Teď jste offline a čekáte, až se znova připojí internet.

Word pro Mac, chyba: "Microsoft Word došlo k problému a je třeba zavřít"

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

2693802
Příznaky
Tato chyba se může zobrazit při spuštění aplikace Microsoft Word for Mac 2011 a 2008:

Aplikace Microsoft Word došlo k problému a je třeba ji zavřít. Omlouváme se za případné nepříjemnosti se.

Příčina
Tato situace může nastat, pokud:
  • Předvolby aplikace Word jsou poškozeny.
  • Profil uživatele účtu je poškozen.
  • Programy spuštěné na pozadí narušuje Word for Mac.
  • Jsou poškozeny soubory aplikace.
Řešení
Důležité: Umístění některých souborů se liší, pokud máte nainstalovanou aktualizaci Service Pack 2 (SP2). Chcete-li zkontrolovat, je-li nainstalována, spusťte aplikaci Word a potom klepněte na příkaz O aplikaci Word z nabídky aplikace Word . Pokud je číslo verze 14.2.0 nebo vyšší, máte Service Pack 2 a postupujte podle kroků Service Pack 2 Pokud v tomto článku.

Metoda 1 - obnovení aplikace Word pro Mac předvolby


Upozornění:
tento krok bude odebrat uživatelské předvolby, například klávesové zkratky nebo změny panelů nástrojů nebo slovníky.

Poškození maycause předvoleb aplikace Word tuto chybu. Takto je obnovit:
  1. Ukončete všechny programy.
  2. V nabídce Přejít klepněte na položku Domů > knihovny. Pokud máte OS X 10.7 (Lion) nebo vyšší, klepněte na tlačítko Přejít, podržením klávesy ALT a zvolte knihovnu.
  3. Otevřete složku Předvolby a dragcom.microsoft.Word.plistto plochy. Pokud nemůžete najít soubor, pokračujte dalším krokem.
  4. Nyní otevřete složku Microsoft (v předvolbách) a přetáhněte na plochu com.microsoft.Word.prefs.plist.
    Poznámka: Pokud máte nainstalovanou aktualizaci Service Pack 2, otevřete Aplikaci podporu > Microsoft místo Předvolby > Microsoft.

  5. Spusťte aplikaci Word. Se zobrazí chyba?
    • No. Ukončete aplikaci Word a přetáhněte jeden ze souborů zpět do jeho výchozí polohy a znovu otestovat. Pokud se chyba znovu zobrazí, stačí přetáhnout zpět soubor je poškozen. Přesunete do koše. Pokud stále není žádná chyba, přetáhněte druhý soubor z počítače Trash.Congratulations, byl problém vyřešen.
    • Ano. Ukončete aplikaci Word a obnovit oba soubory do jejich původního umístění. Přejděte k dalšímu kroku.
  6. Ukončete všechny programy.
  7. V nabídce Přejít klepněte na položku Domů > knihovny. Pokud máte OS X 10.7 (Lion) nebo vyšší, klepněte na tlačítko Přejít, podržením klávesy ALT a zvolte knihovnu.
  8. Otevřete složce Application Support a poté složku Microsoft pak složky Office a pak složka s uživatelskými šablonami.
  9. Vyhledejte soubor Normal.dotm a přetáhněte jej na plochu.
  10. Spuštění Word.Do se zobrazí chyba?
    • No. Ukončete aplikaci Word a přetáhněte Normal.dotm z plochy do koše. Gratulujeme, byl problém vyřešen.
    • Ano. Ukončete aplikaci Word a obnovit soubor do původního umístění. Přejděte k další metodě.

Method2 - vytvoření nového uživatelského účtu

Tato chyba může způsobit poškozený uživatelský účet. Chcete-li otestovat a zjistit, zda to je problém; postupujte podle kroků v tomto článku, chcete-li vytvořit nový uživatelský účet:

Pokud potíže přetrvávají, přejděte k další metodě.

Method3 - čisté spuštění operačního systému

Doporučujeme čisté spuštění operačního systému, chcete-li zjistit, pokud ostatní programy ruší s aplikací Word for Mac. Chcete-li to provést, naleznete v tématu Tento článek v čistém spuštění počítače:


Pokud potíže přetrvávají, přejděte k další metodě.

Method4 - spuštění opravy disku oprávnění

Volba opravy disku oprávnění řešit problémy v Mac OS X 10.2 nebo novější verze. Chcete-li použít tuto možnost, postupujte takto:
  1. V nabídce Přejít klepněte na příkaz Správa.
  2. Spusťte Disk Utility program.
  3. Zvolte primární pevný disk vašeho počítače.
  4. Klepněte na kartu první pomoci .
  5. Klepněte na tlačítko opravit Disk oprávnění.
Poznámka: nástroj Disk program opraví pouze software, který je nainstalován společností Apple. Tento nástroj také opravuje složek, například složky aplikace. Tento nástroj však nelze opravit software, který je v domovské složce. Další informace o této možnosti naleznete v článku Apple O funkci Disk Utility opravu disku oprávnění.

Pokud potíže přetrvávají, přejděte k další metodě.

Method5 - odebrat a přeinstalovat systém Office for Mac

Tato chyba může způsobit poškozený Word pro Mac soubory aplikace. Doporučujeme odebrat a přeinstalovat Office za účelem opravy tohoto typu poškození. Chcete-li to provést, zvolte článek podle vaší verze systému Office for Mac:


Další informace
aplikace Word 2008; slovo 2011; došlo k chybě; Chyba

Upozornění: Tento článek byl přeložen automaticky

Vlastnosti

ID článku: 2693802 - Poslední kontrola: 05/14/2015 20:13:00 - Revize: 2.0

  • Microsoft Word 2011 for Mac
  • Microsoft Office Word 2008 for Mac
  • dftsdahomeportal kbmt KB2693802 KbMtcs
Váš názor
s">