Teď jste offline a čekáte, až se znova připojí internet.

Váš prohlížeč není podporovaný.

Pokud chcete používat tento web, musíte si aktualizovat prohlížeč.

Aktualizovat na nejnovější verzi Internet Exploreru

Popis Poradce při potížích systému Windows Update

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

Projděte si také anglickou verzi článku: 2714434
Souhrn

Při pokusu o instalaci nejnovějších aktualizací z webu Windows Update někdy obdržíte chybovou zprávu. Poradce při potížích systému Windows Update řeší mnoho z těchto chyb. Poradce při potížích se systémem Windows 8, Windows 7, Windows Vista a Windows XP.
Další informace

Windows 8 nebo Windows 7

Chcete-li stáhnout a spustit Poradce při potížích systému Windows Update, klepněte na následující tlačítko Fix it nebo postupujte dle tohoto návodu.

Microsoft fix it banner
Poradce při potížích Automatická diagnostika a řešení běžných potíží se službou Windows Update může automaticky odstranit potíže popsané v tomto článku.

Tento poradce při potížích řeší mnoho problémů.
Další informace
nyní spustit



Poznámky
  • Poradce při potížích systému Windows Update může mít text, který je k dispozici pouze v angličtině.
  • Po dokončení Průvodce při potížích systému Windows Update mohou být odstraněny předchozí historie aktualizací systému Windows.
Pokud nemáte připojení k Internetu v systému Windows 8, můžete otevřít Poradce při potížích systému Windows Update, který je součástí systému Windows 8. Tento poradce při potížích se však neprovede potíží kroků, které Poradce při potížích s propojenými.
  1. Spusťte Poradce při potížích systému Windows Update v načtení od pravého okraje obrazovky a poté klepnutím na příkaz Hledat. Nebo pokud používáte myš, spusťte Poradce při potížích přejděte pravém horním rohu obrazovky, ukazatele myši směrem dolů a klepnutím na tlačítko Hledat.
  2. Napište Poradce při potížích, klepněte na tlačítko klepněte na tlačítko Nastavenía pak klepněte na položku nebo klepněte na tlačítko Poradce při potížích.
  3. Ve skupinovém rámečku systém a zabezpečeníklepněte na tlačítko a Vyřešit problémy s aktualizací Windowsklepněte na tlačítko Další.

Systém Windows Vista nebo Windows XP

Chcete-li spustit Poradce při potížích systému Windows Update, klepněte na tlačítko je tlačítko následující opravu:

Microsoft fix it banner
Poradce při potížích Automatická diagnostika a řešení běžných potíží se službou Windows Update může automaticky odstranit potíže popsané v tomto článku.

Tento poradce při potížích řeší mnoho problémů.
Další informace
nyní spustit


Poznámky
  • Poradce při potížích systému Windows Update může mít text, který je k dispozici pouze v angličtině.
  • Po dokončení Průvodce při potížích systému Windows Update mohou být odstraněny předchozí historie aktualizací systému Windows.

Poznámka: Poradce při potížích systému Windows Update může mít text, který je k dispozici pouze v angličtině.

Prohlížeč zobrazí výzvu k uložení nebo spuštění souboru, klepněte na příkaz Spustit. Nejprve byste měli vidět následující okna:



Klepněte na tlačítko Další. Poradce při potížích se prohledat váš počítač a opravit zjištěné chyby.




Poznámka: Po dokončení Průvodce při potížích systému Windows Update mohou být odstraněny předchozí historie aktualizací systému Windows.
V následující tabulce jsou uvedeny kódy chyb, které řeší při potížích systému Windows Update, popis kód chyby a verzí systému Windows, které jsou ovlivněny kódy chyb:

Kód chybyPopis kódu chybyVerze systému Windows
0x80245003Služba Windows Update je poškozen nebo není spuštěna.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x80070514Služba Windows Update je poškozen nebo není spuštěna.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x8DDD0018Služba BITS knihoven DLL jsou poškozeny.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x80246008Služba BITS knihoven DLL jsou poškozeny.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x80200013Služba BITS knihoven DLL jsou poškozeny.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x80004015Služba BITS knihoven DLL jsou poškozeny.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x80070003Služba BITS knihoven DLL jsou poškozeny.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x800A0046Služba BITS knihoven DLL jsou poškozeny.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x800A01ADNejsou registrovány knihoven DLL systému Windows Update.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x80070424Nejsou registrovány knihoven DLL systému Windows Update.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x800B0100Kontrola podpisu došlo k chybě.Windows 7, Windows Vista
0x80070005Úložiště dat Chyba zjišťování.Windows 7, Windows Vista
0x80248011Úložiště dat Chyba zjišťování.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x80070002Úložiště dat Chyba zjišťování.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x80070003Úložiště dat Chyba zjišťování.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
Následující seznam poskytuje přehled úkolů, které provádí při potížích systému Windows Update:
  • DIAG_WindowsUpdate - zjistí problémy, které mohou bránit udržování počítače v aktuálním stavu.
  • Úložiště RC_ - zjistí následující potenciální chyby databáze systému Windows Update:
    • 0x80070002
    • 0x8007000D
    • 0x800F081F
    • 0x80073712
    • 0x800736CC
    • 0x800705B9
    • 0x80070246
    • 0x8007370D
    • 0x8007370B
    • 0x8007370A
    • 0x80070057
    • 0x800B0100
    • 0x80092003
    • 0x800B0101
    • 0x8007371B
    • 0x8007371B
    • 0x80070490
    • 0x80070005
    • 0x80072EFD
    • 0x80246008
    • 0x80070570
    • 0x80080005
    • 0x8E5E0147
    • 0x8E5E03FA
    • 0x80248011
    • 0x80070003
  • RC_GENWUError - zjistí nespecifikované chyby služby Windows Update.
  • RC_APPDATA - obnoví nastavení registru následující data aplikací:
    • HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders\ AppData” is “%USERPROFILE%\AppData\Roaming
  • RC_ ResetBits - obnoví všechny bity v bitset na nulu, když jeden nebo více z následujících chyb nastat:
    • 0x8DDD0018
    • 0x80246008
    • 0x80200013
    • 0x80004015
    • 0x80070003
    • 0x800A0046
    • 0x80200010
  • RC_SignatureCheck - Pokud dojde k chybě 0x800B0100 zjistí problémy podpis.
  • RC_RegisterWUDll - registry přidružené soubory DLL při se zobrazí následující chyby:
    • 0x800A01AD
    • 0x80070424
  • RC_MSIAppData - obecné chyby Instalační služba Windows Installer řeší změnou následující klíč registru:
    • HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
  • RC__OutputResult - provede následující úkoly:
    • Nastaví následující hodnotu registru pro "voicewarmupx":
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer\logging
    • Získává proxy operačního systému.
    • Sbírá poslední nainstalované aktualizace.
    • Poslední zobrazená chyba shromažďuje z Winodwsupdate.log.
    • Shromažďuje kultury.
    • Shromažďuje informace o pracovní skupině.
    • Verze služby Agent webu Windows Update shromažďuje.
    • Shromažďuje, verzi operačního systému.
    • Shromažďuje architekturu procesoru a operačního systému.
    • Zapíše informace do souboru (výstup.txt).
    • Získává Windowsupdate.log.
    • Windowsupdateold.log získá-li k dispozici.
    • Vytvoří soubor cab CheckSUR.log a CheckSUR.Persists.log, pokud je k dispozici.
    • Vytvoří zástupce na ploše soubor txt.

Nápovědu můžete získat z Microsoft Community. Chcete-li to provést, postupujte takto:
  1. Přejděte na následující web: Systém Windows Update odpovědi fórum
  2. Klepněte na tlačítko přihlásit. Zadejte svá pověření služby Windows Live a potom klepněte na tlačítko přihlásit.
  3. Klepněte na tlačítko zadat otázku.
  4. V poli Název zadejte otázku. Zadejte například Vyskytla se chyba:xxxx> Při nainstalovat aktualizace systému Windows. Jak lze tento problém odstranit?
  5. Přejděte na pracovní plochu a poklepejte na složku informace Poradce při potížích systému Windows Update.
  6. Poklepejte OutputReport.txt
  7. Vyberte text, klepněte pravým tlačítkem myši na text a potom klepněte na příkaz Kopírovat.
  8. V části Podrobné informace o post odpovědi klepněte pravým tlačítkem myši v poli a potom klepněte na příkaz Vložit.
  9. Jakmile budete hotovi, klikněte na tlačítko Odeslat.
Další informace o podpoře systému Windows Update naleznete na následujícím webu: Potřebujete další pomoc?

Získání nápovědy z Microsoft Community online Společenství, vyhledejte další informace na Odborná pomoc společnosti Microsoft nebo Nápověda k systému Windows a jak, nebo se dozvědět více o Odborná pomoc volby.

Upozornění: Tento článek je přeložený automaticky

Vlastnosti

ID článku: 2714434 - Poslední kontrola: 03/05/2016 07:39:00 - Revize: 5.0

  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
  • kbautoupdate kbdirectory kbmt KB2714434 KbMtcs
Váš názor
1.microsoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t=">id=1&t=">