Teď jste offline a čekáte, až se znova připojí internet.

Program Narrator, dojde k chybě při pokusu o přístup k nabídce Start nebo otevřete Průzkumníka Windows v systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

Projděte si také anglickou verzi článku: 2756263
Nejste si jisti, pokud se jedná o pravý oprava? Přidali jsme tento problém na naše výpis stavu paměti diagnostické které mohou potvrdit.
Příznaky
Předpokládejme jste je Microsoft Narrator povoleno v počítači založené na Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2, který má vyhledávání systému Windows zakázána. Však při pokusu o přístup k nabídceStartnebo otevřete program Průzkumník Windows Narrator dojde k chybě.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože neošetřená výjimka null referenční. Program Narrator zavolá obslužnou rutinu při Předčítání zpracování položek ve vnitřní frontě. Obslužné rutiny se pokouší volat metoduStop na odkaz časovače. Nicméně objekt timer je vytvořen pouze v případě, že je v počítači povoleno vyhledávání systému Windows. Proto časovač referenčních bodů na objekt null a potom program Narrator vyvolá výjimku.
Řešení

Informace o opravě hotfix

Podporovaná oprava hotfix je k dispozici od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, dochází k problému popsaného v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud jste závažně tento problém, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Hotfix stažení k dispozici" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud tento oddíl není uveden, obraťte se na služby zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře získat opravu hotfix.

Poznámka: Pokud dojde k dalšímu problému nebo je vyžadováno řešení potíží, pravděpodobně budete muset vytvořit zvláštní požadavek na službu. Výdaje na technickou podporu použije dalších otázek a problémů, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft: Poznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte používat systém Windows 7 Service Pack 1 (SP1) nebo Windows Server 2008 R2 SP1.

Další informace o získání systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 service pack klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
976932Informace o Service Pack 1 pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Informace o registru

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, není nutné provádět žádné změny registru.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o souboru

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času společně podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o soubor pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Důležité Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravě Hotfix jsou však uvedeny pod oba operační systémy. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 7 a Windows Server 2008 R2" na stránce. Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích určit skutečné operační systém, který se vztahuje na každou opravu hotfix.
  • Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
    VerzeProduktMilníkSložka služby
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velmi důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro které nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x 86 systému Windows 7
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČas
Narrator.exe6.1.7601.221161,077,24821. září 201217:03
Narrator.exe6.1.7601.221161,077,24821. září 201217:03
Pro všechny podporované verze x 64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČas
Narrator.exe6.1.7601.221161,077,24821. září 201218:41
Narrator.exe6.1.7601.221161,077,24821. září 201217:03
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČas
Narrator.exe6.1.7601.221161,077,24821. září 201217:01
Narrator.exe6.1.7601.221161,077,24821. září 201217:03

Prohlášení
Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Další informace o tom, jak zapnout funkci Narrator používat, přejděte na následující web společnosti Microsoft:Další informace o programu Windows Search naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané k popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované verze x 86 systému Windows 7
Název souboruMsil_narrator_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_e21b1c73c34ad4c8.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,218
Datum, (čas UTC)21. září 2012
Čas (UTC)17:22
Název souboruX86_223ea10e58ce6975c8ed5110a74f7089_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_157536536eac329c.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru686
Datum, (čas UTC)21. září 2012
Čas (UTC)21:29
Název souboruX86_4f8d0d8202b4c58f1f036d92c3a12d3f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_8edc7b6947afd83c.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru679
Datum, (čas UTC)21. září 2012
Čas (UTC)21:29
Název souboruX86_narrator nonmsil_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_2fd0a7763c468708.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru6,073
Datum, (čas UTC)21. září 2012
Čas (UTC)17:20
Další soubory pro všechny podporované verze x 64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Název souboruAmd64_4f8d0d8202b4c58f1f036d92c3a12d3f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_eafb16ed000d4972.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru681
Datum, (čas UTC)21. září 2012
Čas (UTC)21:29
Název souboruAmd64_5dea440b97c9d63bc697124015b7be53_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_85e3a0509f21abaa.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru690
Datum, (čas UTC)21. září 2012
Čas (UTC)21:29
Název souboruAmd64_narrator nonmsil_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_8bef42f9f4a3f83e.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru6,077
Datum, (čas UTC)21. září 2012
Čas (UTC)19:02
Název souboruMsil_narrator_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_e21b1c73c34ad4c8.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,218
Datum, (čas UTC)21. září 2012
Čas (UTC)17:22
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
Název souboruIa64_4f8d0d8202b4c58f1f036d92c3a12d3f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_8ede1f5f47ade138.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru680
Datum, (čas UTC)21. září 2012
Čas (UTC)21:29
Název souboruIa64_6e3abe8c386b4711408fef26a8cb8649_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_c5fc8804f16a8d83.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru688
Datum, (čas UTC)21. září 2012
Čas (UTC)21:29
Název souboruIa64_narrator nonmsil_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_2fd24b6c3c449004.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru6,075
Datum, (čas UTC)21. září 2012
Čas (UTC)18:11
Název souboruMsil_narrator_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_e21b1c73c34ad4c8.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,218
Datum, (čas UTC)21. září 2012
Čas (UTC)17:22

Upozornění: Tento článek je přeložený automaticky

Vlastnosti

ID článku: 2756263 - Poslední kontrola: 10/10/2014 17:13:00 - Revize: 3.0

Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Web Server 2008 R2, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate

  • kbmdd kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2756263 KbMtcs
Váš názor
/html>t> "https://c1.microsoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t=">>html>=1&t=">=">