Chyba: "zařízení USB nebylo rozpoznáno" při pokusu o přístup k externí pevný disk USB.

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

Projděte si také anglickou verzi článku: 2654149
Příznaky
Při pokusu o přístup k datům v externí pevný disk USB, můžete obdržet následující chybová zpráva:
"Zařízení USB nebylo rozpoznáno: Jedno ze zařízení připojené k tomuto počítači nepracuje správně a systém windows jej nerozpoznal."

Příčina
Tento problém může být causedifany z následujících situacích:
  • Thecurrently načtení USB ovladač se stal nestabilním nebo je poškozen
  • Počítač vyžaduje updatefor problémy, které mohou být v rozporu s USB externí pevný disk a Windows
  • Systém Windows nenalezl další důležité aktualizace hardwaru nebo softwaru problémy
  • Řadiče sběrnice USB mohly stát nestabilní nebo je poškozen
  • Externí disk může právě přecházet do selektivního pozastavení
  • Základní deska počítače může potřebovat aktualizované ovladače

Řešení
Chcete-li tyto problémy vyřešit, postupujte podle kroků uvedených v metodách níže v uvedeném pořadí. Pokud první metoda nevyřeší problém, pokračujte na další.

Metoda 1: Odinstalovat a znovu připojit externí pevný disk

Tato metoda řeší problémy, když se aktuálně načtený ovladač USB stal nestabilním nebo je poškozen.
  1. Klepněte na tlačítko Spustit, napište Správce zařízení v okně Hledat
  2. Klepněte na tlačítkoSprávce zařízeníze seznamu vrácené.
  3. V seznamu hardwaru klepněte na tlačítko diskové jednotky
  4. Externí pevný disk USB s problém klepněte pravým tlačítkem myši a klepněte na tlačítkoodinstalovat.
  5. Po odinstalování pevného disku odpojte kabel USB.
  6. Počkejte jednu minutu a potom znovu připojte kabel USB. Ovladač by měl automaticky načíst.
  7. Zkontrolujte, jestli je jednotka USB v programu Průzkumník Windows
Poznámka: Připojit externí pevný disk USB do nenapájené rozbočovače USB může způsobit nedostatek dostatek energie na provoz externí disk. Místo toho jej zapojte přímo do vašeho počítače.

Pokud tato metoda vaše potíže nevyřeší, pokračujte metodou 2.

Metoda 2: Instalace opravy hotfix , která vyřeší problémy, které mohou existovat v systému Windows 7


Tato oprava hotfix v této metodě může vyřešit známý konflikt s externím pevným diskem USB a systémem Windows.
  1. Přejít na KB 976972 zaznamenáte potíže při přesunu dat přes USB z počítače se systémem Windows Server 2008 R2, který má čipovou sadu NVIDIA USB EHCI a minimálně 4GB paměti RAM a Windows 7.
  2. V části informace o aktualizaciklepněte na tlačítko Stáhnout updatepackage nyní, který odpovídá vaší verzi systému Windows 7.
    1. Pokud si nejste jisti, kterou verzi systému Windows 7 používáte, klepněte na tlačítko Start , klepněte pravým tlačítkem myši počítač a potom klepněte na příkaz Vlastnosti.
      • Pokud "64bitový operační systém" je uvedena vedle položky Typ systému, používáte 64bitovou verzi systému Windows Vista nebo Windows 7.
      • Pokud "32bitový operační systém" je uvedena vedle položky Typ systému, používáte 32-bit (x 86) verze ofWindows, Vista nebo Windows 7.
  3. Klepněte na tlačítko pokračovat. Oprávnění nástroje Řízení uživatelských účtů, klepněte na tlačítkoAno.
  4. Klepněte na tlačítko Stáhnout a potom klepněte na tlačítko Otevřít.
  5. Stahování by měl začít za 30 sekund. Pokud tomu tak není, klepněte na tlačítko Spustit stahovánía potom klepněte na tlačítko Otevřít.
  6. Postupujte podle pokynů na obrazovce dokončete stahování a instalaci.
  7. Přejít na KB974476 počítač přestane reagovat při návratu na zařízení USB ze stavu režimu selektivního spánku sběrnice USB v systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2
  8. Klepněte na tlačítko zobrazení a požadavek na opravu hotfix soubory ke stažení. Klepněte na tlačítko Vybrat opravu hotfix.
  9. Pokud budete vyzváni, v licenční smlouvě. Pokud souhlasíte s podmínkami, klepněte na tlačítko souhlasím.
  10. Zaškrtněte políčko vedle vaší verzi systému Windows 7 a potom do polí níže zadejte váš email.
  11. Zadejte slovní ověření a klepněte na tlačítko požádat o opravu hotfix.
  12. Zkontrolujte váš email. Brzy uvidíte e-mail odkaz ke stažení pro opravu hotfix od společnosti Microsoft. Klepněte na odkaz a postupujte podle pokynů na obrazovce a stáhněte a nainstalujte opravu hotfix.
  13. Restartujte počítač.
Pokud váš problém stále přetrvává, pokračujte metodou 3.

Metoda 3: Instalace nejnovějších aktualizací systému Windows

Tato metoda nainstaluje nejnovější ovladače pro externí pevný disk USB.
  1. Klepněte na tlačítko Start , do pole Hledat zadejte text Windows Update a potom v podokně výsledků klepněte na položku Windows Update .
  2. Klepněte na tlačítko Vyhledat aktualizace. Po dokončení prohledávání klepněte na tlačítko Zkontrolovat volitelné aktualizace.
  3. Zaškrtnutí políčka vedle aktualizace, klepněte na tlačítkoinstalovat aktualizace.
  4. Pokud se zobrazí výzva, prostudujte licenční smlouvu a klepněte na tlačítko souhlasím.
  5. Postupujte podle pokynů na obrazovce a stáhněte a nainstalujte aktualizace.
  6. Pokud se zobrazí výzva, restartujte počítač.
Pokud váš problém stále přetrvává, pokračujte metodou 4.

Metoda 4: Znovu nainstalujte řadiče USB.

Tato metoda řeší kroky, když se aktuálně načtený ovladač USB stal nestabilním nebo je poškozen.
  1. Klepněte na tlačítko Start, poté do vyhledávacího pole zadejte Správce zařízení a klepněte na tlačítko Správce zařízení.
  2. Rozbalte položku řadiče sběrnice USB. Klepněte pravým tlačítkem myši na zařízení a klepněte na tlačítko odinstalovat. Opakujte pro každé zařízení.
  3. Po dokončení restartujte počítač. Bude automaticky instalovat řadiče sběrnice USB.
Pokud váš problém stále přetrvává, přejděte k metodě 5.

Metoda 5: Zakázat nastavení selektivní pozastavení USB.

Tato metoda zabraňuje vypnutí externí jednotky USB.
  1. Klepněte na tlačítko Start , do vyhledávacího pole zadejte schéma napájení a potom klepněte na tlačítko Vybrat plán napájení.
  2. Klepněte na tlačítko Změnit nastavení plánu vedle aktuálně vybraného plánu.
  3. Klepněte na tlačítko Změnit pokročilé nastavení napájení.
  4. Klepněte na pole, tím rozbalte Nastavení sběrnice USB a potom rozbalte položku Nastavení selektivního pozastavení USB.
  5. Klikněte na Napájen ze sítě, potom klepněte na rozevírací nabídku a vyberte Zakázáno.
  6. Pokud používáte přenosný počítač, klepněte na tlačítkobaterie, klepněte na rozevírací nabídku a vyberte Zakázáno.
  7. Klepněte na tlačítko použít a potom klepněte na tlačítko OK.
Pokud se nevyřeší váš problém, přejděte toMethod 6.


Metoda 6: Nainstalujte nejnovější ovladače čipové sady základní desky.

Tato metoda aktualizuje ovladače čipové sady základní desky, takže počítač rozpozná USB externí pevný disk.
  1. Zkontrolujte dokumentaci k počítači, která by měla obsahovat název výrobce základní desky.
  2. Navštivte web podpory výrobce počítače. Seznam stránek podpory výrobce počítače naleznete zde: http://Windows.microsoft.com/en-us/Windows/Help/Contact-support/Computer-Manufacturers
  3. Přejdete na jejich web a najděte správné ovladače pro základní desku. Pomoc obraťte se na výrobce počítače.

Pokud váš problém stále přetrvává, doporučujeme kontaktovat odbornou pomoc společnosti Microsoft. Informace o tom, jak získat pomoc od společnosti Microsoft navštivte:http://support.microsoft.com/select/?ln=en-us&target=assistance&x=7&y=18

Další informace
Další informace o službě Windows Update navštivte: http://Windows.microsoft.com/en-US/windows7/Products/features/Windows-Update


Upozornění: Tento článek je přeložený automaticky

Vlastnosti

ID článku: 2654149 - Poslední kontrola: 10/02/2016 04:49:00 - Revize: 4.0

Windows 7 Ultimate, Windows 7 Professional, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Starter, Windows 7 Home Premium

  • kbmt KB2654149 KbMtcs
Váš názor