"Doručení se nezdařilo" a "550 5.1.1 RESOLVER. ADR. RecipNotFound"NDR po přesunutí poštovní schránky na Office 365

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

Projděte si také anglickou verzi článku: 2685437
Poznámka: Průvodce konfigurací Hybrid, který je součástí konzoly Exchange Management Console v Exchange 2010 již není podporována. Přestat používat starý Průvodce konfigurací hybridní a místo toho použít Průvodce konfigurací hybridní Office 365 na http://aka.MS/HybridWizard. Další informace naleznete v tématu Průvodce konfigurací hybridní Office 365 Exchange 2010.
PROBLÉM
Předpokládejme, že máte hybridní nasazení v prostorách Microsoft Exchange Server a Exchange Online v aplikaci Microsoft Office 365. Přesunutí poštovní schránky z místního prostředí do služeb Office 365 pomocí služby replikace poštovní schránky prostřednictvím konzoly Exchange Management Console nebo prostředí Exchange Management Shell. Však po přesunutí poštovní schránky pro místní uživatele a externích uživatelů nelze odeslat poštu dané poštovní schránky ve službách Office 365. Odesílatel přijímá následující nedoručení zprávy (NDR):
Doručení se nezdařilo těmto příjemcům nebo skupiny:

Příjemce e-mailovou adresu>

E-mailu nebyla doručena všem příjemcům určeným. E-mailovou adresu, kterou jste zadali neexistuje nebo byl nedávno odstraněn. Také zkontrolujte, zda že jste správně zadali adresu. Je možné, že došlo ke změně e-mailové adresy kontaktu aplikace Outlook na dokončování má staré adresy uloženy. Pokud je to případ, začněte psát jeho jméno na řádku, stiskněte klávesu se šipkou vyberte zastaralé položky, a potom stiskněte klávesu Delete. Nyní můžete použijte adresář vyhledejte správnou e-mailovou adresu.

Diagnostické informace pro správce:

Generováno serverem:<>

Příjemce e-mailovou adresu>

#<>5.1.1 SMTP;550 5.1.1 SLUŽBA RESOLVER. ADR. RecipNotFound; nebyl nalezen > SMTP #
PŘÍČINA
K tomuto problému může dojít, pokud místní poštovní uživatele, který představuje přesunutí poštovní schránky není vytištěna správně a cílovou adresu. Exchange server generuje zprávu o Nedoručení, protože místní služba Active Directory Domain Services (služba AD DS) nelze najít uživatele pro směrování e-mailu správně.
ŘEŠENÍ
Chcete-li tento problém vyřešit, přidejte cílovou adresu, také známý jako směrovací adresou služby, poštovní uživateli v místním prostředí. Chcete-li to provést, použijte jednu z následujících metod.

Metoda 1: Použití konzoly Exchange Management Console

  1. Otevření konzoly Exchange Management Console na místním serveru Exchange 2010.
  2. Klepněte na položku Microsoft Exchange na zařízenía klepněte na tlačítko Konfigurace příjemců.
  3. Klepněte pravým tlačítkem myši uživatele a potom klepněte na příkaz Vlastnosti.
  4. Na kartě E-mailové adresy klepněte na tlačítko Přidata Adresy SMTPzadejte e-mailovou adresu. Použití <alias>@<domain>. formát e-mailovou adresu mail.onmicrosoft.com.</domain> </alias>
  5. Vyberte název, který jste zadali a potom klepněte na tlačítko nastavit jako směrovací adresu.
  6. Klepněte na tlačítko OK

Metoda 2: Použití Exchange Admin Center

  1. Ve webovém prohlížeči na místním serveru Exchange 2013 přejděte na stránku Správce serveru Exchange
  2. Klepněte na příkaz příjemcea potom klepněte na tlačítko poštovní schránky.
  3. Klepněte na jméno uživatele a potom klepněte na tlačítko Upravit.
  4. Klepněte na E-mailovou adresua klepněte na tlačítko Přidat.
  5. Do poleE-mailová adresaSMTPklepněte a zadejte e-mailovou adresu. Použití <alias>@<domain>. formát e-mailovou adresu mail.onmicrosoft.com.</domain> </alias>
  6. Klepněte na tlačítko OKa potom klepněte na tlačítko Uložit.

Metoda 3: Použití služby Active Directory Service Interfaces Editor (Editor rozhraní ADSI)

Upozornění: Tento postup vyžaduje nástroj ADSI Edit. Nesprávné použití rozhraní ADSI může způsobit vážné problémy, které mohou vyžadovat přeinstalaci operačního systému. Společnost Microsoft nemůže zaručit, zda potíže způsobené nesprávným použitím uvedeného nástroje ADSI Edit lze převést. Pomocí nástroje ADSI Edit na vlastní nebezpečí.
  1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na tlačítko Spustit, typ adsiedit.msca potom klepněte na tlačítko OK.
  2. Vyhledejte a klepněte pravým tlačítkem myši uživatele a potom klepněte na příkaz Vlastnosti.

    Poznámka: K určení kontejneru, do které uživatel patří, zobrazení vlastností uživatele v konzole Exchange Management Console.
  3. Klepněte Editor atributů kartu a pak dvakrát klikněte na Cílovou adresu.
  4. Zadejte externí adresu Simple Mail Transfer Protocol (SMTP).
  5. Klepněte na tlačítko OK
Po nastavení směrovací domény služby zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
DALŠÍ INFORMACE
Stále potřebujete pomoc? Přejděte Komunity Office 365 webu.

Upozornění: Tento článek je přeložený automaticky

Vlastnosti

ID článku: 2685437 - Poslední kontrola: 05/01/2016 19:55:00 - Revize: 15.0

Microsoft Exchange Online, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard

  • o365 o365a o365e o365m hybrid o365022013 kbmt KB2685437 KbMtcs
Váš názor