje Vyberte Účty.
  3. Vyberte e-mailový účet.
  4. Klepněte Další možnosti ve skupinovém rámečku tlačítko Server pro odchozí poštu a následující konfigurací:
    • Pokud ověřování rozevíracím seznamu je nastavena na None, klepněte na šipku rozevíracího seznamu a klepněte na tlačítkoPoužití příchozích informací o serverua klepněte na tlačítkoOK.
    • Pokud je ověřování nastaveno Použití příchozích informací o serveru potom klepněte na šipku dolů a klepněte na možnost Žádný a klepněte na tlačítko OK.
    • Pokud areusing jiného zprostředkovatele pro příchozí jsou pro odchozí poštu je třeba vybrat "Uživatelské jméno a heslo" u andenter ověřování uživatelského jména a hesla pro server odchozí pošty. Klepněte na tlačítko OK po dokončení.

Když zavřete okno účty. Otevřete váš Outboxfolder a odstranit všechny zprávy a zkušební e-mail odešlete sami sobě nebo jiné.

Pokud problém přetrvává, změňte SMTP port.

Metoda 3: Změňte SMTP port

Postupujte takto:

  1. Spusťte aplikaci Outlook.
  2. Klepněte na tlačítko Nástroje Vyberte Účty.
  3. Vyberte svůj účet.
  4. Klepnutím vyberte Přepsat výchozí port pole ve skupinovém rámečku Server pro odchozí poštu.
  5. Do pole port zadejte 587.
  6. Klepnutím vyberte Používat protokol SSL pro připojení (doporučeno) pole.
  7. Zavřít okno účty.
  8. Otevřete váš Outboxfolder a odstranit všechny zprávy a zkušební e-mail odešlete sami sobě nebo jiné.

    Změnit SMTP port


Upozornění: Tento článek je přeložený automaticky

Vlastnosti

ID článku: 2492901 - Poslední kontrola: 06/24/2014 09:49:00 - Revize: 3.0

Microsoft Outlook 2011 for Mac

  • dftsdahomeportal kbmt KB2492901 KbMtcs
Váš názor
/html>y>/html> = 1; var varClickTracking = 1; var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write(" >id=1&t="> class="col-sm-6 col-xs-24 ng-scope"> Venezuela - Español
0&did=1&t=">1.microsoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t=">nc=""> var varAutoFirePV = 1; var varClickTracking = 1; var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write(" did=1&t=">l) + "//c.microsoft.com/ms.js'><\/script>"); &t=">